за последние 30 дней
Не ультра, не пять звёзд!!!
Были в этом отеле в середине августа с подругой. Отель позиционирует себя, как "молодёжный", "ультра олл ин" "5 звёзд". Видимо позиционирует он так сам себя, и больше никто. Руководитель отеля жлоб и скряга! Сейчас объясню почему.
1. Заселение и "французские балконы"
Приехали в 16 часов, не очень приветливая девушка-блондинка Айгерим на ресепшене сразу дала ключ от номера на 3 этаже с видом на бассейн.
Пришли, открываем номер и видим обшарпанные стены, мебель, грязный пол и две односпалки, сдвинутые вместе, хотя, честное слово, мы не лесбиянки, а я вообще замужем. Раздвинуть их места очень не хватает - по бокам от кроватей полки, прибитые к стене (типа вместо тумбочки). Ну ок. Открываем дверь на балкон, а там балкона-то и нет. Ступенька, шириной 30-40 см (как оказалось, у нас ещё был глубокий и широкий балкон, а у некоторых гостей были такие "балконы", шириной 15 см, то есть нам ещё повезло).
Звоним на ресепшен, берет трубку она, мы говорим, что мы хотим номер по-тише (так как где бассейн, там и анимация, а шумоизоляцией там не пахнет вообще - звук проникает через закрытое окно так же, как и через открытое), да и балкон бы не помешал, так как подруга курит, а я нет, мы доплатим сколько нужно. Нет, говорит она, номеров, отель перезаселен, а таких балконов у нас 80% от общего количества.
Решили сходить на ресепшен сами, не по телефону, так сказать, поговорить, а тет-а-тет.
Визуальный контакт подействовал иначе, дали посмотреть номер на 2 этаже с видом на гудящий ржавый гараж и футбольное поле. "Но этот номер тоже без балкона" сообщила Марта, что-то типа хостес, или администратора.
В общем, говорим, может ещё что есть, мы доплатим, ну очень хочется тишины, нашёлся же вот один номер, и Айгерим нам молвила в лицо: "Я РУССКИМ ЯЗЫКОМ СКАЗАЛА, МЕСТ НЕТ ".
Приятная девушка, ничего не скажешь. Я расстроилась, но не только из-за этого, а из-за того, что с 16 и до 19 мы не сможем перекусить, ВООБЩЕ НИКАК И НИ ЧЕМ, ультра говорите? Ок.
В хамам и на массаж мы не ходили, хотя Тони подцепил нас сразу после того, как мы прилетели, провел экскурсию по хамаму, предложил услугисказал, обращайтесь ко мне когда захотите. Потом понял, что мы не пойдём в хамам, и потерял интерес к нам.
Территории у отеля нет, только бассейн во внутреннем дворе, и вся инфраструктура в виде снек бара, волейбольной маленькой площадки и сцены для анимации, располагается вокруг него.
2. Питание, напитки и ресторан ля-карт за файв доллар
Как я уже сказала, питание с 16 до 19 отсутствует, да и, кстати, это был первый раз в Турции, когда я Покупала еду и напитки!! Это ультра?? Этот вопрос меня никогда не покинет))
Ресторан небольшой, мест всем хватало, но сам шведский стол очень невелик. Из мяса была индейка, курица, говядина. Из овощей: помидоры, огурцы, брокколи, зелень, перец, лук, и свежие и маринованные. Десерты вкусные, но не все, один раз была очень вкусная пахлава, её разметают за секунды, но она была, увы, один раз.
Из фруктов: арбуз, дыня, сливы, апельсин. Вопрос тот же: и это ультра??
Завтрак небогат, были яйца и на том спасибо.
Напитки отдельная история. Вода подавалась пара бутылок 0.5 в день в мини-бар, остальное время воду можно было брать в пластиковых стаканчиках закрытых фольгой. Серьёзно??
Воду такую никуда не взять, один раз стаканчик лопнул и залил весь рюкзак. Потом мы переливали её в бутылки.
Соки порошковые, чай в очень горячих чайниках в ресторане на плите, кофе из автомата очень невкусный, имеющий привкус пластика с картоном, свежевыжатый сок 1 доллар.
В лобби-баре и баре у бассейна (кстати, это все бары, больше нет) есть некоторые коктейли бесплатные, мохито 5 долларов, виски сивушный. Можно было пить джин-тоник, жидкий "бэйлис", который вовсе не "бэйлис", но сносный, блю дрим (голубой коктейль с водкой), остальное так себе. Все нормальное было платно.
С 15 до 16 были вкусное мороженое. Там написано что в это время ещё варят вкусный кофе в турках, но увы и ах - только с автомата. Снек-бар был ничего, иногда даже вкуснее обеда в ресторане : пицца, паста, картошка-фри, овощи и фрукты.
Пиво было даже вкусное, 2% алкоголя, один вид, светлое. Ну и тут же было платное, светлое пиво в банках))
Рыбный ресторан неплох, но 5 долларов. А где же один раз бесплатно??
В ресторане очень душно, мне стало плохо из-за духоты. Двери открыты и работает на полную мощность одинокий кондер, который неистово дует на один столик. 5 долларов, наверное, берут за страдания отдыхающих.
3. Пляж и левые отдыхающие на нем
До пляжа пешком минут 5-7, ходит трансфер с 8 до 17, ехали на нем один раз в последний день в 17 часов, так как он был пустой, в остальное время битком набит, без кондера, душно.
Пляж хороший, маленький, состоит из трех частей: кафе Роберт'с Коффи и шезлонги вокруг него. Кафе это принадлежит хозяину нашего отеля, и там все платное! Но зато скидка тебе с барского плеча 15% как для постояльца щедрого отеля Медер. И вот, да, первый раз я платила за что-то в Турции. Потому что бар на пляже это позорище. Работает с 11 до 17,там можно взять воды, сок порошковый, пластиковый кофе из автомата и невнятные бутерброды, которые разлетаются за 10 минут. Ну и как бы все. Персонала нет, только человек, который охраняет холодильник с бутерами. А, ещё можно было купить кукурузу за 2 доллара. Как вам ультра??
Пива нет, про остальные коктейли, как вы поняли, нет их там. Это молодёжный отель?
Нет, ну как, пиво есть и коктейли, только плати. Пиво 5 долларов, коктейли 7-8, вообще выгодно платить картой в лирах, а то долларами они там круто округляют. Вопрос все тот же: это ультра???? Точнее, это вобще 5 звёзд?))
Могли хотя бы пиво подвезти на пляж... Директор отеля, приём, как слышно?))
Шезлонги на пляже сдаются левым отдыхающим за бабки. То есть ты можешь прийти на пляж, а все занято непонятными людьми. Шезлонги стоят очень близко друг к другу, по 4-5 штук под одним зонтом. Ну такое, согласитесь. Народу тьма. Ещё были прямо у входа в море 4х-местные лежаки по 25 долларов в день и столики прям там же стояли. Меня это вобще удивило.
Ну, ходили в это кафе, а цены там недешёвые. А какой выход? Кофе, кстати, и в кафе невкусный, тот же вкус пластмассы. Брали там чай, вкусный был, коктейли тоже очень вкусные, но по 40 лир (чуть больше 500 р примерно на наши деньги). Как вам 5 звёзд ультра?
4. Анимация и дневной сон
Вещи эти несовместимы. В обед хотелось поспать, но извини, брат, ты в Турции, в отеле 5 звёзд ультра олл ин вообще-то, никакого тебе сна. Терпи, терпила. Хоть закрывай балкон, хоть открывай - одна фигня, все слышно очень сильно. Ну ладно. Но аниматоры молодцы, вобще шикарные ребята, видно, правда, что они очень устают, но стараются, дартс, забавная игра в палочки, стрельба из ружья, водное поло, волейбол, зумба. Скучно не будет. Каждый вечер всех активно зазывали в клуб Аура, видимо они, ну и щедрый директор отеля Медер, естественно, куда же без него, получает процентик с этого мероприятия)) мы сначала хотели, но потом познакомились с ребятами из Баку, они отговорили нас, сказали, что там просто куча народу, не протолкнуться, бешеные турки хватают за все места, хотите потанцевать, лучше танцуйте до 23 на дискотеке у бассейна.
Кстати, по поводу клуба в отеле - он не работает. Какой нафиг клуб, когда можно срубить бабла на клубе Аура?? И директор отеля, видимо, сидит и потирает потные ручки)) в предвкушении деньжат.
В 23 часа все затихало, но не иностранные девушки со смехом чайки, которые хохотали до 2 ночи сначала у бассейна, а потом после двух и до утра, как оказалось, в соседнем номере. Так как звукоизоляции нет, приходилось под этот странный смех чайки представлять шум прибоя, но заснуть все равно не получалось. Кстати, что б вы понимали уровень шума, беруши не гасят его, музыка все равно слышна.
Кстати, население отеля: 20% русские, 30% гости из Баку, 40% - турки.
5. Уборка и последний день.
Я уже писала, что нам достался номер с двумя сдвинутыми кроватями. Ну мы их развинули кое- как, но персонал упорно сдвига наши кровати после уборки, возможно, думая, что мы с подругой в ссоре)) хотел нас помирить, наверное))
Но я больше склоняюсь к тому, что они просто не хотели пылесосить в образовавшемся пространстве между двумя раздвинутыми кроватями. А ещё уборщицы складывали наши вещи, пижаму подруги засунули под подушку, переставляли столик, чемодан, трогали зубные щётки. Полочки в шкафу 20 см глубиной (как и "французский балкон", сечешь о чем я?)), хранили вещи в чемодане. Брали сейф за 10$ депозит и за вторую карточку от номера 10 баксов. Засовывали водительское удостоверение в отверстие для карт, чтобы днем работал кондер - он работал, вот вам лайфхак, товарищи. Инет платный, 15 долларов неделя на 2 устройства (хотя на ресепшене сказали, что на одно, и тут хотели обмануть, но если при регистрации в сети не вводить номер телефона, чтобы он не был привязан к сети, то интернетом можно пользоваться и другим людям, по крайней мере, ещё одному устройству так точно). Бесплатный вай-фай вообще не ловил, платный то кое-ак ловил, но позвонить удавалось домой и даже видосики на ютубе глянуть.
В последний день номер в нас не убрали и воды нам не поставили, на ресепшене попросили, со второго раза принесли воду. Кондер в номере у нас работал хорошо, другие жаловались, в лобби вообще была духота и жара.
Что хочется сказать, отдохнули нормально, смеялись со всего, но это не 5 звёзд и не ультра. Я не привыкла тратить в Турции сверх путёвки на еду и на напитки, это нонсенс для меня. Так что если соберётесь в отель, берите ещё хотя бы тысяч 10 на напитки и еду у моря. Но в этот отель мы не вернёмся.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}