Ездили втроём с подружками в августе 2009. По порядку:

1. Встреча-трансфер: Пегас-туристик. Мини-автобус с кондиционером, водитель представительный, вёз ровно. Поскольку до нашего Сафира заезжали в 3 отеля, доехали за 2 с половиной часа. Гид - сонная русская девушка в очках, тихо и невнятно сказав пару приветственных слов, за нас вслух решила, что все туристы устали и хотят спать (в 9 утра), и наглухо замолчала до самых отелей. По пути остановились 1 раз - размять ноги и купить воды.

2. Заселение: На ресепшн нам быстро надели браслеты, мы оставили чемоданы и пошли кушать. По возвращении ключ дали в течение 30-ти минут (дело было в час дня), выделили носильщика. Он был неприлично настойчив в отношении чаевых))

3. Номер: Однокомнатный, на последнем этаже главного корпуса, средних размеров (не тесно, но и не разгуляешься), чистый. Сантехника приличного вида, ванна. Держатель для полотенец - над унитазом (ощутимо неудобно). Мебель в удовлетворительном состоянии. На троих - одна двуспальная кровать и одна французская. Возле стены стояла еще одна узкая "солдатская", на которую тут же был поставлен чемодан))). Всё работало, мини-бар - от сети. За 10 дней один раз ломался сейф, через несколько часов после заявки на ресепшн, был отремонтирован. Балкон размером метр на метр, с полотенцесушителем. Выходил на бассейн. Шумно, музыка и из нашего, и из соседнего отеля, чей корпус очень блико расположен к нашему главному. С открытым балконом в принципе спать не получалось, а с закрытым - на третий день (вернее, ночь) смогли адаптироваться и нормально засыпать. Из соседних номеров никакого шума не доносилось, причины не ясны - то ли соседи тихие попались, то ли перегородки толстые). Лифт (маленький, панорамный) ни разу не ломался. В коридоре всегда было душно. Поскольку номер был на последнем этаже, днём крыша нагревалась, и становилось душно. Но кондиционер работал очень хорошо, и всё быстро приходило в норму.

4. Сервис:

уборка в номере - в первой половине дня. Проследив, в какое время номер пустует, умудрялись ни разу не попасться нам на глаза. Полы и сантехника содержались в чистоте, постельное белье меняли вовремя. Белье всегда чистое и не ветхое. Полотенца старались не поменять, а просто красиво развесить старые. Чаевые, оставляемые ежедневно, на ситуацию не влияли (пару раз сердечки из покрывал делали и цветочными лепестками посыпали). Отловленная уборщица не понимала по-русски, но прилично знала английский. После однократной разъяснительной беседы о том, что мы считаем недостатками уборки, исправилась.

Ресепшн - хмурые озлобленные люди, совершенно не настроенные на общение. Как ни идёшь мимо - постоянно слышны какие-то скандалы с туристами, ресепшионисты-мужчины позволяют себе повышать голос и оскорбительно высказываться. Была девушка, говорившая по-русски, - единственная изо всех иногда пыталась улыбаться. Вторую девушку,турчанку, было не видно и не слышно. С сухими пайками (очень скудными) полная неразбериха, несмотря на заблаговременное предупреждение на ресепшн, перед экскурсией мы были поставлены перед фактом их отсутствия. Благо, совпало, что открылся главный ресторан на завтрак, и за 5 минут мы наваяли отличных бутербродов. Автобус нас подождал.

Отельный гид - об отеле рассказывал первые 3 минуты, оставшийся час очень настойчиво зазывал на экскурсии. Нерешаемых проблем у нас с отелем не возникало, поэтому к нему за помощью мы не обращались.

Бармены в баре возле главного бассейна старались алкоголь разбавить по максимуму. Никаких ограничений по количеству стаканов в одни руки не было.

5. Питание и напитки:

посуда чистая и всегда в необходимом количестве. Со столовыми приборами были затруднения - если приходили не с начала, то после уборки от предыдущих посетителей, официанты иногда не успевали положить новые. В основном, со стола убирали быстро, если отставишь тарелку или пустой стакан, практически моментально кто-нибудь их забирал. Один официант, вместо того, чтобы забрать опустевшую тарелку, спросил по-русски: "как тебя зовут"; получив ответ в духе: "эта информация для вас излишня", на минуту завис перед столом в попытке осмыслить, потом сказал: "не понимаю", и ретировался. Больше официанты не приставали. Еда удовлетворительная. Ассортимент не "ах", но наедались спокойно. Диетический стол выглядел очень бедно. Рыба за 10 дней была один раз, каждый день - шашлыки из говяжей печенки, курица в разных видах. Говядина (или баранина, не опознали) - через день, за ней охотились и стояли в очереди (не больше 5ти минут).Фруктов - два-три вида, в основном - арбузы, дыни и яблоки. Сливы и виноград были раза три.

Набор напитков - "соки" юппи, порошковое красное и белое вино (на территории в нескольких местах стояли бочки), слабенькое пиво, местный джин. Возможно, было что-то ещё из алкоголя, но мы не фанаты, не заметили. Спрайт, кола и фанта. Кофе средненький, желающим варили за ужином кофе в турке за 2 евро/чашечка. В обед чай в пакетиках.

На пляже днем был айран и готовили вкусные лепешки с сыром и зеленью. Снэк-бары мы не посещали.

6. Услуги:

в спа-центре в первый день за 50 долларов купили комплексную процедуру: пилинг и пенный массаж (очень слабенько, на двоечку), масляный массаж (делала тайка, децйствительно качественно). Отельный гид предлагал за 25 долларов поездку в местный хамам за тем же набором услуг. Съездившие были довольны.

Интернет - только перед ресепшн, постоянные перебои. Нас пустили в ювелирный магазинчик посидеть на стульчике, там ловило лучше.

В бассейне и на пляже очень настойчиво (скорее даже, назойливо) предлагаются: фотограф (одно фото=4 доллара)+предложения девушкам "съездить посмотреть аланию", поездки за золотом, услуги СПА.

7. Анимация: В 2010 команда сменилась, поэтому нет смысла писать исторические очерки. Вкратце - было весело целый день))). Есть амфитеатр (в отдалении от главного корпуса, шум не доносится). Рядом с амфитеатром - дискотека со стенами из прозрачного пластика, работает до 2.00. Музыка разнообразная, и русская, и турецкая, и немецкая, но в основном - техно и латина.

8. Территория: большая, зеленая, ухоженная. Много цветущих растений. Виллы утопают во вьющихся цветах. Всё очень красиво.

9. Инфраструктура: нам всё показалось расположенным очень продуманно и удобно. Несмотря на полную загруженность отеля (две тысячи человек ), ощущения переполненности, нехватки чего-либо или сутолоки, ни разу не возникло.

10. Контингент туристов: в основном - русские, редко разбавлены турками и немцами. Молодежи мало, абсолютное большинство - семьи с детьми. Об условиях для детей ничего сказать не могу, не в теме.

11. Пляж и море: пляж чистый,постоянно убирают, как от водорослей, так и от мусора наших соседей-туристов. Деревянный пирс с лежаками и матрасами, есть "кинг-сайз" матрасы с такими же подушками, очень удобно лежать прямо на досках. Весь инвентарь в приличном состоянии, претензий нет. В воде никаких посторонних предметов не плавало. Кто-то упорный из туристов приманивал и пытался подкармливать косяки маленьких блестящих рыбешек. Вечером примерно с 18ч. начинали убирать лежаки, но остающихся туристов (я уходила в 19ч) не торопили. Ночью на пляж пройти и посидеть там (да и покупаться) было можно. Охрана бдила и явно пьяных до воды не допускала.

О! На пирсе есть горка, выбрасывает прямо в море. В первые два дня съезжала раз по 15)))

12. Экскурсии: с Пегасом съездили на рафтинг, 12 км/7 порогов. Риск минимальный, визга, крика и удовольствия - хватает надолго. Адреналин бурлил. Очень позитивная вещь. И природа красивейшая. Надо брать спец обувь, что-то на голову и крем (обязательно!многие обгорели). Уехали в 7.30, вернулись к 17ч. Там пообедали, вполне.

Вцелом - отдых однозначно удался, недостатки сервиса иногда "царапали", но не сильно.

Удачи!