АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1001 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
16.08.19 - 17.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никогда и Ни за что!!!

Этот отзыв для тех, кому сказали: "за минимум ₽ это нормальный отель"... Не верьте!!! Такого г...на я не видела за 10 лет путешествий по разным странам!!!

И об этом пишу я- человек не притязательный к любому виду отдыха!

Подробнее : мы приехали в отель Клеопатра Moon Suite в 12 часов ночи 16.08.2019, и услышали от управляющего отелем, что свободных номеров нет. Сопровождающий нас гид уверял, что заселят в любом случае в течении 30 минут. Через час после прибытия нас повели совсем в другой отель ( даже не смотря на то, что в нашей компании из 10 человек было 2 маленьких ребенка) , чтобы мы смогли хоть где-то переночевать до завтрака следующего дня. Ночевали мы в "дружественном" хозяину отеле , где выделили самые бомжатские номера без кроватей ( вместо них на полу были сложены 2 матраса друг на друге) и без простыней, просто наматрасники в пятнах... Ну это ещё не всё. Утром, кое- как добравшись до нашего отеля ( заблудились, так как ночью не смогли запомнить виляния этих вонючих улочек), мы были шокированы тем Завтраком, что нам предложили. Это была ещё не финальная точка нашего шокирующего состояния. Посуда грязная ( не промытая), её не хватает. Люди стоят в очереди за чистой посудой. Столов мало, тоже не хватает, и туристам приходится кушать на лежаках у зелёного от тины бассейна . Вместо стаканов и чашек под кофе маленькие пластиковые стаканчики, которые плавятся от кипятка. Про качество еды я даже не берусь писать. Хлеб лежит в шкафу близко к полу, каждый берет руками батон и режет, даже нет салфетки, чтобы держать хлеб. Помидоры тухлые, у курицы одни кости и хвосты. Фрукты не промытые. Воду в кулер наливали с открытых бутылей, в которые её наливают из под крана (сама видела). Так кормят только в российских тюрьмах - сплошные помои). После 12 часов (ближе к 13) нам предложили заселяться, и мы пошли смотреть 3 свободных номера, которые даже ещё не успели убрать уборщицы. Ну, скажу я вам.... Это было ужасно! Такой антисанитарии я не видела нигде: вонь в санитарном узле как из канализации. В некоторых номерах стоит ванная, жёлтая от старины, где-то есть имитация душа. Даже нет элементарно мыла для мытья рук. Унитазы везде коричневые ( сами понимаете от чего), плесенью затянутые стены "душевой кабины ".

Единственное, что может скрасить дизайн комнаты - хорошая кровать с несовсем чистым постельным бельем, а вернее сказать с уже использованным предыдущими туристами бельем, которое просто расправили руками. Жившие в этом отеле туристы посоветовали нам прибыть на ресепшен в 13_00, то время когда привозят белье из прачечной и хватать то, чего нам нужно. Те туристы, которые переживают за то, как они будут проживать во время своего отпуска в этом гадюшнике - покупают доместос , тряпки в Мигросе и самостоятельно моют сан. узел, пол, и стены и просто ежедневно звонят туроператору с требованием сменить отель. Поверьте мне, я не преувеличиваю. Так и есть! All in clusiv в гадюшнике Клеопатра moon suite это как пребывание в совдеповской больнице- психушке или тюрьме . Люди!!! пожалейте свою нервную систему, ведь мы едем отдыхать, а не бегать в поисках нормальной еды, за которую нам ещё и надо доплатить. Через 3 дня после нашего предполагаемого заселения в отеле появились полицейские, которые начали ходить по номерам и конфисковывать работающие телевизоры. Кто-то из знающих турецкий язык людей пояснил, что хозяин отеля проигрался в казино и его объявили банкротом!

ИТОГ моей истории таков : я Доплатила ₽ и меня в этот же день переселили в отель 3*, который по сравнению с предыдущим как качественные 4*. Благодарю отельного гида с именем Халид ( могу ошибаться в буквах ) , за предоставленную возможность в моменте сменить отель . желаю ему выдержать стойко этот сезон. А Библиоглобус - позорники!!!! Продавать за такие деньги туры в такой гадюшник!!!! Сами бы заселились туда всем своим Топ-менеджментом хотя бы на 2-3 дня, наверное бы сразу сняли его с продажи...

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Их нет
  • Всё
  • что перечислено в отзыве
Добавлено: 24.08.2019 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 051 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Пожалуйста напишите название отеля в который вас пересилили и сколько была доплата.Спасибо заранее
Ирина, за 6 ночей мы доплатили по 80 евро с человека в 3-х местном номере в отеле Клеопатра голден Сан группы отелей Hedеf. и это того стоило!
Полезный отзыв
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Izolda
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 100