АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2796 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
01.08.19 - 12.08.19
- Воздержалась
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель SERRA PARK

Отдыхали в Турции в первый раз. С родителями и двумя детьми.Сравнивать конечно не с чем, но пишу как есть. Прилетели рано утром, добирались до отеля примерно часа 2, с остановкой на 15 минут. В отели были в 7.00 утра, заселили нас конечно не сразу, ждать надо было до 14.00 часов. В 12 к нам подошли и предложили заселиться в свободный номер, а через два дня переехать в наш. т.к. наш номер еще занят.Конечно это нас возмутило, но с дороги уставшие, ночь не спали, на жаре сидеть и ждать уже не хотелось, поэтому согласились на их вариант. Заселили нас в домики которые пристроены к отелю, окна, балкон выходили на бассейн. Отель не плохой, большой, много зелени, три бассейна, один для маленьких деток, второй для взрослых и третий с горками. Столовая большая, кормят тоже не плохо, каждый день мясо, несколько раз рыба была, салаты, овощи и фрукты. Между обедом и ужином около бассейна давали мороженное бесплатно и бутерброды, но на это давался всего час, за этот час надо было выстоять огромную очередь. До моря идти пешком минут 10, ходят по времени трансферы на которых можно уехать. Лежаков в принципе хватало. На пляже есть свой бар. Понравилось, что в отеле и на пляже всегда была вода в бутылках, можно было брать сколько тебе надо и при заселении вода была в номере. Это был большой плюс. В отеле работает анимация, детская анимация слабенькая, зато там хорошая девушка аниматор, очень любит детей. Дискотеки и шоу обычно до 23.00, после наступает, тишина и можно отдохнуть. Очень бы хотелось отметить фотографа, который работает на территории отеля. Зовут Fatih, отличный фотограф, знает свое дело, фотографии получается очень красивые, естественные, подскажет как встать, как посмотреть и вообще даже в жару с ним было легко работать, очень довольна и его работай и фотографиями. Фотографий делает много, но выкупаешь те которые тебе понравились. Советую к нему обратится, не пожалеете. Отдохнули там хорошо, обслуживающий персонал вежливый, за 10 дней постельное меняли один раз, полотенца через день, уборка была каждый день. Мыло жидкое было в дозаторах, больше ничего не выдавали, поэтому когда взяла свои шампуни и гели, я об этом не пожалела. Еще были проблемы со светом, что то у них перегорало, и частенько его отключали. А так в принципе все не очень то плохо.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • обслуживание
  • бассейн с горками.
  • Проблемы с заселением
Добавлено: 25.08.2019 16:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 284 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пожалуйста,через 2 дня вас переселили в ваш номер? Где лучше оказалось? И еще -имеет смысл распечатывать письмо с топхотеля?
Здравствуйте, да через два дня нас переселили в наш номер. Он был лучше. Там было две комнаты, два душа и туалета, номер оказался очень большой, а изначально заселили в номер с одной комнатой , там было просто две кровати, душ, туалет. На пять человек это неудобно. Распечатывать письмо я не знаю если смысл или нет.
Спасибо автору
Здравствуйте, рыбки в море не касались?
Не кусались?
Они выборочно кусают, не знаем как выбирают).Сестру кусали до крови, и не раз взвизгивала.Меня ни разу.
Понятно, спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (389) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 796