АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
24.07.19 - 02.08.19
- Воздержался
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Фиеста Бич Джерба.

Добрый день!

В первый раз побывали на Джербе, в том числе и в Тунисе.

Отдыхали семьёй, я, жена, и 8-летний сын.

Прилетели рано. В 7-00 были в отеле. Встретили нас замечательно. Записали данные, оставили чемодан под присмотром и отпустили нас на пляж, к морю! Сказали, что можно подойти к 11-00, возможно освободится номер.

Погода отличная, море обалденное, полный штиль. Правда, заход в море ну очень пологий. Метров 50 -70 надо пройти, чтобы на глубину попасть. Но, в остальном всё обалденно! Вернувшись в отличном настроении на ресепшн... И тут начались проблемы... Нам предоставили номер и мы пошли заселяться. Придя в номер мы поняли, что сотрудники ошиблись, так как мы заказывали фемили сьюит!!! А нас привели в одноместный. Мы побежали опять на ресепшн. Русскоговорящий сотрудник нам сказал, что для нас забронирован однокомнатный!!!! При том, что в ваучере указан двухкомнатный... В ходе длительных переговоров выяснилось, после того как вызвали представителя турагенства. САНМАР (дочка КОРАЛА)( отдельное СПАСИБО нашему гиду - Али, приехал в свой выходной и помогал решить наши проблемы),заплатила отелю деньги как за однокомнатный номер!!!! Турагенство предложило нам посмотреть другие отели с двухкомнатными номерами. Но мы отказались. Мы так долго мониторили эти отели. И остановились именно на ФИЕСТЕ. Хорошие отзывы, не плохое питание, свои водные горки на территории. А, что нам предложат, было неизвестно. Мы остались в Фиесте. Настроение конечно было подпорчено. А из-за того, что я храплю( поэтому и заказывали двухкомнатный), и постоянное одёргивание меня ночью женой и сыном тоже хорошего настроения не добавляло... Но ничего. Мы решили не обращать на это особого внимания. Море шикарное, бассейн отличный, бар у бассейна замечательный. Особенно когда тебе приносят напитки когда ты находишься в бассейне. Курить можно практически везде!!! Для курящих людей здесь рай!!!

Никаких различий и приоритетов по национальному признаку замечено не было!!!! Если пьёшь около бара, всегда наливают в стеклянную посуду. Просто в Турции неоднократно сталкивался с тем , что русским наливают в пластик или бумажные стаканы, а своим, немцам и др. в стекло. Это сильно коробило.

По ресторану: Был несколько удивленный!!!

1. Это когда узнал, что яйца на завтрак надо варить самому!!! А к тому же, по не знанию, чуть не обидел французского мальчика у которого забрал его сваренные яички!!! Я не нарочно!!!

2. В ресторане по русски практически никто не понимает. Народу много. со столов собирать посуду не успевают. Собственно как и накрывать столы для новых посетителей.

3. Постоянно сталкивался, что не пускают за определённые столы, типа, вас трое, а этот стол на шестерых. Блин, а я должен бегать искать столы для троих????!!!!

4. За горячими блюдами из мяса, свежей зажаренной рыбы, а так же картофелем фри огромная очередь!!! Почему нельзя сделать это всё с запасом и организовать быструю раздачу, очень странно...

5. Арбузы и дыни выдают порциями (а русский там никто не понимает), соответственно, я долго объяснял, что беру на всю семью...

Анимация не плохая, но всё на французском. Аниматоры молодцы, стараются всех охватить вниманием.

Места у бассейна мало. Практически все шезлонги с утра уже заняты. Полотенец накидают и уходят.

На море с этим, проблем нет. Всегда найдёте свободные места. Такси очень дешёвое, но объяснить что-то водителю довольно проблематично. Хотя слово "Карфур" они знают и на русском!

Уборка в номере хорошая. За два динара наведут вам красоту на постели. Смотри фото...

Из экскурсий выбрали только крокодиловую ферму. И правильно сделали. При температуре воздуха в +40, отходить от мор, бассейна или кондиционера неохота, ИМХО!!!

В принципе всё понравилось. Но из-за некоторых мелочей ставлю отелю четвёрку. Если бы наладили работу в основном ресторане, поставил бы 5!!! Так как считаю, что приносить себе салфетки, вилки и ножи, особенно когда я спрашиваю у официантов, где их взять? Вместо того, чтобы нам накрыть, мне показывают рукой. Типа там должны быть чистые. И идёшь и смотришь, а точно ли там всё вымытое.

Были в рыбном ресторане "аля-кард" небо и земля! Ведь умеют же, когда захотят... И вкуснотища и обслуживание, и даже знание русского!!! 5+.

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • море
  • бассейн
  • хорошее отношение к людям.
  • Главный ресторан. Языковой барьер.( на английском они понимают ещё хуже
  • чем на русском).
Добавлено: 26.08.2019 10:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 233 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.08.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 102
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 7 207