АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2019
12.08.19 - 19.08.19
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отелю "Ghazala Gardens" 4 звезды делает персонал...

Отелю "Ghazala Gardens" 4 звезды делает персонал, особенно хочется отметить и поблагодарить людей, которые работают в главном ресторане, внимательных и оперативных, также тех, кто следит за порядком, кто делает очень хорошо свою работу и не вымогает доллар за сделанное. Что касается персонала, отвечающий за работу с клиентами, то если у вас все хорошо, то и они вам улыбаются, если же у вас проблемы, что касается работы нечесного гида, который постоянно работает с отелем, то помочь они вам ничем не смогут, мол у них и так много работы, разбирайтесь сами. Будьте внимательны: гид Вас может "кинуть на деньги", особенно такой как Amr Adel - не честный лгун и обманщик, из-за которого поменялось мнение не только о гостинице, но и о людях которые живут в Египте. За два дня, что я его видел в работе с клиентами, у него было несколько конфликтов, а такие люди снижают рейтинг не только турфирмы, но и авторитет отеля. Еще раз: будьте внимательны с этим гидом!

Отель недалеко от моря, 5 мин. ходьбы, что очень удобно, есть свой пляж с красивыми кораллами и рифами, за "лежаки" платить не надо, "вай-фай" в отеле бесплатный, алкоголь, тот что входит в "AL", категорически не советую, не стоит портить здоровье. Кондиционеры есть, бары-холодильники в комнатах есть, но работают не все. Да, и помните: берите с собой несколько купальников, так как ночью могут украсть трусы, плавки и купальники с балконов на первом этаже, что происходило несколько раз за неделю пребывания, а управляющий персонал только разводил руками.

В отеле "Ghazala Gardens" все понравилось за исключением недобросовестных гидов, которым там разрешают работать и обманывать людей, ворованных купальников и плавок и нерабочего холодильника. Знакомым не буду рекомендовать этот отель из-за гида, который там работает и который украл не только деньги, но и драгоценное время, потраченное на его ожидание Обслуживающему персоналу "5+", отелю - "4-".

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Внимательный персонал
  • особенно в главном ресторане
  • кондиционер в номере
  • бесплатный wi-fi
  • близко к морю
  • море...
  • Разрешают работать гидам
  • которые обманывают людей и воруют деньги
  • старая фурнитура в комнатах
  • безрезультативность работы "Guest relations".
Добавлено: 25.08.2019 11:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 918 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый, Иван!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время написать коментарий и выразить свое субьективное время по поводу нашего отеля.
Позвольте внести некую ясность в Ваш коментарий. Гиды никак не относятся к отелю, поэтому помочь в этом персонал отеля не может.
Мы действительно сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями на протяжении вашего отдыха.
Надеемся, что в следующий раз мы сможем оставить только приятные впечатления о нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Украина
Кременчуг
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 920
  • Фото: 0
0 Благодарностей