АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
04.08.19 - 11.08.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ рекомендую отель CONCORDIA CELES HOTEL 5*

Были в отеле Concordia Celes Hotel начале августа 2019 г. Отзывов начитались много, в основном плохих, но путевки были куплены – ехали в надежде на лучшее. Не сбылось) Начну с плюсов: 1. Пляж в 120 м. от отеля (галечный-без спец.обуви не очень комфортно), море отличное – чистое и теплое. 2.Еда приличная – хотя за неделю немного приелась.

Всё, плюсы закончились)

Минусы:

1. Самое основное, что испортило весь наш отдых: В предпоследний день отдыха, накупавшись всего лишь один раз в бассейне (дети уломали меня, хотя я против купания в бассейнах), моих детей рвало всю ночь. Так как было всё это ночью и дети небольшие – запачкали постельное бельё. Днём меня вызвали к руководству отеля, усадили на стул, бегали вокруг говоря на турецком. Естественно ничего не понимая, я обратилась к нашему отельному гиду – тот накричав на меня, что мы совершили что то очень ужасное в номере сказал что нас выселяют из отеля или мы платим 200 евро штраф!!! Под конец отдыха денег у нас не было – мы решили выселится (до нашего отъезда оставалось примерно 8 часов). После этого они отключили наши ключи от комнаты, чтобы мы не могли войти внутрь и соответственно съехать! Гид всё так же продолжал орать на нас, упрекать в том что ездим на отдых без денег (какая ему разница!). В итоге, гид как будто договорился на скидку, и мы отдали все оставшиеся у нас деньги – 10 т.рублей и 10 $ (причём эти 10 $ почему то гид положил себе в кошелёк!)!!! Настроение тут же стало отвратительным – обидно за то, что на все их минусы весь отдых мы старались закрывать глаза.

2.Номера убирают плохо, заехали в грязный номер – под кроватями и столом валялись пустые стаканы из под воды и ватные палочки, в туалете держатель для туалетной бумаги сломан, в углу душевой гора песка и камней. (приехали отдыхать, а не ругаться, поэтому думали уберут при следующей уборке – не помогло).

3.Убирать кстати заходят когда угодно, даже если вы в номере отдыхаете!!! Постучатся для приличия и сразу входят – это был шок!

4.Вся территория, где можно прогуляться, это дорожка до пляжа в 120 м. – прогуляться вечером негде!

5.У бассейна начинают мыть, когда там еще купаются отдыхающие, смывают всё с настила и лежаков прямо в бассейн!!! При нас засосало в трубу под горкой мальчика, спасали его родители и друзья – возили в больницу, делали переливание крови, все живы, но мер никаких предпринято не было – все просто продолжали кататься с этих горок.

6.Напитки (и алкогольные и безалкогольные) наливают в маленькие многоразовые пластиковые стаканы, которые очень часто попадают грязные! И посуда и столовые приборы тоже чистые редко найдешь!

6.Анимация тоже хромает – за неделю сумели повторить по два раза одну и ту же программу, которую исполняет сам ведущий (сами аниматоры жалуются, что их должно быть 11, а их всего 5 – думаю это вопрос к руководству отеля). Был розыгрыш призов (по купленным билетам), один человек выиграл бесплатное посещение пенной вечеринки, которую сначала переносили, а потом и вовсе отменили!

7.Дискотека как бы есть) Но находится она в душном, вонючем, полуподвальном помещении, о котором многие отдыхающие даже не догадываются, поэтому туда никто не ходит. Дискотеки выездные платные каждый день в 23:15 – из-за них кстати вечерняя анимация сокращается, чтобы успеть на выездную дискотеку увезти желающих.

По мелочи, можно придираться бесконечно. Вывод один –никому НЕ советую выбирать для отдыха этот отель. Пять звёзд для него это слишком! И как правильно сказала моя дочь – если бы звёзды присваивали отдыхающие, то и отношение персонала было бы намного лучше!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • море близко
  • ВСЁ остальное
  • кроме моря
Добавлено: 27.08.2019 11:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 669 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уточните, пожалуйста, за что вас все таки так ругали? Неужели всего лишь за испачканные простыни?
Да именно за испачканные простыни и наволочки! Ссылались на то что это порча имущества и что им теперь придется купить новое постельное (в то время как перестелили нам старые рваные простыни!)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4 195) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ЛЮ
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 894
  • Фото: 13
0 Благодарностей