Приехали в отель 12.08.2019 в 10 утра и попросили заселить нас пораньше, т.к. перелет был тяжелый (орали дети) и получали багаж в аэропорту более двух часов.

Нас попросили позавтракать и вернуться на ресепшн. В итоге оказалось, что номеров, которые мы запросили через тур оператора при покупке тура - нет в наличии. В Турции проходил куйрам байрам и поэтому все местное население поехало по отелям отдыхать.

Нам предложили 2 номера на минус первом этаже и это было ужасно. Я начала высказывать свое недовольство, которое поддержал и муж. И поэтому администратор Юлия пошла нам на встречу - предложив отдохнуть все 10 дней не в отеле, а в апартаментах, которые находились в соседнем здании от отеля. Мы заселились на виллу, где у нас были: кухня, гостиная, три комнаты (в каждой ванна и туалет), балконы, стиральная и посудомоечная машины, работающие кондиционеры и личный бассейн.

Мы не купались в бассейне от отеля ни разу, а только в том, что находился у нас на территории виллы и можно это было делать круглосуточно в отличии от отельного (режим работы с 8.00 до 18.00)

Еда была приличная, всегда были овощи и фрукты. Сладости разбирали сразу.

Не понравилось только то, что у Ботаника несколько отелей и анимация проходит только в этом, много народу по вечерам и на пляже (он тоже один на всех).

Мы были в этом отеле в 2014 сразу после его открытия и в целом осталось так же, а может даже немного хуже (уже не то разнообразие еды, нет лепешек на пляже, потрепанная мебель и грязные тарелки)

Большое спасибо Юлии, которая разрешила за несколько минут нашу ситуацию без привлечения тур агентства.

Кстати сразу как выехали в ожидании трансфера в аэропорт, туда администратор Юлия заселила большую семью с грудничком так же бесплатно. Это здорово.