УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, ПОСТАВИЛА 3 ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО ХОРОШАЯ АНИМАЦИЯ, А ТАК ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА 1 БАЛЛ

Начну по порядку: по Тур оператору претензий нет, встретили, привезли, отель встретил нас никак. Ни приветливого персонала, ни нормальных комнат. Выдали комнату, сначала до нее с багажом неудобно было идти, так как в отеле не продуманы спуски, везде ступеньки. Комната не убрана, пошли на ресепшен обратно, сказали что комната нам не понравилась, смотрит на свалку и она не убрана, за хорошую комнату нам предложили доплатить. Наглость не знающая границ, заплатить за то что уже заплачено? Ещё раз??Мы отказались доплачивать и нам сказали что был выезд, поэтому не успели убрать, комнату убрали только через несколько часов после нашего приезда, и потом в течении отдыха ее убирали очень редко, не меняя полотец и постельного белья. Табличка с просьбой убраться ничего не меняла.

Тарелки в ресторане грязные. Столовые приборы нужно искать если вы не пришли к открытию, если вы пришли к открытию то будут очереди за всем, если вы пришли попозже, то не найти чистого стола, о просьбе убрать грязный стол, персонал делает вид что не понимает ничего, хотя можно понять что я стою с тарелкой в руках и указываю на грязный стол.

Еда такая: открываешь одно блюдо там проса, открываешь другое блюдо там капуста, открываешь третье там проса с капустой, и так все блюда это вареные или тушеные овощи, по отдельности или все вместе смешано с блюд которые по отдельности. Ну да и много макарон.

Сладкое это пудинки из манки. Всё. Только разного цвета. Выпечки нет, все из готовых пакетов. Пюре кстати тоже разводное из пакетов. Детского меню нет. Диетического меню нет.

Сама территория отеля неухожена в плане того что много грязных мусорок по территории, грязные и порваные зонты у бассейна. В некоторых местах отбита плитка. Решеточки у бассейна грязные. Стулья в амфитеатре липкие в разлитых напитках.

Кстати напитки в баре они просто наливают коктейли в огромные кастрюли и наливают напитки из них, очень не гигиенично. Возле аппарата кофе постоянно грязь. Айрана в холодильниках нет (читали в предыдущих отзывах, что вода и айран в свободном доступе).

Туалеты возле бара грязные, столы в баре липкие. Шезлонгов не хватает. В комнате то и дело ломался кран в душевой кабине. Кабина кстати очень не удобная.

Мне кажется в этом отеле нет руководства, если и есть то куда оно смотрит я не знаю. Этот отель мы категорически не рекомендуем!

Теперь о плюсах: самый главные плюс отеля это команды Анимации. Ребята реально звёзды этого отеля, с улыбкой всегда старались нам помочь, пытались снять наш стресс и рассмешить нас. В этом отеле видно что только Анимация пытается сделать отдых гостей лучше, а все остальное это просто ужас. Я хотела поставить 1 балл, но аниматоры очень просили оставить хороший отзыв отель, только поэтому я поставила не а 1 балл а 3 балл, так как эти пяелки старались и снимали наш стресс. Спасибо Санджару за боччу и водное поло, было весело. Ребенка сдавали в мини клуб, спасибо девченкам анисаторам, не запомнила их имена.