за последние 30 дней
Общее впечатление: досада, неудовлетворенность...
Общее впечатление: досада, неудовлетворенность, разочарование!
Сразу с порога мне не понравилось. Толпа людей на рецепшион,шум, выяснения. Возможно когда отель был построен, лет 20 назат, то все соответствовало, но сейчас...В лобби стоят искуственные цветы, вид жуткий и вообще прямо от входа в отель запах старости, отвратительные обшарпаные диваны.Интернет бесплатный нужно иметь счастье чтобы войти в вотсап,вечером толпы народа атакуют лобби чтобы написать родным.
Заселили ближе к 14, номер попался хороший,по крайней мере все работало. Ничего никому не платили, повезло. Сам номер не большой с балкончиком, правда санузел крохотный и неудобно мыть ребенка в душевой кабине.
На третий день начались сюрпризы по уборке! Пришли в номер полотенец нет, обратились на рецепшион.Уборщица принесла , при этом что-то ворчала по своему, потом она обязательно делала нам какуюто пакость, грязное полотенце брошенное на пол повесила обратно, да еще грязными пятнами наружу, или оставляла три использованых на половину рулона туалетной бумаги. Питание:много еды, но ежедневно одно и тоже,голодными вы не будете, просто набьете живот. Тушенное мясо с овощами ,потерявшими форму и вкус, курица на гриле местами подгоревшая,местами сырая.Из фруктов нектарины,яблоки, виноград, спелые дыни и арбузы. Скатерти на столах всегда были в пятнах.По просьбе заменить стелили ничем ни лучше.По ресторану ходят официанты с тележками и убирают грязную посуду, столы стоят близко друг к другу, согласитесь не очень прияно когда ешь, а рядом возле тебя скидывают отходы из тарелок стучат тарелками о борт ящиков,остатки еды летят в разные стороны и постоянный шум, от бьющейся посуды. Поэтому и неудивительно,что в ресторане очень много тарелок с оббитыми краями. Пытаясь сделать отдых более насыщенным, администрация отеля постаралась и в ресторане на ужин играет и поет саксофонист. Но послушать игру музыканта у вас не получится, во первых постоянный гам ресторана не даст это сделать,во вторых официанты ставят эту тележку с отходами и тарелками прямо возле него.В итоге получается концерт из мусорки, искренне сочуствую этому человеку,по образования я преподаватель музыки и понимаю , что для хорошего воспроизведения нужно настроиться, а в такой обстановке это сделать практически невозможно.
Большой бар возле бассейна, бармены девочки очень приятные в общении. Из спиртного пила только пиво, в жару дркгого и не нужно.Многие отдыхающие начинают кушать алкоголь с 10 утра, а как накушаются, ведут себя отвратительно и очень вызывающе, хочется пожелать ребятам терпения,со стороны смотриться ужасно.
Анимация была у бассейна каждый день, в течении дня зумба,дартс, игры в бассейне. Один день привезли разные надувные батуты, для деток было раздолье! Для детей проводили конкурсы и награждали, но для этого нужно было купить футболочку. Особенно хочется отметить Аю, дети от нее в восторге. В мини клубе пекут с детьми печеньки,пускают мыльные пузыри. Ежедневно вечерняя дискотека для детей! Так что с детьми можно отдыхать, им всегда есть чем заняться. После мини диско всегда было какоето шоу, бинго или конкурс силами отельной анимации.
Пляж до входа в море песок, потом галька. Где стоят лежаки,песок грязный, люди оставляют полотенца,а сами не приходят,лежаков не хватает, чтобы занять место под зонтом нужно приходить не позже 7 утра. Море очень теплое и чистое, вода соленющая.Только из-за моря стоит ехать сюда и ещё из-за пальмовой аллеи, очень красиво. Территория компактная с горки или на горку,везде пандусы, очень зеленая, много цветов, плюс то, что можно пользоваться территорией соседнего отеля 5.
В общем, кроме хорошей погоды и теплого моря позитивных моментов не вспомнить, да много еще нюансов, но если решитесь поехать, сами все увидите.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за Ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.Мы ознакомились с вашими объективными замечаниями и приняли их во внимание.
Все вопросы по уборке и сервису нам хотелось бы решить еще во время Вашего отдыха в отеле,для этого Вам нужно было обратиться в отдел по работе с гостями.
Пояж убирается каждое утро,количество шезлонгов превышает численность туристов.Вода в Средиземном море,по сравнению с Черным морем,более соленая.
Сожалеем,что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий.Надеемся,что за время Вашего пребывания в отеле Вы смогли отметить для себя и положительные моменты.
С уважением
Отдел по работе с Гостями .
Вы действительно хотите удалить комментарий?