АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1150 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июле 2019
04.07.19 - 10.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тихий ужас.

Попробовали отдых от туроператора Sunmar по системе "Фортуна". Этот отель не должен продаваться ни за какие деньги.

На ресепшене на русском языке не говорят, слышала только на французском и английском. Обмен валюты у них же, а если надо обменять динары на доллары, то говорят, что такой обмен возможен только в аэропорту.

Два лифта то и дело ломаются. Подниматься нужно по винтовой лестнице.

В номере три ТВ канала и ни одного на русском, показывает плохо. В ванной и умывальнике очень долго уходит вода. Кондиционер ночью иногда будит своими громкими и странными бульканиями и переливаниями воды. Когда кондиционер, наконец, замолкает, в 6 утра отдыхающие начинают греметь дверьми, громко разговаривать и кричать что-то своим детям не по-русски.

В столовой течет потолок на расстеленные тряпки. Грязные скатерти. Все фото со скатертями разные и все в пятнах, остальные не стала фотографировать (тоже самое). Очень поразил внешний вид поваров! Их кители в застарелых пятнах в районе живота, рукава по локоть засалены! За едой надо стоять в очереди, а кто не хочет стоять и переждет в номере или еще где-то, то поест что осталось. Выбор остается маленький из еды и много бардака на столах раздачи и на обычных столах. Долго надо искать стол со скатертью почище, вилки с ложками тоже надо искать.

С кулером были постоянно какие-то проблемы. То не было холодной воды, то горячей. Как-то вообще не работал. Приходилось запивать еду сладкой газировкой или водой. За газ.водой, пивом очередь долгая и большая. Пирожные выдают по 2 шт. на человека. Не очень вкусные. Из фруктов арбуз каждый день, а дыня раза два была. Супа никогда никакого не было. Кто привык, спрашивал у официантов, когда он будет.

Море в 5 минутах от отеля, грязное с острыми камнями. Чего там только не плавает (слишком много водорослей, бутылки, пакеты, фантики, средства женской гигиены)! Не сделала фото, т.к. не хотела напоминать себе об этом, а надо было, чтобы люди увидели.

Из анимации для взрослых видела только футбол на экране на улице, караоке. Была однообразная детская анимация.

Интернет Wi-Fi на ресепшене бесплатный очень медленный, чаще всего просто не ловит связь.

Туроператор Sunmar так и не ответил на мою жалобу на их официальном сайте. Мы были не единственными гостями, кто был вынужден звонить отельному гиду и выяснять время прибытия автобуса к гостинице за нами в аэропорт. Информационные стенды с временем отправления были на первом этаже всех операторов, кроме Sunmar.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Вид из номера на 5. Полы в номере мыли каждый день
  • иногда меняли полотенца.
  • Грязное море
  • скатерти
  • форма у поваров тоже. Много местных кругом и шум от них как на рынке.
Добавлено: 27.08.2019 17:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Оксана
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.11.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 339
  • Фото: 43
0 Благодарностей