за последние 30 дней
Полный ОТСТОЙ!!
Никогда не писала плохих отзывов, потому что настолько плохо не было никогда!!
Уточню, в Турции была 8 раз и в разных звёздных категориях, так что есть понимание
Маракеш выбрали именно цена и качество, доверив отзывам и описанию в карточке отеля, так что на какое то «увау» не рассчитывали. Всё что положительного прочитали про Маракеш абсолютно не соответствует действительности!
Приехали компанией в 10 утра. Туроператор БиблиоГлобус. Автобус к отелю не подъехал, объяснив, что узкий заезд и нам 200 метров от дороги пришлось самостоятельно тащиться с чемоданами к отелю ( но это претензия к туроператору). Приползли к отелю все взмокшие, с надеждой, что зайдя в отель охладимся. Но не тут то было!! Кондиционеров на ресепшене НЕТ!! Удивились мы этому факту вслух, как аномалии и сразу получили ответ от сотрудника за стойкой ( позже выяснили имя этого грубияна – Мурат) « Если что то не нравится, связывайтесь с туроператором и меняйте отель»..мы просто впали в ступор, как такое вообще возможно? Как такие сотрудники работают в отеле и встречают гостей?
Пока отдавали и заполняли документы на заселение, чуть сознание не теряли от жары и духоты. Заселение в 14.00. Переодеваться на пляж пришлось в туалете
В 14 часов нас заселили. Два номера на 3-ем этаже: старая мебель, лейка душа течет (дырка в верхней части(!), вода еле теплая ( а по утрам даже прохладная), слив в душе не работает, в одном из номеров кондиционер работал на +23 и ниже не опускался. 3-ий же номер нашим друзьям дали на цокольном этаже ( № 103): зашли и в нос ударил запах канализации, на стенах была плесень!!! Вернулись на ресепшн и потребовали сменить номер, на что получили ответ: « Отель полностью заселён, других номеров нет, НО(!) можем предложить номер с видом на море за дополнительную плату, официально 100$..но можем и не официально – 50$. То есть сотрудники « загоняют» отдыхающих «в угол» невозможными условиями проживания и делают на этом свой маленький бизнес? Не стали портить начавшийся отдых, отдали 50$. Перевезли с видом на море, без холодильника и с текущим кондиционером над головой возле спального места. Три дня ПРОСИЛИ(!) дать в номер холодильник, дали…кондиционер так и не починили, друзья нашли выход: клали полотенце, чтобы капающая вода с кондиционера не брызгала в лицо.
Номера убирались по типу: затащили уборщицу – убралась. Была у них хитрость: стучались в 15-16 часов для уборки. Люди отдыхали после пляжа, спали. Дверь им или не открывали или отправляли их восвояси – на это и был расчет. Бельё за 11 дней не меняли ни разу!!
Про помещение для принятия пищи много писать не буду, ниже всё точно и правдиво в отзывах описано: жара невыносимая, не хватает столов, грязь на полу и столах, не хватает столовых приборов, еда однообразная, большое количество мух. Были свидетелями, когда в зоне салатов на полу разлили масло, на просьбу убрать, потому что реально ноги разъезжались, никто из персонала даже не отреагировал!
Через 5 дней мы взвыли от курицы и раза три на ужин ходили в соседние кафешки.
Алкоголь, предлагаемый отелем, пить было невозможно: пиво и вино кислые, джин разбавленный до тошноты. Покупали в магазине бутылочное пиво за 2$, чипсы 1$ и гранатовое вино 8$
Пляж большой, но толку мало: шезлонгов на всех не хватает!
Вход в море крупная галька, без спец.тапок не зайти. Пришлось купит тапки - 7$
Вообщем если посчитать все расходы, то могли бы изначально взять в разы лучше отель!
На пляже бара нет, приходилось по ступеням бегать к бассейну. Пиво разливают в одноразовые мензурки на 100-150 мл(!)
Бар – это просто «песня»!!! Площадка под навесом на 5-6 стоячих столиков с вечными очередями.
Анимации нет! Вернее вечерами детки на сцене пели и плясали, но вряд ли это можно назвать анимацией. Уныло даже для деток.То есть вечером деться было некуда!! На пляже есть кальянная: 10-20$ за кальян. Покупаешь кальян – вайфай бесплатный. Вот там мы в основном и заседали.
Наслаждались музыкой и фейверками из соседнего отеля. В Маракеше же каждый вечер тишь да гладь...ничего не происходило!!!!
Не понимаю отзывов, что отель «соответствует заявленной 4* и цене».Уважаемые « защитники» Маракеша, если бы в описании было написано: номера не убирают, белье не меняют, отель старый, с номерами как повезёт и не все номера пригодны для проживания, так как плесень и запах тухлятины, сейф платный, вайфай платный,совсем не тянет или вообще отсутствует( деньги при этом не возмещаются), вонь,вид с балкона- это наваленный хлам из сломанных столов и шезлонгов, в столовке грязь и вечная курица ( не понимаю, откуда в предыдущем отзыве взялась " 3-4 мясных/рыбных блюд",баранина, говядина?? Какой омлет?? Какие булки в яйце?? Что за ложь??? Алкоголь кислятина и сивуха и (тд и тп) Может реально кому то на всё это наплевать и достаточно моря,солнца, водных горок и детской анимации). Так вот, если бы в описании всё было по-честному написано с пометкой, что и стоит это « удовольствие» копейки, "ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ НАШИ ЮГА" – то это уже выбор каждого!! И повторюсь про хамство персонала!! Я в обычной жизни и за БЕСПЛАТНО не стала бы терпеть такого отношения, а тут за свои кровно заработанные прилетело! Не надо меня "ни в какие места целовать", но ничего особенного сказано не было, чтобы ресепшн так грубо отреагировал!
Кстати, друзья, которые поменяли номер за дополнительную плату в 50$, впервые были в Турции и сказали, что в последний раз! Мы не смогли их переубедить, что не все отели в Турции такие, как Маракеш и что не везде такой обслуживающий персонал. как Мураты! Да честно говоря, не знаю, что должно случится в жизни, чтобы у меня появилось желание или вынужденность посетить Турцию!! Не хочу!!
Ну что, спасибо Маракешу! Вы теряете не только своих гостей, но и в общем туристов, желающих посетить Турцию…печально!
Категорически и искренне НЕ рекомендую этот отель!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мне демдовелось общаться с Тимуром и номер так же дали непригодный для жизни.