за последние 30 дней
100% качество!!!!!!
Всем привет! Мы вернулись домой из отеля и решили написать отзыв об этом отеле!
Начнём,конечно же о Guest relation (администраторы отеля) - все ребята молодцы,по всем вопросам можно обращаться,все и всегда помогут, что особо удивило,что профессионально очень сильная команда,у всех отличный дресс код,особая благодарность Ирине- очень тактичный человечек,всегда отреагирует на все Ваши пожелания,устроит Вам прекрасное празднование Дня рождения как для взрослых,так и для деток,начиная от ресторана и даже цветов,наша дочь безумно была рада,когда утром принесли в номер красные герберы(в отеле огромный каталог цветов,которые можно заказать в администрации на любое торжество)!
Видно,что менеджера высокого уровня,смогли до мелочей продумать всё!
Спасибо Вам!
Рецепшн - всё очень быстро, Евгений благодарим за отличный подход к расселению людей!
За помощь в подключении wi fi (у меня всегда проблема в отелях с подключением) Евгений очень оказался терпеливым помощником и справился с моей проблемой!
Для деток очень интересные шоу,спортивные соревнования,с детками работает хорошая команда аниматоров Rino kids klub,которые любят деток! За аниматоров отвечает Мустафа и Mari-молодчины!
Дима,Юля,Татьяна,Виола,Карина,Кристина,Диана, Фукан,Арзу,Мельтем,Гриша все отлично знают свою работу,важно,что детки их очень любят,а ещё все дети без ума от Валентины,которая развивает деток,занимается с ними рисованием,шитьем,поделками!
Обслуживающий персонал - Пчёлки,такого я нигде не встречала,на территории идеальна чистота(но очень жаль,что встречаются отдыхающие Свиньи,просто свиньи,которые гадят везде,а уборщики и сказать не могут,конечно ничего. Люди не будьте свиньями,убирайте за собой на пляжах,везде же стоят,в этом отеле для мусора сборники,везде,цените хоть немного человеческий труд)
В комнатах убирают на отлично,спасибо парню,который убирал комнату 3302,за него много пишут,чтстоплотный человек,вообще,на этом этаже все молодцы,нариканий ни разу не слышали
В отель советую ничего не брать,начиная от шампуней и заканчивая мочалками всё,всё есть!
С полотенцами и заменой белья никаких пооблем вообще!
Даже пляжные полотенца можете по несколько раз менять- очень высокое качество отеля и подход к сервису!
Повара отеля - видно,что люди хотели баловать нас всех разными изысками,в рационе было всё! Поклон Вам!
Основной ресторан вообще работает круглосуточно!
На территории много различных ресторанов,есть турецкий,есть с европейской кухней,есть ресторан с пирожными различными!
Бары по всей территории,спиртное не пью,плохих отзывав не слышала,но молочные коктели и турецкий кофе заоблочные!
Девчонки с бара Бергуза Gulshaiyn Janyl чистюли,столики всегда чистенькие,всё на солфеточках,подача заказов отменная,хорошие ребята на
Mahzen Bar,зная,что каждое утро я иду за водичкой с лимоном,обязательно приготовят и вода уже меня ждёт
Dywan restoranе рекомендую баранину на гриле,это объедение!
Спорт
Девочки-Влада,Настя,Женя,Леся,Саша благодаря вашим занятиям(зумба,йога нескольких видов,морская аэробика,танцы различнейшие)домой приезжаешь красоткой!
В этом отеле вообще скучать не приходится,советую и рекомендую!!!
Отелю желаем много,много клиентов,чтобы вы и дальше развивались и ещё больше Нас удивляли!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь хотим поблагодарить Вас от имени отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за уделенное время для написания отзыва. Мы искренне рады, что Вы отстались довольны предоставленными отелем услугами. Благодаря Вашим отзывам мы выявляем необходимые моменты для того, чтобы сервис стал еще лучше. Именно поэтому Ваше мнение всегда важно для нас. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв о персонале. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы хорошо провели время в нашем отеле.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре, персонале, питании, сервисе, номерах и программе анимации в нашем отеле! Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
В отеле есть аренда детских колясок. Стоимость и условия аренды можно будет узнать по прибытию в отель в отделе ресепшен.
С уважением,
Guest Relations Department.
Вы действительно хотите удалить комментарий?