Club Hotel Bereg Evkaliptov (Берег эвкалиптов) 4*

Первый неприятный настораживающий момент, ты еще номер не видел у тебя сразу просят заплатить всю оставшуюся сумму, хотя 30% оплачены (первый раз такое видела).

Второй неприятный момент, в 22:30 ресепшен в 4 звездочной гостинице не работает(сказали, что часы работы с 9 дот 21) а так все закрыто, если у вас возникли вопросы проблемы ждите утра....

Отсутствие территории у отеля, вся территория это корпуса и переходы между ними.

Интернет слабый, не стабильный.

Периодически выключают свет, генераторов в отеле нет, и даже свечи в ресторане - при выключении света не ставят.

На пляже лежаков, а особенно мест под зонтом очень мало, если вы приехали в сезон лучше занять место перед завтраком.

Жили во втором от моря корпусе, вид на море сбоку (о чем на букинге не написано, как сказали букинг не позволяет это указать)

Улучшенный семейный номер. Большой номер с кроватью и раскладным диваном, могут поставить раскладушку. Деления комнаты нет никакого, даже шторкой.

Мест хранения очень очень мало. Небольшой шкаф, 4 узкие полки, одну занимает сейф в который можно положить только документы (ноутбук не поместится). Перекладина для вешелок, длинные платья лежат на полу (мой рост 173, платья ношу без каблука). Вешалок в шкафу было 3 штуки (на 4 человек), после просьбы принесли еще 4 штуки. Больше мест для хранения в комнате нет, ни тумбочкек, ничего. Три стула: два на балконе и один у стола (стол без ящиков), после просьбы принесли еще один пластиковый стул.

Из за отсутствия мест хранения вещи хранили в чемоданах и на столе... поэтому комната выглядела очень захломленно, неприятно...

С каждой стороны кровати по одной розетке, в наш век гаджетов - этого мало.

Ванна: полочек нет совсем, только место вокруг раковины (мало), в ванной два крючка на семейный номер!!!(фен лежит в шкафу в комнате, в ванной его можно только на пол положить...)

Балкон: узкий с каменным ограждением, когда сидишь на стуле за столиком, видишь только стенку балкона, если задрать голову - небо..... на море нужно смотреть стоя глядя вбок.

Уборка очень посредственная, может потому что персонал не может трогать вещи постояльцев...а убрать вещи некуда, раковина заставлена.... вобщем мусор выносили ежедневно...

На балконе за 12 дней не убрали ни разу, паутина и мусор как были в углу с начала заезда так и остались после выезда. Стол на балконе уборка протёрла один раз, стаканы не мыли.

Полотенца заменили на 5 день и то только после просьбы на ресепшен, ( вроде как по правилам отеля должны менять каждые 3 дня).

Туалетную бумагу рекомендую иметь свою, запасной блок оставляют редко, особенно если на взгляд уборки бумаги на перекладине достаточно...можно оказаться в неприятной ситуации.

Ресторан: средний, дорогой, официанты - делают одолжение обслуживая вас....

Пробковый сбор 500 руб (откуда такая огромная цена непонятна)

Обед с 13 до 15 не очень удобно - время тихого часа в детском саду... Лучше приходить в начале обеда, потом еда чуть теплая. На мой вкус, везде много соли, блюда из фарша всегда пересолены..

Детское меню вызывает сплошные вопросы, написано оригинально, но интересно кто составлял? у них либо нет детей, либо дети из тех что едят все....

Кормить ребёнка на ужин было сложно, он мало что ест только простые варианты, макароны без всего, нагетсы, маргариту... таких вариантов нет. Выходили из положения заказывая пиццу ассорти, просили на неё ничего не класть (платили за неё согласно меню) или заказывали макароны с чем-нибудь и просили ничего не добавлять (платили согласно меню).

Недалеко от отеля находится шумное кафе с громкой музыкой до часу ночи, спать с открытым балконом не получится.

Итого:

В 1 корпусе у моря номера лучше и комфортнее, уточняйте в каком корпусе номер.

Бронировала в январе на август - улучшенный семейный номера с видом на море... А то что получила - разачоравало, огромная неудобная комната, на море из которой нужно смотреть стоя и глядя вбок... Когда в конце апреле случайно узнала что описание на букине не соответствует обратилась в отель, мне пообещали что попробуют решить вопрос... но увы. Хотя по приезду сказали, что предлагали варианты, а я отказалась. Попросила показать эту переписку с предложением-отказом не показали, обвинили меня в не порядочности и грубо послали, мою переписку с администратором смотреть отказались. Сказано все это было грубо и обидно - управляющим (владельцем?) отеля (Александром), очень неприятное впечатление.

Сюда однозначно не приедем и советовать кому-либо данный отель не буду, за эти деньги в Абхазии есть отличные варианты (поездили, посмотрели). Абхазия однозначно ДА, этот отель однозначно НЕТ.