ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали мы в отель 18.08. Сразу же нас заселили совершенно в другой корпус якобы на одну ночь (хотя изначально мы заплатили за заселение в основном корпусе с видом на море) , сказав что в основном корпусе мест нет (и через 10 минут при мне же заселили пару именно в основной) . Корпус старый,обшарпанный , ручки отломаны , двери покоцанные. Я сразу сказала что даже одну ночь спать не буду в этом корпусе и в итоге добилась того, чтобы нас заселили в основной,что они по итогу и сделали. Позже выяснилось что данную схему заселения они проворачивали почти со всеми гостями,было очень много жалоб.

ОТДЕЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ ХОЧУ УДЕЛИТЬ "ВОЛШЕБНОМУ" ВАЙФАЮ. Это что-то с чем-то ! Он ловит только в зоне ресепшн , на территории отеля и в номерах его нет. Да и на ресепшн нужно потрудится чтобы к нему подключиться и что-то загрузить. И это разве 5 звезд ?

ЧИСТОТА: В отеле в прицнипе чисто , только видно что он уже не свежый сам по себе. Много столиков качаются, двери грязные, лифтов не дождешься ( вовремя моего отдыха там КАК МИНИМУМ 4 РАЗА ЗАСТРЕВАЛИ ЛЮДИ!!)

СЕРВИС :Сотрудники приветливые и доброжелательные , стараются всегда вовремя все убрать. К ним вопросов нет. Уборка средняя . Полотенца меняют НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Пляжные полотенца выдаются НА 2 ДНЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ.

АНИМАЦИЯ : я была во многих 5-звездочных отелях Турции и анимация в этом конечно далека от идеала. Аниматоров мало. За неделю отдыха самостоятельно шоу прогрумму они не ставили ( приглашали танцоров , акробатов, устраивали конкурсы среди гостей) Отдельно хочу обратить внимание на ведущую ,она же аниматор. Очень грубоватая и я впервые за весь мой опыт отдыха в Турции увидела , такое общение с гостями . ( Пример : ребенок выбежал на сцену на что она : РОДИТЕЛИ , УБЕРИТЕ РЕБЕНКА СО СЦЕНЫ И НАКОНЕЦ СВОДИТЕ ЕГО В ТЕАТР ЧТОБЫ ОН УВИДЕЛ,ЧТО ВОВРЕМЯ ШОУ ПРОГРАММЫ ПО СЦЕНЕ НЕ ХОДЯТ, и все это НЕ ангельским голосом) В общем я с таким столкнулась впервые и считаю ,что так не должно быть в отеле,который позиционирует себя на 5 звезд. Дискотеки в отеле нет, есть подобие дискотеки возле сцены на 30 минут танцулек. Далее аниматоры за деньги предлагают поехать в клуб АУРА или ИНФЕРНО.

ЕДА/НАПИТКИ : мы ездили по системе ультра все включено. Еда очень однообразная.Но в принципе вкусная. Были фрукты и десертов много. Из рыбы-один вариант рыбы либо копченая ,либо ее отсутствие. Огромные очереди на улице за фруктами и мороженым ( МОРОЖЕНОЕ ЛИШЬ ОДИН ВИД-ВАНИЛЬНОЕ). Напитки тоже однообразные. Либо пиво, химическая газировка и тд. В какой-то день у барменов не хватало стаканчиков.

ПЛЯЖ : Пляж находится не на территории отеля. До него нужно будет идти минуты 3-5,выходя из отеля. Там часть принадлежит отелю , народу утром очень много, поэтому мы ходили после обеда. ТАК ЖЕ НА ТЕРРИТОРИИ НАШЕГО ПЛЯЖА МОГЛИ СПОКОЙНО ОТДЫХАТЬ ЛЮДИ НЕ ИЗ ОТЕЛЯ.

Море шикарное , прозрачное ,вокруг горы. Активности на пляже тоже нет , но мы катались на банане и на катере и на парашюте за это время. Будка с данными услугами находится правее от пляжа ,там как раз можно увидеть стоящие катеры и банан . Ребята делают скидки и катают по очень красивым местам, природа там действительно очень красивая.

В общем отель далёк от 5 звезд. 5 звезд они поставили скорее всего за расположение ( вокруг горы и зелень) и за теплое ,красивое и чистое море.