Отдыхала С друзьями в
августе 2019
- Рекомендую отель
10.08.19 - 22.08.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Отдыхали с друзьями в августе 20019 года. Приехали в отель поздно в 20.30. На ресепшене сразу же выдали карточки для заселения в номер, но предложили сначала поесть, потому что ужин заканчивался в 21.00. Сразу подкупила забота о гостях.
Номер оказался выше всяких похвал! В номере есть всё, что необходимо: просторный шкаф, место, где спрятать чемоданы (не люблю, когда они стоят на виду), удобная постель, балкон с местом для сушки, креслами и столиком, телевизор, холодильник. В душевой жидкое мыло шампунь/кондиционер 2 в 1 с дозаторами. Дополнительно в первый день был кондиционер и гель душа в бутылочках. Потом не ставили, но, когда мы просили, то выдавали без проблем. Полотенца меняют не каждый день. Но, когда мы оставляли их в корзине, то меняли. Уборка "не для галочки", всегда чувствовалось, что номер убран. Все проблемы решались мгновенно. У нас при заезде не работал дозатор с мылом. Сказали об этом на ресепшен после ужина и пока сидели в баре всё было исправлено, даже не ожидали такую скорость))) С видом с балкона нам тоже очень повезло: бассейн, справа вид на горы, слева виден кусочек моря. Утром вид был особенно впечатляющий! Днём слышно всё, что устраивают ребята-аниматоры, нас это никак не напрягало, наоборот. У номеров напротив вид на торговую улочку, но не могу сказать о них ничего.
Питание замечательное! Конечно не было морепродуктов и каких-либо деликатесов, но мясо и рыба на любой вкус были. Завтрак традиционный, как, наверное, в любом отеле: яйца в разном виде, сосиски, сыры, колбасы, каши, запеканки, пончики, панкейки и т.д. Обед и ужин, естественно, намного разнообразнее: традиционные закуски, опять же колбасы, сыры, сладости, фрукты, овощи. Но мы предпочитали мясо или рыбу, приготовленные на гриле, овощи гриль и вино. Каждый день мясо и рыба были разные. Даже была гречка!
Бар. Традиционно местные напитки, коктейли. Несмотря на то, что иногда собиралась приличная очередь, обслуживание быстрое. Иногда наливают в бокалы, иногда в бумажные стаканчики, отчего это зависит не поняла. Но мы всегда просили в бокалы, приятнее таки пить из них.
Пляж в 5 мин. от отеля, собственный. Идти удобно, хотя через 2 дороги, но очень близко и нас не напрягало. Пляж небольшой, мест всегда хватало и под навесами и на солнышке. Мы никогда не занимаем места заранее и лежали всегда там, где было удобно. А после обеда так и вообще мест полно. Пляж - мелкая галька. Мы предпочитали до моря в обуви, а потом снимали. Море - шикарное! Снек-бар на пляже, наверное, единственное, что хотелось бы доработать в отеле. Из напитков: кола, спрайт, фанта, вода, пиво, горячие напитки. В 12 открывался снек-бар и в нём всё для гамбургеров, гезлеме, картошка-фри. Но хотелось бы всё-таки добавить вино и фрукты.
Обслуживание. Писала выше, что реакция на любые просьбы мгновенная. Персонал дружелюбный и нет ощущения, что от тебя ждут чаевых. Хотя с таким отношением их просто хотелось отставлять. Всё как-то очень искренне. Такого участия и внимания от каждого в огромном отеле не встречала раньше! Ресепшен - всегда с улыбкой, хотя видно было, как они бегают, когда выезды-заезды и, наверное, им иногда не до улыбок. В ресторане почти всегда садились за один и тот же столик, парень-официант помнил какое вино мы предпочитаем и сразу его приносил.
Анимация. Мы почти весь день проводили на пляже, а дневная анимация, как я поняла, возле бассейна. Не могу ничего сказать. На пляже была только бочча. Вечером ходили на анимацию в амфитеатре. Были как приглашенные танцевальные коллективы (очень красиво!), так и сами ребята-аниматоры устраивали конкурсы (очень весело!).
Тур-оператор был Анекс. Отельные гиды молодцы. Быстро, не затягивая провели встречу. Не люблю, когда навязывают экскурсии и прочие услуги и здесь всё было именно так: ненавязчиво и достойно! Мы в этот раз не брали ничего. Встреча и обратный трансфер прошли вовремя и информативно. Даже обратный традиционный заезд в магазин не был навязчив и затянут. Очередной раз убедились, что Анексу стоит доверять.
Ну вот, пожалуй, всё! Отдых удался во многом благодаря отелю и туроператору! Уже рекомендую его своим друзьям и знакомым!
Вид из номера
Номера
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Оксана оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал!!! Новые чистые номера
питание
Минусы отеля
Отсутствие вина и фруктов в снек-баре на пляже
Добавлено
28.08.19
09:34
(4 131 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:44 29.08.19
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Мы очень рады услышать Ваше мнение об отдыхе и что Вам все понравилось. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы будем стараться улучшить качество обслуживания. Мы будем рады увидеть вас в наших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий