АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
10.08.19 - 22.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Возвращение в полюбившийся отель!!!

Здравствуйте, ездили с мужем и двумя детьми (8 лет и 4 года) в августе 2019г, ранее отдыхали в данном отеле в августе 2018г. В отель прибыли в 10.00 по местному времени, заселили примерно в 12.30 в отличный двухкомнатный номер на первом этаже с шикарным видом на море. Так как мы приехали во второй раз, то для нас в номере уже заранее была заготовлена тарелка фруктов и бутылка вина. Отель замечательный: комфортные номера (речь идет про двухкомнатные, так как оба раза останавливались именно в них), хороший сервис (уборка номера каждый день, полотенца для пляжа у нас было 6 штук, утюг с гладильной доской приносили по требованию и вообще достаточно оперативно реагировали на решение любых наших вопросов и просьб), организация питания выполнена на достаточно высоком уровне. Отдельно хотелось бы отметить анимационную команду - она обалденная в хорошем смысле этого слова: причем что взрослая анимация, что детская, ребята обеспечивающие интересный и увлекательный отдых как для взрослых, так и для детей - Вы супер, большие молодцы, прямо сплоченная команда, которая готова расшевелить любого даже самого "замороченного" гостя. Детский мини-клуб "Panda" - это отдельная глава в жизни наших детей))))) Чудесные, насыщенные две недели наши детки будут вспоминать до следующего лета. Особенно хочу выделить детского аниматора Апельсин (моя 4-летная дочка называла ее Апельсинка), так вот, она просто обаяла моего ребенка так, что мы каждый день спешили в мини-клуб к Апельсинке поиграть. В общем, в этом году я уже спокойно оставляла младшего ребенка в игровой и, когда она хотела домой, мне просто отправляли голосовое сообщение и я приходила за ней; такая система для меня, как думаю и для каждого родителя, оставившего ребенка в игровой, была очень удобна. В общем большое спасибо за отдых, мы обязательно вернемся к Вам еще!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • зона бассейна
  • качество и разнообразие в питании
  • номера
  • аниматоры
  • наличие детского мини-клуба являются несомненными достоинствами данного отеля
  • Не выявлены
Добавлено: 27.08.2019 16:40
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 859 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно знать, что Вы остались полностью довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим за приятные слова в адрес как детской, так и взрослой анимации! Спасибо за то, что отметили качество и разнообразие питания, комфортабельность номера.
С радостью ждем Вас и Вашу семью вновь!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 378