АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2019
12.08.19 - 24.08.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бронировал тур в этот отель в конце февраля месяца через ТЕЗ...

Бронировал тур в этот отель в конце февраля месяца через ТЕЗ ТУР. Тогда еще в названии отеля присутствовала добавка Club в названии.

На протяжении 5 лет ездим с семьей на летний отдых в Турцию. До этого лета все было просто отлично, отдыхали Мармарисе (отель Гранд Тюрбан), Текирове (отель Эйфория), Кемере (отель Улусой Холидей Клуб) и Алании (отель Мариян). В этом году нам не повезло. Скажу сразу, что мы не самые привередливые туристы, прекрасно понимаем, что в любом отеле есть как минусы так и плюсы. В этот раз количество минусов сильно превысило плюсы. Самые большие минусы отеля - отношение персонала к туристам (общаются с туристами с большим одолжением, такое впечатление, что мы им все мешаем работать), размещение в номерах (у нас был большой семейный номер на 4 взрослых, № 1621), питание (при заявленном УЛЬТРА ВСЕ Включено было как в среднем отеле 4*). При таком рейтинге отеля никак не рассчитывали, что будет такое скудное питание (голодными конечно не оставались, но такой скудный набор блюд в ресторане был у нас впервые). Уборка в номерах - НИКАКАЯ!! Такое впечатление, что пылесос даже не включали при уборке, зеркала на протяжении всего отдыха так и не протерли, за туалетной бумагой и мылом приходилось самостоятельно обращаться на ресепшн). Кондиционер в номере ОТВРАТИТЕЛЬНО работал, на протяжении работы он все время трещал и дул в прерывестом режиме ( как только зашли в номер, сразу попросили прислать техника, техник пришедший для его ремонта заявил, что это нормальная работа кондиционера). Единственным плюсом отеля был пляж, где свегда можно было найти свободные лежаки (в бассейне мы никогда не купаемся). Это первый отель где мы ни разу не были на вечерней анимации - аниматоры НИКАКИЕ!!!! Никому из своих знакомых НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ этот отель. Никогда не пойму людей, которые приезжают и готовы приезжать в этот отель еще раз (возможно у нас разный опыт в получении сервиса в 5* отелях Турции с системой УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО). Могу выложить фото номера кому интересно.

Готов ответить на любые вопросы.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • это не 5*!!!
  • не ултра все включено!!!
  • персонал
  • питание
Добавлено: 28.08.2019 13:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна с отзывом о работе на ресепшен, нам потребовалось ночная уборка, я говорю по английски и я перевела, как он стал кричать на турецком, к счастью я не понимаю турецкий, мы вытаращили глаза и стояли открыв рты...потом я догадалась, что он злится из за того что мы стояли с бутылкой вина в руках, он злобно зыркал на неё.... У них же выпивать грех)... Полный аут))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 456
  • Фото: 3
0 Благодарностей