Отдыхали первый раз в России и выбор пал на Алеан из-за неоднократной рекомендации знакомых. В целое черное море на тот период, что мы были (29.07 - 08.08.2019) нас не впечатлило, но отель... он не то, что может соревноваться с зарубежными отелями, он смело может претендовать на призовое место. Заселение с 14:00, но за дополнительную плату можно заселиться раньше, если номер ваш готов. Выселение в 12:00, также можно продлить, а можно и не продлевать, на территории есть детская комната с ПОЛНОЦЕННЫМИ детскими спальными местами для любого возраста, где ребенка можно спокойно положить на дневной сон, не продлевая при этом весь номер за довольно большие деньги, к сожалению, когда я узнавала, мне такой вариант не описали. а жаль.. продлили бы себе отпуск на полноценный день. 1. Номера. Номера большие, чистые, имеют все возможные удобства. предоставляют детям и горшок, и насадку на унитаз, и кровать-манеж с нормальным матрасом, и тапочки, и халат. Очень удобно, что не надо ничего с собой брать. Убирают быстро, качественно, ежедневно и практически незаметно, как по волшебству! большое спасибо мастерам чистоты за профессионализм и дружелюбие! 2. Территория. Территория огромная, места хватит всем! Когда мы были, сказали, что полное заселение, но мы этого не ощущали никогда, никаких очередей, нехватки мест, еды или чего бы то ни было не было, за счет очень большой территории, по которой люди распределялись равномерно)) Два бассейна, один холодный, но с горками и один тёплый, вода в них обычная, хлорированная, НЕ МОРСКАЯ. Лежаки у бассейнов очень своеобразные, сидячие, а у тёплого бассейна есть деревянные "лежаки".... ну очень неудобные, на которых, во-первых, очень горячо на солнце, они сильно нагреваются, а во-вторых, всё затекает, потому что они очень твёрдые. Лежаки, в общем, не очень удачные. Есть несколько зон для отдыха и перекуса, спортивные площадки для игр и тренировок, 2 большие детские площадки ( но одна на песке, который потом их ребенка вытряхиваешь ото всюду, тоже не очень приятно, а до площадки на траве надо подальше пройти), есть надувная площадка, есть Огород, как маленький аграрный музей под открытым небом, очень милый))) Территория отеля вообще очень зеленая и красивая, невероятно ухоженная, чистая и босиком можно ходить по травке, что безумно приятно! Персонал практически незаметен, хотя даже сложно представить, сколько людей требуется для такой удивительной красоты и чистоты! Низкий поклон садовникам и людям, следящим за состоянием территории! 3. Питание Питание в этом отеле я бы оценила на 10 из 10. Здесь, по моему мнению, есть АБСОЛЮТНО ВСЁ. Две столовых для завтраков (с 8:00), обедов (с 12:30) и ужинов (с 18:00), одна (большая) находится в главном корпусе и там есть всё, на веранде ассортимент приготовленных на гриле блюд, в одном зале диетическое питание, где огромный выбор всего на пару, варенного, запеченного, не только основные блюда, но и диетические десерты. Стол со всеми видами масла и молочной, кисломолочной продукцией. Несколько кофейных аппаратов с кофейными и некофейными напитками, чаи пакетированные и заваренные (очень вкусные), настоящая коллекция меда и меда-суфле. Зал с основным питанием содержит все виды мяса, курицы, рыбы и морепродуктов, различные горячие и холодные гарниры, соленья, колбасы, сыры, 4-5 видов супов (всегда есть просто мясной или куринный бульон, обязательно один чисто овощной суп, суп пюре и 2-3 обычных супа, к примеру, борщ, солянка, окрошка и т.п.) На завтрак, кстати, выбор не меньше, есть 2-3 молочные каши, 1 безмолочная и неизменно есть бульончик. Десерты, выпечка, фрукты - много, вкусно, что еще желать?)) Из напитков вода, соки (причем обязательно всегда есть тыквенный и морковный - очень вкусные), всевозможные компоты, каркаде, вино красное сух/п.сл, белое сух/п.сл., пиво. Голодным уйти из столовой, мне кажется, невозможно. Еще и постоянно что-то есть тематическое, то суши тебе дадут, то барана вынесут и всем нарежут порционно, в общем о кухне можно слагать песни!!! Повара и официанты ОГРОМНЫЕ молодцы! Мест, кстати, много и никогда проблем со столами не было, ну 4 огромных зала 1 из которых - уличная веранда. Вторая столовая значительно меньше, но там есть всё для детей))) Там есть даже СМЕСИ, детские кашки для первого прикорма, баночное питание, все виды блендеров, стерелизаторов, творожки "Тёма", йогурты и есть даже целый детский зал с детскими стульчиками и столиками и низким шведским столом! Очень мило, но расстраивает, что в ДЕТСКОЙ столовой повсюду телевизоры и мультики. Тем, кто кушает по-человечески и не включает детям зомбоящик, к сожалению, там делать нечего. На территории несколько снек-баров, которые работают практически весь день и где можно перекусить. Расстраивает только то, что в силу видимо менталитета, люди подходят к контейнерам с какими-нибудь пирожками и прям руками раскидывают и ищут, видимо, золотой пирожок. Из-за этого там гуляют кишечные инфекции, поэтому в снэк-барах рекомендую кушать только там, где еду тебе выдаёт работник этого снэк-бара. Считаю, что, к сожалению, в нашей стране лучше вообще убрать возможность людям брать еду самим, а выдавать её на тарелке во всех снэк-барах, а не в одном. Во всех барах есть вкусный квас и неочень вкусное мороженное (вкусное мороженное в детском кафе "Карамелька")) Платные бары с дорогим, видимо, алкоголем и хорошим мороженым тоже есть, но мы ими не пользовались (на самом деле странно, в других странах "Ультра-всё включено" означает, что на территории всё входит в стоимость путевки и ни за что не надо доплачивать) Плюс еще в том, что ВЕЗДЕ висят диспенсеры со спиртовым раствором, но много кто их игнорирует. 4. Фитнес-клуб Работает он довольно непродолжительную часть дня, но имеет всё необходимое оборудование для фитнеса в отпуске, есть раздевалки и душ, всё чистое, ухоженное, всегда есть дежурный тренер, который никогда не откажет в помощи. 5. Пляж Пляж находится ЧЕРЕЗ ДОРОГУ от отеля. Имейте в виду, что туда надо идти и немало или ехать на автобусе, который порой придется подождать. Территория пляжа огорожена заборчиком, но вход в море общий и там много других отдыхающих на полотенечках... Та территория, что огорожена большая, чистая, лежаков хватит ВСЕМ с лихвой, ничего никогда не надо занимать заранее)) Есть охранник, который следит за порядком и даже прогоняет нечаянно заблудших бездомных собак, за что его ОГРОМНОЕ спасибо. На пляже есть также снэк-бар и люди, которые всё берут из общих мисок голыми руками. На пляже есть большая сцена и детская веранда (о которой я расскажу позже), души, души для ног, раздевалки, уборные, есть небольшие веранды для уединенного отдыха, а также веранды для групповых занятий и мастер-классов. 6. Велопрокат Можно взять коляску. Смело можете ее с собой не брать, хорошие прогулочные коляски находятся в отеле в неограниченном количестве, всем хватит, можно взять при заезде и отдать при выезде. Можно взять велосипед на 3 часа за раз бесплатно, очень много видов велосипедов, с детским креслом и без, с детским креслом на раме и на багажнике, скоростных, обычных, больших, маленьких, взрослых, детских. Все велосипеды в отличном состоянии. Можно взять скейтборд или самокат, тоже входит в стоимость. 7. Спа-процедуры В стоимость входит только консультация с врачом. Терапевт и педиатр работают на территории отеля, если вам нездоровится (что тоже очень удобно) Всё остальное платно. Оборудование хорошее, специалисты тоже, ассортимент большой, но всё дорого, мы на пару процедур сходили, так что не могу рассказать ничего более. 8. АНИМАЦИЯ Этот пункт можно смело выделять желтым и давать ему медаль. Анимация тут такая, что вам бы понравился отель, даже если бы в нем не кормили и спать надо было бы на пляже. У меня очень большой стаж в пользовании услугами отельной анимации как будучи ребенком, подростком, так и родителем. Я такой анимации не видела ни в одном отеле за рубежом. Детей вы тут своих можете и не видеть, их и вас развлекут с 10 утра и до поздней ночи ночи. Ребята-аниматоры волшебны! АНЮТА, тот человек, ради которого ребенок вставал с утра и шёл на пляж, а вечером бежал на детское шоу))) Огромное ей спасибо, респект и вообще, дайте две =D и хотелось бы отметить Никиту, к которому всегда было интересно идти на танцевальный мастер-класс и вообще он вносит некую изюминку во всю анимационную тусовку. На самом деле, я бы выделила всех аниматоров, но мы как-то не особо успели со всеми лично познакомиться, но они все ОЧЕНЬ крутые, активные, веселые ребята. До сих пор вспоминаю и улыбаюсь. Мы не пропускали утреннюю общую зарядку, а детские шоу смотрели с открытым ртом. РЕБЯТА ВЫ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНЫЕ, ТЫСЯЧА СПАСИБО ВАМ!!!! Только ВЫ делаете наш отдых и отдых наших детей НЕЗАБЫВАЕМЫМ!!! Для детей в отеле вообще есть всё) детская комната до 3х лет (где, кстати, за 500р/час можно даже оставить ребенка с воспитателями) просто какая-то нереальная. Там есть все игрушки на свете и всё, что можно для творчества и обучения. Там правда есть всё)))) и ещё есть замечательные воспитатели. И телек там, между прочим, был выключен, за что отдельное СПАСИБО! Можно было прийти с книжкой, а твоего ребенка развлекут и разовьют =D Есть детская комната для деток старше 3х лет, но нам это было неактуально, так что о ней ничего не могу сказать. Для детей старше 3х лет вообще на весь день были расписаны анимационные развлечения! Обязательно вернемся, когда дочка будет постарше и ей это будет поинтереснее. Для взрослых тоже ОЧЕНЬ много развлечений, включая аэрохоккей, пинг-понг, бильярд! Масса мастер-классов, игр на пляже, там кстати есть детский и взрослый лазер-тег ( от которого мой муж был в восторге), детское вечернее шоу с танцами, а после взрослая шоу программа. Были еще пару развлечений платных, но на них мало кто ходит, да и, мне кажется, они только портили всю картину, потому что с таким ассортиментом, который входил в стоимость, платные услуги казались лишним вымогательством денег.... На пляже есть детская веранда с игрушками, настольными играми и можно рисовать! Есть аниматор, который всем этим занимается с детками. ОЧЕНЬ здорово! Дочка на пляж ходила только ради этого! Замечательная идея) Еще на пляже есть площадка, но такая... для деток постарше, малышам там делать нечего совсем. На пляже можно взять ИГРУШКИ ДЛЯ ИГР С ПЕСКОМ (ведра, совки, формочки и т.п.) не покупайте и не везите с собой!!!! Всё нам в большинстве своём понравилось, уже рекомендуем отель всем нашим друзьям и знакомым с детьми и сами постараемся еще приехать =) спасибо! Перебирайтесь поближе к морю =)