АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sea Cleopatra Napa Hotel (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Парой в сентябре 2018
08.09.18 - 15.09.18
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для тех, кто не ищет минусы

Отдыхали парой в сентябре 2018 года. Когда приехали, нас стали заверять, что у нас забронирован номер Cleopatra Anex. Номера Анекса находятся метрах в 50 от отеля, отдельно стоящее здание на улице без каких либо ограждений на улице баров. Номера находиться н автором этаже - на первом, собственно, бар. Номера мелкие. Ни полотенец, ни посуды, ничего нет. Когда стали разбираться с турагентом выяснилось, что номера у нас оплачены хорошие, просто сотрудники отеля решили нас «нагреть». Пошли на ресепшн, переселять нас отказались, сказали ждать администратора который работает только в будни. Остались спать в номере. Вся ночь прошла под долбёжку музыки и пьяные крики.

На утро первым делом пошли в основной отель ( там и завтрак и бассейн). Нашли администратора и объяснили ситуацию. Она долго возмущалась, сказала что в входные работал менеджер который перепутал все - в наши номера поселила других людей и номеров больше нет (подозреваю, что не бесплатно заселили, тк номера анекс корпуса это даже и отелем не назовёшь, комнаты с пластиковой дверью на улицу и маленьким замочком, которую можно рукой выдавить просто). Мы стали настаивать, чтоб нас переселили в основной корпус, администратор долго ругалась, психовала, говорила что ничего не может сделать. В итоге переселила несколько номеров и нам достался очень маленький номер, но в главном корпусе. Все это заняло целый день.

По отелю - завтраки однообразные, но голодными не ходили. Есть бекон, яйца, колбасы, сыры, сосиски, йогурты и тд.

В целом в отеле довольно чисто, полотенца меняли, уборка была. Сантехника старая, были перебои с водой, маленький напор воды. Но не напрягало нас.

Персонал на кухне и в баре общительный, доброжелательный.

Да, фена в номере нет. Дают в аренду - час 0.5 евро.

В целом отель для тройки вполне нормальный. На это мы и рассчитывали, если бы не проблемы с заселением.В основном корпусе не шумно, бассейн чистый, есть общая душевая и туалет у бассейна - перед поздним выездом можно помыться. Работает бар до 11 вечера вроде. До Нисси бич идти пешком далеко. Остановка автобуса в двух минутах от отеля - 1.5 евро с человека. Такси 2 евро.

  • Расположение
  • чистота
  • хороший ремонт
  • приветливый персонал
  • Платный фен
  • Проблемы с заселением
Добавлено: 25.08.2019 14:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 149 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (45) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Алена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2019
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 789
  • Фото: 41
1 Благодарность