АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
08.08.19 - 18.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует 4*!!!

Постараюсь быть объективной при написании отзыва, в Тунисе не первый раз и действительно есть с чем сравнивать! Отдыхали в этом отеле с сыном в августе.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели вечером, успели поужинать и нас заселили в комнату 470,молодой человек с ресепшина был весьма любезен и на просьбу предоставить "тихую" комнату, заселил нас в номер с видом на сцену, бассейн и дискотеку!!!

НОМЕРА. Номер наш был трехместный, весьма пошарпанный, но просторный и чистый! Убирались каждый день, меняли полотенца (кстати, такие серо-грязные полотенца я вижу впервые), а вот постельное белье за десять дней не поменяли ни разу!!! Сейф в номере платно, холодильник, кондей работал очень шумно, но спасал!!!

РЕСТОРАН. Тут наш отпуск разделился на "до" и "после" и тут картина сложилась не очень приятная! Первую половину отпуска с утра можно было пить апельсиновый фреш, не стоят в очереди за омлетом, в обед спокойно пообедать и меню было довольно разнообразным, официанты были услужливы... Да посуда не всегда чистая, да бокалы битые, как и везде... После национального праздника, в ресторане отключили все опции. Три последних дня отпуска мы просто оставались без обеда и ужина (выходили в город в кафе или кушали в Eden beach cafe). Ресторан превратился в помойку самую настоящую, можно было в течение часа прийти пару раз и не найти места! Официанты не справлялись, кухня тоже!

ИНФРАСТРУКТУРА. Вообще отель произвел на меня впечатление в плане оснащения очень положительное: зеленая большая территория, два бассейна, холл огромный двухуровневый, все оригинально и практично... НО!!! Сложилось ощущение, что не хватает денег все это содержать в достойном виде!!! Лифт не работал (пешком на 4-й этаж - сомнительное удовольствие), в бассейне мы не купались, (он очень и очень грязный) в холле не работал кондиционер, везде мухи, их много и они кусаются! Паркинг не рассчитан на то число отдыхающих, собственно как и ресторан и весь номерной фонд! Да, персонал старается обеспечить хоть какой-то сервис, но из-за недостатка вложений скоро этот шикарный в прошлом отель превратится в руины!

ПЛЯЖ. Тут отдельная история... ВНИМАНИЕ! Абсолютно небезопасно просто до него добираться! Одна единственная дорога через стройку, где четко написано "Опасная зона"!!! Это прямое нарушение прав туриста на безопасный отдых!!!! Ездит туда-сюда разбитая маленькая "буханка", без расписания... повезет - не повезет! Сам пляж - маленькая территория с тремя десятками сломанных лежаков, кучей мусора и сомнительным бич - боем, который больше не следит за порядком, а достает отдыхающих!

МОРЕ. Это единственный плюс этого места, здесь оно чистое и прозрачное даже когда ветрено и волны! Море здесь прекрасное!!!

В целом, отель нам не понравился, он не стоит своих денег! Не рекомендую этот отель, если вы не хотите испортить себе отпуск!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Чистое море
  • Все остальное
Добавлено: 25.08.2019 16:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Все так, Алжир как саранча все сметает. Был отличный отель. Ехать сюда нельзя!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (239) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2014
  • Страны, города: 5 / 13
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 271
  • Фото: 32
0 Благодарностей