При заселении в отель в 11:00 (по регламенту заселение в 14:00) заселили в 14:30, не было свободных номеров. Поселили нас на первый этаж, без балкона и в ужасный по чистоте номер (у входной двери ручка отваливалась, в ванной комнате потолок в пятнах от сырости, душевая кабинка грязная, двери в ней чёрные, грязные, как будто в грибке, в самом номере пыльно и грязно, в тумбочках и столе с зеркалом полки ужасно грязные, балкон отсутствовал и вид был на какую-то мусорку в прямом смысле слова! Хотя в нашем бронировании четко стоял балкон, а это как минимум не первый этаж!! Стены в самом номере какие то замызганные, розетка кабельного телевидения отваливается!! Пошли сразу на ресепшн разбираться, пояснили они нам, чтоб такого номера свободного нет, который у нас забронирован, и будет только завтра в 10:00, на следующий день они нас переселили только к обеду после 14:00, уже на второй этаж с балконом, зашли в номер, там исправляли неисправность кондиционера, починили при нас, кабинка душевая такая же грязная была, плинтуса сломанные, полка стола из-под телевизора была сломана, на что я указал человеку, который делал кондиционер, тот побил по роликам полки, якобы починил и ушёл, выдвигаться нормально полка после этого так и не стала, самое интересное после недели отдыха решили оставить 1 доллар для приборки в помещении и уехали на экскурсию, по приезду в отель к ужину было "прибрано" в комнате настолько безобразно, что даже пожалели что оставили им деньги, с какой-то стати убрали кровать вторую из номера, хотя она нам и не мешалась, подставили плинтус сломанный к стене с торчащим гвоздем, типо это сделано так и оставили, пол толком не промыли, пыль, грязь, песок, волосы, всё так и осталось в номере, не говоря уже и о поверхностях на полках, на кровати постельное не поменяли, и ещё были клочья пыли на кровати, в ванной комнате оставили 2 полотенца и 1 для ног для смены, так нам всё и оставили старые, туда похожу даже не заглядывали, про балкон вообще молчим, было не прибрано!!! Это не 4 звезды, на 2 тянет с трудом! В коридорах всё в бумажках, пыли, грязи, ничего не прибирается!! После ужина в душе горячей воды нет, бежит прохладная за место горячей !!

WIFI только на ресепшене и то тормозит и глючит!