Отдыхали в этом отеле с 15 по 25 августа 2019. Хочу сказать, что за 13 лет наших поездок в Турцию это было самая ужасная. Первые два дня проплакала, не хотела никуда передвигаться, хотели переселиться в другой отель с доплатой, но нам предложили вариант только с полной оплатой проживания в другом отеле. Выходило очень дорого, поэтому вариантов не было, остались .... На сайтах туроператоров он выставляется, как четыре звезды, но на самом деле, как оказалось ,он не имеет ни одной официальной звезды. И в отеле нет абсолютно ничего, что бы хоть немного напоминало об этих звездах. Самое обидное, что этот отель нам посоветовал знакомый турагент и людям с которыми мы общались в отеле тоже рекомендовали этот отель знакомые турагенты . Почему так вышло? Может им какие бонусы за этот отель капают, не могу знать, но точно знаю , что врят ли ещё  будем пользоваться ее услугами, несмотря на наше многолетнее сотрудничество.Опишу всё подробно по каждому пункту. 

Ресепшен 

Нас привезли из аэропорта в отель около семи вечера. Первое , на что упал взгляд, так это грязная и старая мебель, плохое освещение и духота невыносимая, несмотря на то, что площадь ресепшена очень маленькая и работают кондиционеры. Подходим к стойке и просим , что бы нас посели в номера по близости друг от друга . Наш состав: я , муж, дети 16 лет, 8 лет и малыш 4 мес.+ бабушка. В ответ услышали, что отель переполнен и заселят куда попадется....Но после бакшиша в размере 20 евро, ситуация поменялась в корне, дали даже возможность выбрать лучшее из худшего. По крайней мере у нас не было проблем с номером , как у других людей....у кого то стены покрыты плесенью, где-то холодильник не работает, где-то он вообще отсутвует....у кого-то нет ни одного зеркала в номере, даже в санузле...где-то телевизор не работает или вовсе отсутвует....

В углу стоит с водой кулер и кофемашина. Но когда я увидела, что воду в балоны набирают из крана и прогоняют потом через фильтр, я просто обалдела. Специально потом ходила и смотрела и искала балоны с водой с заводской этикеткой на крышки, но к сожалению так и не нашла.

2.Номера

Таких убогих номеров мы никогда не видели. В номерах старая, побитая жизнью мебель. Стены побелены и заляпаны чем-то непонятным. Стены, где поклеены обои, обои по углам отклеились и заросли паутиной. На полу кафель, но такого вида, как будто он никогда мокрой тряпки не видел( как потом мы это поняли), грязный швы,прилипшие жевачки . Сан.узел словами не описать, это надо увидеть. На стенах и полу плитка, на вид ей лет 50 не меньше.  Постоянный запах мочи, как в общественном бесплатном туалете. Полотенца всего два на человека: для тела и для рук( были когда-то белые, теперь серые застиранные и уставшие). При заселении на раковине стояли 3 бутылька с шампунью и 3 кусочка мыла, за десять дней больше ничего не подкладывалось. Подушки непонятно чем набиты, такое впечатление, что был кусок старого синтепона, его разорвали на куски и запихали комки грязного синтепона в кусок марли. Спать на этом невозможно.  Кондер и холодильник работали, но холодильник грязный.

Пляжные полотенца платные, т.е как платные..вы оставляете в залог три доллара и вам дают полотенце на всё время пребывания в отеле. На вопрос, как их менять на чистые, в ответ услышали "никак". Девушка, которая выдает полотенца, сказала, что концепция отеля такая и она не виновата.

Минибара, как обычно в отелях , здесь такого понятия нет вообще...

Даже воду в бутылках не дают, сказали пейте из куллера, они стоят на ресепшене, возле бара и в столовке, но пить сомнительную воду желания не возникло.

3.Уборка

Убирают в номерах отвратительно всегда. Хоть с долларом, хоть без....изменений не увидели.Полы не моют вообще. Полотенце поменяли только тогда, когда я их специально оставила на грязном полу в туалете.

4.Территория 

Территория большая  и зеленая. Всё в соснах и кустах. Получается, что большая часть  территории находиться в тени, было удобно гулять с ребенком на коляске. Несколько бассейнов. Все грязные с землей и хвоей на дне. То ли их плохо чистили, то ли дети из полисадника таскали ...но факт остается фактом. В большом бассейне плитка на дне частично отсутсвует.

Из трех убитых вр горок, работает две по часам как обычно. Иногда включают третью. На одной из горок ,мой старший поцарапал кожу вдоль всей спины, это потом мы увидели, что на ней весь пластик корявый и швы разошлись.

На такой большой территории всего два бара. Один в ресторане, работает только когда работает ресторан.Один возле бассейнов работает с 10, но на время когда открывается ресторан он закрывается и получается, люди, которые не ходили обедать оставались и без напитков. Очередь в этот бар нескончаемая, сколько ходила мимо, постоянно толпа. Потом только узнала, что пиво и другие безалкогольные напитки наливают 2 стакана в одни руки, т.е если семья из трех человек и глава семьи пошёл в бар за спрайтом, то ему придется в очереди отстоять дважды....а в случае нашей семьи , так вообще трижды)))....короче проще сходить в магазин, скорее для этого так и ведут себя бармены. 

5.Питание

В первый день, как мы приехали это был вечер, мы с мужем сразу прошли в ресторан посмотреть, чем покормить детей и бабушку. Я была в шоке....настолько скудного разнообразия я еще в Турции не встречала. Накормить детей большая проблема не только у нас, как правило мешанину турецкую дети у всех  не едят. Детского меню нет в принципе. Но была курица гриль, что не могло не обрадовать. Привели детей, беру кусок курицы, а она воняет тухляком, беру второй, третий тоже самое....В итоге поели арбуз с хлебом и пошли спать. Утром приходим на завтрак ,а скатерти на столах со вчерашнего ужина все в крошках, получается скатерти за 10 дней поменяли всего два раза. Обычно парни, которые убирали со стола грязную посуду, крошки сметали большой губкой, а остальные ляпы и пятна после еды затирали какой-то грязной тряпкой. На завтрак яйца жеренные, яйца вареные, помидоры, огурцы , оливки , сыры, для детей сухие завтраки. Из выпечки на завтрак только булочки одного вида ( непохоже на Турцию). В общем меню расписывать не буду, просто скажу, что есть было нечего ( мнение не только наше.....). Жареные овощи вкусные (кабачки, баклажаны). Из фруктов были вкусные арбузы,  безвкусные дыни , гнилые и заплесневелые апельсины и деревянные яблоки. Яблоки дают только резанные, чтобы лишнее не унесли в номера.Однажды на обед не было вообще фруктов, только сомнительные апельсины. Муж снял видео с гнилыми апельсинами и пошел к управляющему, после этого, конечно были гнилые, но гораздо меньше. А потом этот же человек вообще сказал, что ты оскорбляешь мой отель и я тебя за это выселю, и никакой Teztur вам не поможет.))) Улыбнули эти слова)))) Правду никому не хочется слушать!!!После тухлой курицы решили не рисковать и ужинали на улице недалеко от отеля, направо из отеля 10 мин.ходьбы ,очень вкусно  и всё свежее . Днем можно было покушать  возле бассейна турецкие лепешки и подобие пицы, после обеда давали бургеры, сама не пробовола, но сын сказал , что съедобные. Обедали в основном арбузами и фруктами которые покупали на улице. Через какое-то время, на ужин стали иногда давать жареную скумбрию и кусковое мясо. Сама лично не видела, т.к на ужин не ходили, но люди делились радостью, что вчера более-менее поужинали.Видимо кто-то пожаловался и владельцы отеля решили немного людей побаловать.Алкоголь я лично не употребляла, но муж сказал пиво пить можно, пока холодное, вино красное и белое - пойло, по-другому не скажешь, была водка и ракия ....и всё....никакого нам привычного рома и джина НЕТ.

6.Море и пляж 

Пляж очень грязный, кругом валяются бычки . Потому как никаких урн и пепельниц на пляже не предусмотрено, а уборщики убирают только бутылки и стаканы.Сам песок грязный, смесь песка с мелкой щебенкой и с какой-то строительной пылью. Мимо проходит человек и вся пыль из под его ног летит тебе в глаза. С одежды эта пыль не стряхивается ,только стирать. Лежаков на всех не хватало, но я каждое утро в шесть утра ходила плавать, и заодно занимала места на пляже. Заход в море плохой с каменистым дном, крупные и острые булыжники, маленьким детям ни в песке не поиграть, песок грязный, ни   в море побултыхаться, дно каменистое. Поэтому родители с детьми уплывали на кругах и матрасах подальше, чтобы ноги не переломать. У меня муж не плавает, так он заходил в воду только по колено, дальше надо было либо нырять и плыть, либо пытаться пройти полосу препятствий  с камнями в надежде найти ровное дно .Но водичка в море очень чистая и теплая ( хоть что-то хорошее). 

Я очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен и этот отель больше никому не испортит отпуск..

Если у вас ещё есть возможность, скорее отменяйте бронь, вы может быть и заплатите штраф за отмену бронирования,но сохраните свои нервы  и хорошо отдохнете в другом месте.