Отель ужасов
Отдыхала в июле 2019 года в этом отеле с дочерью. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Привезли в отель в 8 утра, сразу отправили завтракать. На ресепшен русскоговорящая женщина Наташа обьявила. что свободных номеров нет и заселение будет только в 14-00. хотя на всех сайтах написано,что в данном отеле ускоренное заселение гостей. Нам предложили переодеться в сауне. оставить свои чемоданы в холле и отправляться на пляж ( обращаю внимание. что мы летели всю ночь, хотелось элементарных гигиенических процедур!) Ладно, раскрыли свои чемоданы прямо в холле. достали купальники, переоделись и отправились на пляж. В отель пришли к обеду, однако, мест по-прежнему не было. После обеда. уже вымотанные солнцем и дорогой стали просить хоть за дополнительную плату как можно поскорее нас заселить... увы, все наши просьбы остались без внимания, на наши вопросы отвечали нехотя, приходилось переспрашивать. Наконец-то в 14-15 нас повели в номер! Такого жуткого номера я не видела, хотя в Турции отдыхала 6 или 7 раз! Это было нечто! Сложилось впечатление. что нас специально поселили в такой жуткий номер за наше возмущение. Во-первых фото на сайтах совершенно не соответствуют настоящим! К тому же дали номер не в основном корпусе, а в соседнем, о котором на рекламных сайтах и сайте отеля не указано ни слова. Стены в номере в каких-то жирных больших пятнах, шторы от грязи "стоят", трещина на окне балкона во всю дину, стекла мутные, вид на отельную помойку, сантехника ржавая и старая, плитка в санузле мутная от грязи, на шторке грибок и плесень, воняет канализацией, мебель старая, на постельном белье пятна непонятного происхождения, в добавок входная дверь со сломанным замком! Естественно. мы стали возмущаться, позвонили оператору, отправили все фото, написали жалобу и, уставшие от нервотрепки рухнули спать. Через час к нам постучали, вошла комиссия из пяти человек, спросили.какие у нас проблемы. мы все показали, они покачали головами, по-цокали языками и пообещали переселить нас в течение трех суток. Выбора у нас не было, мы согласились. А ночью нас ждал еще один сюрприз - потек кондиционер, водой стало заливать пол и вещи. Вызвали персонал. кое-как устранили неполадки и так мы дожили до утра. А после 14-00 нам любезно предложили посмотреть номер в основном корпусе на 6-м этаже с видом на море. Номер нам понравился, и мы сразу переехали туда. Особых плюсов я не увидела, единственное - море через дорогу. До ближайшего приличного магазина ехать минут 10, но автобус надо ждать 30 минут, а до центра, Калеичи и других достопримечательностей, вообще. либо с пересадками, либо до остановки надо идти пешком минут 25-30 по жаре. Питание очень скудное, меню однообразное. В бассейне очень грязные матрасы на шезлонгах и столики, которые, видимо, не моют никогда. Кулеры стоят в холле и столовой , но воду для них набирают в туалете( сама видела). Правда, после переселения, номер убирали ежедневно и белье меняли регулярно, это безусловный плюс. Вообщем, если бы нас сразу заселили в основной корпус и в нормальный номер, наверное, я бы написала больше хороших слов, но в целом остались лишь неприятные впечатления. Никому не рекомендую!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Отдыхаем в Акрополе уже черыре года подряд и планируем отдохнуть в следующем году, до этого были все пятерки Лары и Белека, так что есть с чем сравнить, а с вашими запросами вам будет плохо в любом отеле.