АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2146 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
21.08.19 - 26.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Страх и ужас

Мы только приехали с отдыха. Если это возможно назвать отдыхом. Отель на 5 звезд не тянет совсем. Максимум три. Начну с того что очень грубый персонал, если на ресепшине еще нормально, то в ресторане, уборщицы, обслуживающий персонал на пляже в общем все просто грубят или не отвечают, делют вид что не понимают.

Номер за все 5 ночей что были в отеле ни разу не убирали. Мы через день ходили и просили убрать говорили что отправят а результат ни какой.

У нас был номер с двумя комнатами, и в каждой комнате кондиционер над кроватью и с него постоянно что то капало, прям на пастель. Персонал отеля на замечание просто разводил руками. На территории отеля 2 бассейна, но и их толком не убирают, у меня младший на второй день наступил на разбитое стекло.

Один утюг на весь отель, мне за все время не удалось его выпросить, все время был занят. И вишенкой на торте стало отравление ВСЕХ от мала да велика. В последний день после обеда, прям как по часам всем стало плохо. Поймали ротовирус. Извините за выражение но лилось из всех щелей. Сходили в аптеку, там дали лекарство от отравления, оно было турецкое, попросили персонал на ресепшене перевести инструкцию, сказали что не могут. Хотя по русски разговаривают отлично. Отельный гид тоже не помог, Рашид зовут. Отправил обратно на ресепшн . Выпили на свой страх и риск. На утро вроде прошло, но у всех была температура, так и уехали. Так что кто хочень "незабываемый отдых", то конечно сюда, а так никогда больше и другим не советую. Из плюсов только песчаный пляж с плавным спуском то что надо для детей, но очень мало лежаков, на всех не хватает.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • Грязный отель
  • грязный номер
  • нет уборки
  • грязный бассейн
  • плохая еда
Добавлено 26.08.2019 16:32 1 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Абсолютно неинформативный отзыв. Набор слов и никакой конкретики,кроме как лилось из всех щелей и все 5 дней вела охоту за утюгом))))))
А вам отравления в отеле не достаточно?
Полезный отзыв
Согласна с отзывом, что отель грязный и не убирают. У нас тоже ребёнок отравился, но была лишь рвота. В бассейнах вода не очень чистая, видимо не чистят их. Ну мы по крайней мере гуляя по вечерам, ни разу не видели, как их чистят. На лестнице на второй этаж в день нашего заселения лежали осколки стекла и вплоть до нашего отъезда, они так и остались там лежать. Печально конечно. Поэтому тоже никому не советуем, отель на твёрдую троечку
Один раз рано утром в 5 утра, когда пошел на рыбалку на море, застал как чистят сачком. Хотя для кого их чистить. Все гости, как есть потные, намазанные средством от загара и даже в пляжных шлепанцах с ходу прыгают в эти бассейны. За все 14 дней не увидел чтоб кто-нибудь перед бассейном сначала в душе сполоснулся, который здесь рядом специально стоит и еще исправен, работает, а потом только в бассейн пошел.
Прям наляпали единицы!!! и странно как то когда едешь с детьми по умолчанию везешь половину аптечки от поноса и рвоты!!! а на будущее-в бассейнах не купайтесь!!!
И да!! За 12 дней отдыха ни разу ни кто не нагрубил и не нахамил нам!!!
Люди привозят ротовирус из 5* премиум класса. Когда вы уже врубитесь своей головой, что ротовирус можно подхватить где угодно, как в сочинском санатории, так и в турецкой пятерке
Едут в разгар лета к морю в отель, где живет 1000 человек и потом жалуются.
Отель твердая 4*! Ни одной фотографии - куча жалоб без подтверждения.
Были в отеле 2 раза и с чем то соглашусь с этим отзывом но многое не верно. Грубости вообще ни разу не было со стороны персонала. Уборка хромает это верно, но отравлений не было ни разу, конечно всякое бывает но ставить за всё единицы это не верно. Моё мнение отель тянет на 4 балла , я не про звёздность а про оценки. Хорошего всем отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (834) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Рус
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей