3.2
2 размещение
5- сервис
3 питание
Не рекомендую
Отдыхали в отеле 10 ночей – ездили втроем, брали два номера. Когда покупали путевку, было только 3 отзыва. Туроператор заверил нас, что отель новый, все будет хорошо, плюс он имеет общую инфраструктуру с side royal palace (у него неплохие отзывы). Дальше по пунктам.
Плюсы:
1. Обслуживание. Внимательный, дружелюбный персонал - всегда все быстро и качественно. Это очень радовало и скрашивало время пребывания в отеле.
2. Море. Отель расположен на второй линии, идти до пляжа 5-7 мин. От отеля ездит специальный автобус каждые 10 минут. Пляж большой, всегда есть места. Есть бар и несколько холодильников с водой и айраном. Женщина на пляже делала очень вкусные лепешки-гезлеме, периодически брали.
Минусы:
1. Номер.
a) Очень низкие потолки где-то 2,10. Для людей ростов выше 180 – уже некомфортно.
b) Освещение - его катастрофически не хватает, очень тускло.
c) Центральная система кондиционирования. Кондиционер установлен прямо над кроватью, использовать его во время нахождения в номере нереально. Включать ее, уходя из номера просто невозможно т.к она сама брала и выключалась, хотя если включаешь ее после 20.00 то все работает нормально (скорее всего, ее выключают с общего пульта для экономии энергии). Но каждый раз, возвращаясь с моря, чтобы переждать жару, в номере было так же, как на улице.
d) Светильник, который весит над кроватью на длинной, жесткой ножке, уже успел отпасть (на потолке дырка). Пару раз я боялся, что с нашей помощью он тоже упадет. Весит очень неудачно, постоянно задеваешь его рукой.
e) Ручки на шкафах выпадывали, когда ими пользовались, Кожаный ремешок был порван, когда мы заехали.
f) Розетка у кровати, в которой не докрутили винт, ей нельзя пользоваться.
g) Ржавчина на балконе и треснутая пепельница, немного странные вещи для отеля, который работает первый сезон.
h) Периодически были простыни и покрывала с дырками.
2. Ванная комната. Постоянно был запах канализации! Просить поменять не было смысла, у друга в другом номере была такая же ситуация. Вентиляция в ванной уже живая на вид, но может это просто слой пыли. Над душем что-то протекает, довольно сильные разводы.
3. Интернет очень плохо ловил в номере, одно деление из трех. В ресторане, на пляже и в лобби баре ловил хорошо, но скорости все равно не хватало, чтобы нормально им пользоваться.
4. Обслуживание номеров. В отеле сделаны специальные таблички, где написан номер комнаты и сделана подсветка этой таблички, зеленое – надо убрать, красное не беспокоить. Так вот, всем пофиг на них. Горит красное, звонят в дверь и тут же ее открывают, ни одеться, ни прикрыться можно не успеть, что пару раз и случалось. Такое было что в 10 утра, что в 2 дня и продолжалось неоднократно. Лучше бы оставили бумажные таблички на двери. Сама уборка была без нареканий: пару раз делали сердечки из полотенец и один раз целую композицию с цветами и лебедями. Мини-бар пополняли регулярно.
5. Еда - очень однообразная. Тематические вечера только по пятницам, да и там добавляют пару блюд. Один раз давали креветки, ужасно твердые и противные на вкус, попробовали и не рискнули их есть. На завтрак только фильтр-кофе, кофемашины нет. Хотя в барах они есть и можно спокойно взять там. На обед ходишь в ресторан в соседнее здание «Palace», но ассортимент точно такой же. То, что было на обеде повторяется на ужин, потом снова на обед. Еще есть обед на пляже - не стали пробовать ни разу. Когда мы идем на пляж в 8-30 утра они уже режут там салаты, ставят их на стеллаж (не в холодильник), так они стоят до обеда в 12.30 на 40градусной жаре.
6. Очень странная выдача пляжных полотенец, получить новое можно только с 8.30 до 11.00, потом перерыв, потом уже с 16.00 до с 18.30 можно только сдать и обменять на карточки.
Мы не знаем, как работает детский клуб и ничего не можем сказать о бассейне, так как не пользовались ими. Особенность отеля, что он ориентирован на немцев, хотя русских в нем много, поэтому персонал знает хорошо немецкий, неплохо английский и пару русских слов.
Очень НЕ рекомендую данный отель и считаю, что за эти деньги, можно найти отель гораздо лучше
Отель
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Александр оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
— Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
21:16 10.09.19
Мы тоже отдыхали в этом отеле вначале августа, согласна с вами ПОЛНОСТЬЮ.. За 15 лет первое разочарование отдыхом.. Действительно, никому не рекомендую, что и сказала в тур.агенстве.У нас та же ситуация была с бельём и номером.. Рваные полотенцы в новом отеле.. А то что НИКТО не говорит на русском, это вообще кошмар.. Зачем принимать туристов русскоговорящих если у вас нет персонала знающего русский язык.. А по поводу бассейна, то это даже бассейном не назовёшь, впервые такое встретили в отеле 5 звёзд...Тоже очень пожалели что поехали сюда отдыхать..
22:25 06.03.21
Автору впору русский язык подучить и не позориться с отзывом
Добавить комментарий
Добавить комментарий