АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
19.08.19 - 27.08.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все испортили официанты

Приехали мы в около 17 часов, я не стала ждать куда расселят, сразу попросила за награждение лучший вид из номера и получила его. Купили wi-fi в номер и сейф. wi-fi на ресепшне есть, но слабенький для видео и скачивания, периодически подвисает, в номере значительно лучше, а если окна на бассейн, то и у бассейна будет брать. Убирали каждый день, один раз поменяли белье (мне нормально, я чаще дома не меняю и спать мы ложимся чистыми). Кондей в номере то слабенько, то норм, это не напрягает сильно. Фен нормальный по мощности, эл.чайник есть с наборов чаев. В общем, номер очень меня порадовал. Бассейн хороший, шезлонгов всегда хватает хоть в 8 утра хоть в 10, все зависит от того в каком ряду от бассейна, а такого чтобы не было мест в течение всего дня я не видела. Есть горки в бассейне, работаю по графику. Пляж неплохой хоть и маленький, почти под одной крышей два отеля и нельзя путать где твой. Пляж убирают, вход в море хороший далеко идешь и неглубоко, подальше попадаются крупные камни на дне. Проблемой для нас стала дорога с пляжа, идти в достаточно крутую горку и если это делать в 12, то испытываешь огромный дискомфорт, т.к. пЕкло без тенька. Анимация есть немецкий, английский, турецкий и немного русского языка. Писали тут, что русских играть не берут, может перевоспитались и при мне в бочу на пляже играли по-моему только наши соотечественники. Есть детская дискотека, взрослая у бассейна, шоу-программы, аквагимнастика и т.д. Вообще, после отзывов про то, что здесь почти одни немцы и турки в отель приехало ооочень много "наших", не желающих отдыхать с соотечественниками, и пропорции по странам отдыхающих изменились) Питание среднее, но голодными не были никогда, всегда можно найти курочку и рыбку. Меня расстроили только некоторые официанты в ресторане. В отеле заведено, что напитки приносят официанты, но приносят они их невсегда. Были такие ситуации, что проходят мимо нашего стола подходят к соседнему с немцами или турками и принимают заказ на напитки, а нас как будто нет. Иногда просто игнорят и не смотрят в нашу сторону, подходила к ним с просьбой принести воды, они говорят садитесь и сидите на месте. Таким образом, половина моих походов в ресторан было с водой из кулера, к нему слава богу, можно подойти без разрешения официанта. Да, у них много работы, но не я эти правила придумала, в других отелях все сами себя обслуживают и нет проблем. Настроение это портило однозначно, поэтому снизила оценку за сервис. Сервис придумали чтобы сделать отдых более комфортным, а в результате сотрудники подводят. Надеюсь, что отзывы менеджеры читают и примут меры, т.к. это поправимо. А в общем, задумка отеля и организация хорошая, рекомендую. Библио-глобус как туроператор организовал все хорошо. На экскурсии мы не ездили.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Сервис (кроме официантов)
  • пляж
  • бассейн
  • wi-fi для номера
  • Официанты
  • дорога с пляжа
Добавлено: 28.08.2019 16:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 766 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Есть такая проблема с официантами!((Но я ходил сам в бар за напитками и не было проблем!))
Так и полотенце в номере тоже можно самим стирать, в чем проблема?
Я озвучил своё решение !Как поступать решайте сами!))
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит wi-fi в номере?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (252) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 361