АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1826 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
24.07.19 - 01.08.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительное отношение к русским!!!

Всем привет! Хочу рассказать о нашем отдыхе в данном отеле с 24 июля по 1 августа 2019 года.Путевки брали от тур оператора TUI, перелет от авиакомпании Azur. До отеля добирались ровно 2 часа (так как наш отель был 6-ым из 7). Прибыли в 12 дня. Нам предложили подождать, не надев браслеты. Так как мы были очень голодны и,зная , что скоро начнется обед, подошли и сами попросили надеть на нас браслеты.После обеда в начале второго опять подошли на ресепшн узнать , как обстоят дела с нашим номером..... И тут понеслось...У них видите ли овербукинг... и номеров свободных нет!!!Кошмар!!!В первый раз с таким встретилась. Они нам предложили на сутки остановиться в отеле Гранд Престиж или ждать до часа ночи.За это мы получим мол комплимент от отеля. Мы скандалили 2 часа. Позвали представителя туи, звонили на их горячую линию...они не смогли нам помочь.Так как мой ребенок очень устал, мы сдались...и нас отвезли в другой отель. На следующий день в 13:00 нас привезли обратно и ура!заселили!Короче, первое впечатление было испорчено...Мы встретили на следующий день туристов (и работники отеля это подтвердили), они нам рассказали, что так поступают со всеми русскими.В наши номера заселяют турков. Это началось в этом году с мая месяца. Т.е. те,кто приезжает на следующий день, так же отправляется в другой отель и так далее....Если говорить про сам отель, то в целом нам понравился(если бы не этот инцидент). Еда на твердую 4. Завтраки стандартные. Обеды и ужины достаточно разнообразные. Нам понравились говяжьи тефтели, перепелки, рыба на гриле, черешня, пирожные....Кто немного опаздывал на обед или ужин , нужно было найти еще местечко, чтобы поесть. Так как народу очень много. Около некоторых блюд образовывались очереди.Посуду убирают тоже медленно. Иногда я сама не выдерживала и относила грязную посуду за пустой столик.Были в субботу и в воскресенье тематические вечера. Давали роллы и креветки(правда не очень вкусные). Вечерами около пляжа устраивали концерты. Один раз был фейерверк. Пляж большой и чистый. Море,когда спокойное прозрачное. Заход хороший.На пляже кормят прилично. Из алкогольных напитков мне понравилось шампанское. Пиво тоже приличное.Номера нормальные.Только окна выходили впритык на номера соседнего отеля.Есть русские каналы По ТВ: СТС, ТНТ,1-ый канал...Возможно,если бы нас заселили сразу в первй день,я бы и порекомендовала этот отель.Но....нет.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Пляж
  • еда
  • Сервис
Добавлено: 27.08.2019 16:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Про отношение к русским это не правда! Мы отдыхали с вами в одно время, только с 25-го, мы русские и нас заселились как положено после 14:00! Отношение к нам было прекрасное!!! Шампанское у них только безалкогольное!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (244) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Муром
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 826