АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2127 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
17.08.19 - 25.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Фестиваль клаб - отель, где фестивалит обслуга...

Были в отеле в период с 17 по 25 августа.Заселение произошло быстро, благодаря долларам, которые выпросили на рецепшен. Просили 30, сошлись на 20$

Номер сносный, всё работает..., но...такой крошечный...., как кукольный домик.... Сейф был.

Питание так себе.Суп использовали как подливу к рису ( на большее не годится ).Сладости -желе с разными вкусами, хочешь - с кофейным, хочешь - с клубничным красителем. Понравились маленькие печенья, пропитанные сахарным сиропом, но с появлением персиков на фруктовом столе, они исчезли. Пропали персики - появились печеньица. Странная взаимосвязь.

Там вообще все взаимосвязи понятны только обслуживающему персоналу...Когда на встрече с гидом попросили подойти девушку, выполняющую обязанность администратора, попросив ответить на вопрос- почему пляжные полотенца выдаются под депозит 5$, а меняются за 2$ за штуку, хотя на сайте отеля указано, что шезлонги, зонтики, пляжные полотенца выдаются бесплатно, ответ поразил...Ничтоже сумняшеся она ответила - А МЫ ТАК ЗАРАБАТЫВАЕМ на новый хамам, вы же знаете, что он у нас сгорел...Зарабатывать на отдыхающих, восполняя свою оплошность, очень мило..., даже креативно....Молодцы!!!

Зарабатывают на отдыхающих всеми способами - не восполняя фонд битой посуды, раскладывая и разливая пищу и напитки в картон, не докладывая туалетной бумаги и моющих в номера (хорошо, что всегда беру свои).

А теперь к главному . Так вот у обслуги всё это имеется в достатке.Весь посёлок Текирова (и не только) живут за счёт белья, посуды и моющих, которые растаскиваются ими же в неимоверном количестве! Бедные местные жители живут за счёт отдыхающих отеля всю следующую зиму очень хорошо! Сами хвалились и хвастались, дабы купались в море и бассейне рядом со мной. И рот у них от этого счастья не закрывался! Обслуживающий персонал ведёт себя не только нагло, а вызывающе и по - хамски, по словам гидов, они ещё и пьют вместе с управляющим весь сезон, являясь братьями, кумовьями, короче - родственниками, коих не счесть!

Тем, кто писал, что бар на пляже - это собачья будка , в которой только пиво и вода, могу сказать - вы не правы!Это собачья будка, в которой ТОЛЬКО ВОДА!))) По приезду один день , правда, было ещё и пиво,но потом , сказав, что кто-то якобы тонул, пива на пляже больше не будет.На самом деле тонуть никто и не собирался, сама наблюдала эту ситуацию - у подростка на пляже упало давление, родители забрали его и увели в номер. В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, это не был отдыхающий Фестиваля.С того дня пиво на пляже есть у всех, кроме отдыхающих Фестиваль клаб . Помните...- мы ЗАРАБАТЫВАЕМ на новый хамам...)))

Совет управляющему - уберите 2-х никчёмных работников с "бара на пляже", люди сами в состоянии взять воду из холодильника - вот и будет экономия отелю!!! Плюс - никто из них не будет хамить и пререкаться с отдыхающими, а будет выставлять лежаки и убирать мусор с пляжа и мусорных горшков...Чего они не делают в принципе!..

Анимация в отеле присутствует..., но даже все их положительные старания (водное поло, волейбол, вечерние шоу) не перекрывают всех косяков отеля.

Отъезд вообще удивил... Автобус не подъехал не только ко входу, даже у шлагбауму отеля.Мотивация такая...Слова представителя Сoral Тravel Дарьи - сегодня воскресенье, а у ВАС здесь ОБСЛУГА разъезжается...Да, местная обслуга выезжала на вахтовых газелях и личном транспорте, а я с чемоданом и тремя сумками шла до дороги и тащила всё это на себе!....

Вывод. Формула хорошего отдыха проста - море, солнце и песок. Конечно, мы летим на море, оно здесь чистое, прозрачное и тёплое! Но..., если бы нам нужно было только море, мы бы поехали к тем же местным жителям и сняли у них жильё...А мы едем в ОТЕЛЬ, в котором фестивалит обслуга...

Добавлено: 26.08.2019 15:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 695 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Огромное спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2014
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 32
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 3 650