АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2019
01.08.19 - 15.08.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с ужасным обслуживанием

Приехали в отель после 22-00, поэтому заселили сразу, выдали браслеты и мы заплатили туристический сбор. Сбор считают в динарах, поэтому доллары меняют в отеле, курс хороший, но пытаются недодать сдачу, типа нет мелочи. Приветственной встречи с напитками и полотенцами не было.

Номер большой, но не очень чистый, все работало, но шторы с дырками, стекла грязные, ванна ржавая.

После заселения пошли в ресторан на пляже, который работает до 24-00, из еды выпросили спагетти.

Пляж грязный, лежаки и столики приходилось мыть самой, так как их никто немоет вообще. Матрасы старые, порванные, приходилось ходить по пляжу в поисках нормального. Лежаков и зонтиков хватало, море чистое, заход пологий удобный, но на море постоянно воняло канализацией!!!, откуда непонятно, но очень напрягает когда вместо морского бриза постоянная вонь.

Обслуживание. Его практически нет. В основном ресторане сами сервировали стол, сами ходили за вином и водой, потому что официанты просто не успевают. Посуда очень грязная. В барах на бассейне и ресторане на пляже работают по два бармена, которые просто не замечают посетителей, заняты беседами друг с другом. Заказ напитков можно ждать очень долго,постоянные очереди. Политика отеля - экономить на напитках, это не раз подтверждали бармены, говоря, что на барах стоят камеры и начальство следит, что бы много неналивали. Поэтому всё делается неспешно, чтобы 2й раз прийти на бар незахотелось, и это при системе " все включено ".

Уборки практически нет, за 14 дней постельное бельё не поменяли ни разу.

Хотелось отметить хорошую работу бармена Омара в баре на пляже, он один успевал и напитки наливать и посуду грязную по пляжу собирать, и официанта Лассада в основном ресторане.

Второй раз мы в этот отель не приедем и не рекомендуем.

Отель хорошо расположен, но все перечеркивает обслуживание.

  • Море
  • Сервис
Добавлено: 25.08.2019 13:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Оля Шавкун
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 377
  • Фото: 4
1 Благодарность