3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Не понравился отель!не ценят клиентов!
Пару дней назад вернулись из амары. Впечатления так себе, я была в Кемере последний раз в 2008, муж был первый раз(сказал больше не хочу никогда в Турцию ездить). Так вот был забронирован тип номера делюкс джуниор, так как с нами были двое деток и свекровь. Заселили нас на Стамбул стрит, была задержка с заселением, ждали около 1,5 часов, извинялись предложили бесплатно сходить в алякарт,в итоге заселили в просто убитую комнату, отваливалось всё что можно, это даже не 3*, свекровь высказалась, что это как 1*в дубае(хотя в 1* не бывала, просто настолько был шок),большая часть номера была застелена кафелем, ребёнку 8 мес холодно ползать по нему, дверь в туалете сломана, не закрывается,всё обшарпанное,балкон 1,5х1,5 метра...фото обязательно приложу. Так вот связались с ресепшн попросили поменять номер, сказали что всё занято есть стандарт фамилии рум, перезаселились туда, на удивление номер больше, но тоже уровень не 5* никак, с натяжкой 4*,в комнате где спали мы с мужем и малышка кондиционер очень плохо работал, было душно, в соседней работал правда хорошо, в целом номер старенький, обшарпанный, но был большой балкон с видом на лес, единственный плюс, и кстати в стандарт рум кавралин по всему номеру, ходить приятнее, чем по кафелю. Собственно вот этот момент с номером изначально испортил всё впечатление, считаю, что такие номера позорно вообще держать в обороте, нужно закрывать на ремонт сразу. Ещё момент, обычно селят в номер категории выше если не могут предоставить выбранный номер, но амара видимо не дорожит клиентами, деваться то некуда, пришлось жить в стандарте, мужу подсунули бумагу, что мол мы претензий не имеем, он с дороги уставший подписал, так что по факту и предъявить нечего. Хочу обратить внимание, что многие положительные отзывы исходят от постоянных клиентов, им я так понимаю предоставляют самые лучшие номера из выбранного типа. В остальном отель как отель, территория красивая, бассейны хорошие, море рядом если вы живёте в главном здании. Еды много, но многие блюда бестолковые, создают видимость изобилия, то есть вкусного мало, но каждый для себя найдёт что то своё. Персонал в ресторане игнорит, нужно подходить и просить чтобы убрали стол после других гостей, в час пик свободных столов мало, в целом ощущение базара. Аквапарк для деток не плохой, но для взрослых не интересно и почему то в аквапарке очень холодная вода! Один раз туда только сходили. Так же если вы проживаете не в главном здании,а на стамбул стрит и римский улице приготовьтесь, что ходить будет далеко везде, и на море и в ресторан, к концу отдыха это прям напрягает!!! Спа в отеле ну просто ни о чём, опять же не соответствует пятизвёздочному отелю. Ещё раз повторюсь красиво только в главном здании и то в некоторых местах откровенно требуется Косметика. Уборка в номере на 4,ванную нам не мыли, но убирались каждый день и полотенца меняли тоже. Обычно отдыхаем в Дубае, так вот там сервис в разы лучше, еды к примеру меньше, но вкуснее и качественней, номер вылизывают, речь идёт о 5*. В амару однозначно не вернёмся, даже и речи быть не может, такое не уважение к гостям, осадок не приятный. Тем кто привык к качественным 5* тут не понравится.
Номера
Номера
Прочее
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Лидия оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.7 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
21:46 07.01.20
Подскажите, плиз, какой отель пятерка за ту же цену лучше чем Амара. Для нас Амара - не дешевый отель, потому не хочется разочарований за год ожиданий и накопления средств на отдых. Просто мы сейчас выбираем тур. Читаем отзывы. По Амаре есть плохие отзывы, говорят, что есть отели лучше, но не говорят, какие))).
Добавить комментарий
Добавить комментарий