Отдыхали вдвоем с ребенком 7 лет. Очень испортила отдых в этом отеле история с заселением! Самолет наш чартерный задержали на 13 часов и приезд в отель состоялся в 01.00 13.08.2019, выяснилось, что номеров свободных нет, при том что наш номер оплачен с 12.08.2019 и должен был ждать нас нас с 14.00. Ожидание составило 8 часов!!! Это всю ночь с ребенком мы провели в недоумении на диванчике в холле. Под утро у меня началась истерика, и только после обещаний немедленно обратиться в российское посольство в отдел по туризму нас заселили.

Следующий день, соответственно, тоже выпал из отдыха, мы с ребенком пол дня спали, я принимала успокоительные...

Сам номер оказался достаточно чистым, просторным, убирали и меняли полотенца каждый день. Один минус - вид из окна. Буквально в 10 метрах окна соседнего отеля через забор.

Очень понравилось питание в отеле, почти круглосуточно вкусная и очень разнообразная еда, большой выбор, много тематических ресторанов, при желании.

Бассейн чистый, вода теплая, горки интересные, но количество лежаков возле бассейна не рассчитано на количество гостей в отеле, поэтому зачастую просто не было мест.

Пляж большой, песчаный, возле воды и при входе в море галька. Дорожка к пляжу не длинная, красивая, пешком идти минут 5-7, приятно прогуляться,однако, постоянно ходит небольшой автобус туда и обратно. На пляже не очень уютно и удобно, далеко расположен душ и туалет, но в целом, все есть. В баре на пляже напитки и даже можно неплохо пообедать.

Пляжные полотенца не всегда можно получить, быстро заканчиваются, видимо,тоже не рассчитаны на количество гостей в отеле. И половина из них настолько изношены, что уже просвечивают и просятся на помойку.

В отделении СПА есть хамам, сауна и соляная пещера, посещение которых включено в стоимость. Там не много народу, чисто, мы с дочерью с удовольствием посещали это место.

В целом, в отеле не много русских гостей, больше он популярен среди немцев, турков, арабов в этом есть свои плюсы и минусы, кто как любит отдыхать..

Бар работает исправно, и в холле, и на пляже, и на бассейне (2 бара), хоть и напитки не лучшего качества.

Персонал услужливый, доброжелательный.

Сам отель оказался неплохим местом, хоть и по моему мнению, на 5 звезд не дотягивает, однако, ситуация с НЕ заселением вас в заранее оплаченный вами номер не допустима! Это тотальное неуважение и грубое нарушение ваших прав, которое портит все общее впечатление об отеле и настроение в самом начале вашего отдыха. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!