Royal Thalassa Monastir 5*

Приехали в отель после 22-00, поэтому заселили сразу, выдали браслеты и мы заплатили туристический сбор. Сбор считают в динарах, поэтому доллары меняют в отеле, курс хороший, но пытаются недодать сдачу, типа нет мелочи. Приветственной встречи с напитками и полотенцами не было.

Номер большой, но не очень чистый, все работало, но шторы с дырками, стекла грязные, ванна ржавая.

После заселения пошли в ресторан на пляже, который работает до 24-00, из еды выпросили спагетти.

Пляж грязный, лежаки и столики приходилось мыть самой, так как их никто немоет вообще. Матрасы старые, порванные, приходилось ходить по пляжу в поисках нормального. Лежаков и зонтиков хватало, море чистое, заход пологий удобный, но на море постоянно воняло канализацией!!!, откуда непонятно, но очень напрягает когда вместо морского бриза постоянная вонь.

Обслуживание. Его практически нет. В основном ресторане сами сервировали стол, сами ходили за вином и водой, потому что официанты просто не успевают. Посуда очень грязная. В барах на бассейне и ресторане на пляже работают по два бармена, которые просто не замечают посетителей, заняты беседами друг с другом. Заказ напитков можно ждать очень долго,постоянные очереди. Политика отеля - экономить на напитках, это не раз подтверждали бармены, говоря, что на барах стоят камеры и начальство следит, что бы много неналивали. Поэтому всё делается неспешно, чтобы 2й раз прийти на бар незахотелось, и это при системе " все включено ".

Уборки практически нет, за 14 дней постельное бельё не поменяли ни разу.

Хотелось отметить хорошую работу бармена Омара в баре на пляже, он один успевал и напитки наливать и посуду грязную по пляжу собирать, и официанта Лассада в основном ресторане.

Второй раз мы в этот отель не приедем и не рекомендуем.

Отель хорошо расположен, но все перечеркивает обслуживание.