АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
09.08.19 - 19.08.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не так страшна HELYA, как её малюют....

Здравствуйте! Отдыхала с десятилетней дочерью, с девятого августа по девятнадцатое. Дневной рейс с Внуково в Энфиду, Авиакомпанией : АЗУР эйр. Самолёт большой, красивый. Раздают только напитки, конфеты. Для перекуса берите с собой. Тур брали у Анекса, всё чётко. Встретили, гид Александр, пока ехали рассказал кратко о стране, местной валюте и т.д., отвечал на вопросы. Ехали час. Приехали в отель к восьми часам, нам одели браслеты (взрослым зелёные, детям синие) и отправили ужинать. После ужина заполнила листки прибытия, заплатила отельный сбор 14 динар( 1 $=2,7D). Выдали ключи от номера 340. ( этажи у них начинаются от 0). Номер оказался обновлённым, не тесным, мебель новая. Ж/к телевизор, правда без пульта, его можно получить на рецепций, под депозит 20динар. Хотя телевизор и без пульта не плохо работал, сзади втыкаешь в розетку, настраиваешь канал( есть с боку) и смотри себе..., всё равно только три русских канала.. а выключать нужно.. вытащить вилку из розетки и никаких 20 динаров не нужно. Походу так делали и предыдущие гости до нас. Шкаф для одежды не большой, на двоих хватает. Плечиков было две штуки, привезла и оставила свои, взрослые и детские. Всегда в поездки беру свои тонкие, лёгкие и оставляю их. Зеркала большие над столом, напротив шкафа во-весь рост и в ванной комнате. Кондиционер над входом в комнату, работал слабо, особо чувствуешь днём, когда очень жарко. В вечернее время нормально, а на ночь отключали сами совсем. В ванной комнате, душевая полу-кабинка с перегородкой, не очень удобная, порог не высокий, слив плохо работает и потому быстро набирается вода на полу. Смеситель очень удобный, легко открывать и закрывать воду. Писали... что розетка одна...., нет, их 4-штуки. Одна розетка в ванной комнате (для любых вилок). Вторая такая же в столе (внутри тумбочки). Третья у кровати (для узких вилок). Четвёртая розетка слева у стола (для узких вилок). Большой балкон, стол и стулья. На балкон брала верёвку и прищепки, пригодились, были ветра. Советую брать. Убираются в номере так себе..., выносят мусор, добавляют туалетную бумагу, поправляют полотенца и всё, ну да и ладно.. не критично... Насчёт питания уже много писали, любой найдёт что поесть. Голодным точно не останется и в завтраки и обеды и ужины. Вкусные выпечки, пицца. Пироженки -объеденье, крема. Насчёт посуды правда, действительно когда был наплыв местных жителей, не хватало посуды, вилок, ложек, салфеток, и посуду плохо мыли. Официанты как пчёлки трудились, но всё равно не успевали. Скатерти пачкались быстро, посуда мылась впопыхах, потому думаю и попадались и недомытые. Кабы ограничили количество местных жителей, то и на порядок стало бы и чище и посуды хватило бы. Успевали бы и простирать скатерти и порядок везде навести. Ну очень они не аккуратны, берут по многу всего а не съедают, размазывают по скатерти, оставляют много еды. Может принято у них так, не знаю... !!! Территория отеля мне понравилась, хватает и зелени, бассейны, горки. Лежаков тоже хватало, пока опять же местных было мало. На пляже тоже самое, но если попросить сидящих там секьюрити, то они приносят лежаки, даже увидев что ищешь лежак, то они сами приносят тебе. Внимательные и вежливые, всегда улыбаются тебе, здороваются, что приятно...! Водоросли были с утра только один раз, когда штормило всю ночь, после обеда было уже чисто. Аниматоры молодцы, любого заведут... весёлые, общительные. Ездили в Монастир на базар, торговаться, торговаться, торговаться, устанешь торговаться, не все нормально скидывают, а если не берёшь, то обижаются. Впрочем в отеле в магазине у Аниса ( хозяина ) не хуже, если не лучше. Скидывает хорошо, товар у него не дорогой, купила у него много чего. Чем больше берёшь, тем больше скидывает, и качество хорошее. На русском отлично говорит. Фото прилагаю... Косметику рекомендую там же брать, женщина работает, даже намажет кремом и маслом, если обгорел. Аргановое масло купила, называют его даже "жидким золотом " за его целительное свойства. Хочу сказать про Ахмеда, он представитель АНЕКСА, при отеле, отлично понимает и говорит на русском. Порядочный, отзывчивый и честный. Всегда можно обратиться к нему, решит почти любой вопрос. К нему там прислушиваются и уважают. Чем меньше времени оставалось до отъезда в данный отель, тем больше переживали, что отдых не удастся....! А зря...! Отдых то удался..! Отлично отдохнули, загорели ! Солнце, чистое море...!

Всего медиа - 75 Фотографий - 75 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Солнце
  • чистое море
  • большая территория
  • бассейны
  • горки
  • бравые аниматоры.
  • вежливый персонал
  • Нехватка посуды и приборов в ресторане
  • наличие мух в ресторане.
Добавлено: 25.08.2019 21:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 550 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
взяла путевку в этот отель. прочитав ваш отзыв и не пожалела. Спасибо!
Очень рада, что мой отзыв вам помог в выборе отеля и HELYA вас не разочаровала. Спасибо.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
ZULFINA NEGANOVA
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.05.2012
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 69
  • Читательский охват: 8 731
  • Фото: 280
1 Благодарность