4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отдых в августе компанией с двумя детьми
Вчера вернулись с отеля FUN&SUN CLUB BELEK 5*. Отдыха двумя семьями с 7-летними детьми.
Начну с заселения и ресепшн.
Полное динамо.Мы приехали в отель около 10 утра, заселение по всем стандартам с 14, но мы как бывалые туристы знаем что могут раньше при наличии свободных номеров. Так вот. Зачем говорить "подойдите через 15 минут", "подойдите еще через 20 минут" и к далее раз 5, а заселить все равно в 14?)))))). И еще момент. С 10 часов до получения карточек на номер нас не подключали к wi-fi, мол только после заселения... Тут назревает вопрос: если мы можем пользоваться всеми услугами отеля уже по приезду, почему бы не подключить гостя к wi-fi?
Номер.
У нас был номер главном корпусе, о чем я ничуть не пожалела по приезду, потому что номера mood находятся уж больно далеко от всей инфраструтуры отеля. Мы жили в номере 2138, вторая семья в 2145. Номера разные, у нас угловой номер с огромным балконом, 2145 с малююююююсеньким балкончиком (просили поменять номер, на ресешн включили такое же динамо с "подойдите завтра", а завтра "подойдите еще завтра" так далее). Но в целом сами номера большие, довольно уютные. Не понравилась раскладушка для ребенка, низкая, ржавая.Мы двигали кровать, чтобы кондиционер не дул ночью на ребенка. Кондиционер, кстати, в результате, работал плохо, вызывали мастера, вроде наладил, потом начал течь. Обращались еще раз, среагировали быстро, все устранили.
Уборка номера.
Это отдельная тема. Убирают плохо. Это делают мужчины, для меня странно, сколько раз была в Турции, вижу впервые. Полотенца меняют 3 раза в неделю. Уборка через день, что тоже, по моему мнению, маловато для 5*. До второй семьи, проживающей 2145 иногда даже вобще не доходили, не убирались 4 дня, чем были очень недовольными и обращались на ресепшн. После уборки в номере песок.
Питание.
Скуно и неразнообразно. Изысков нет. Я ожидала большего. Рыба и курица часто подгорелые. Супов нормальных нет. Дети весь отпуск ли одну картошку фри и макароны. Уж макарон-то отварных 3 вида)) Лучше бы рыбку и мясо разнообразили. Особенно впечатлили куриные спинки, просто обжаренные кости. Пару раз давали раков, не крупные, но вкусные. Из фруктов нектарины, чершня, арбузы,яблоки, груши, красная слива. Вкусная пахлава. Кофе из кофемашин не вкусный, но на территории отеля есть кофейня, там вкусный кофе. На завтрак -свежевыжатый сок. Самообслуживание. Сам режешь апельсины и выжимаешь сок. Мы пили каждое утро.
Ресторан аля карт.
Записывайтесь сразу, попадете к концу отпуска. Ресторанов 3, мы были в бесплатных -турецком и итальянском. Есть еще рыбный, он платный.
Очень понравился турецкий. Быстрое обслуживание, все вкусно. Молодцы, приятные впечатления. В итальянском ресторане из плюсов только месторасположение и то что нам пошли на встречу и посадили по предварительной просьбе за столик с видом море.Из плюсов все, остальное минусы. Медленное обслуживание, не вкусно.
Территория отеля.
Большая,ухоженная. Но вся инфраструктура у главного здания. Один раз прогулялись до бунгало mood и все.
Анимация.
Видали получше, но ребята молодцы, стараются. Утренняя анимация у бассейна нравилась даже больше, чем вечерня в амфитеатре. Мы практически туда и не ходили, скучные программы.
Детский клуб ТУКАН.
Вот тут нам все понравилось. Дети с удовольствием шли в клуб, организация детского отдыха отличная. Вечерняя анимация, конкурсы, соревнования, понравилось все! Спасибо! Понравился вечер с динозаврами.
Пляж.
Галька-песок. Пляж маленький, соседствует с городским пляжем. Заходят "чужаки", садятся на лежаки,что нам очень не понравилось и даже удивило, так что будьте внимательны к своим вещам, особенно те кто выбрал лежаки прямо по соседству.
Общее впечатление об отеле.
Достаточно неплохо. Очень много детей, нашим все понравилось, отдельное спасибо клубу ТУКАН. Смело можно ехать отдыхать с детками. Единственная рекомендация- не купаться в детском бассейне,пускай детки плавают в море, для них это полезнее))
По нашему мнению отель не тянет на 5*,это твердая 4*.
Отель
Отель
Отель
Рестораны и бары
Вид с балкона ресторана. Приятно позавтракать на балконе с видом на море. Утром всегда есть столики.
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Подгорелые спинки)))))
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
19:44 26.08.19
Уважаемая Ирина,
Спасибо за то, что Bы нашли время и поделились своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Мы относимся с вниманием ко всем комментариям, которые приходят от гостей. По всем конструктивным предложениям и пожеланиям проводится обсуждение и если есть необходимость принимаются меры.
Мы надеемся увидеть вас в нашем отеле в недалеком будущем,
C уважением,
FUN&SUN Club Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий