за последние 30 дней
Хороший отдых
Отдыхаем во Вьетнаме второй раз, в этот раз выбор пал на отель Свандор. Обо всем по порядку. заселили в номер в 14.00 как и полагается. Номер комфортный, но есть некоторые недостатки: в ванной комнате был сломан смеситель (в течении часа нам его отремонтировали), дверь на балконе не закрывалась на замок (а мы были с ребенком и этаж, на минуточку, был 6-ой), сейф был закрыт, воспользоваться им нам так и не удалось, на наши просьбы открыть нам сейф так никто и не пришел. Уборка в номерах каждый день.
Территория отеля не большая, но красивая. Хочется сказать отдельно по еде: шведский стол ( завтрак, обед, ужин) отличный, можно выбрать блюда на любой вкус! рядом с релакс бассеином есть снэк-бар, который работает с 10.00 до 18.00, где можно в любой момент перекусить!
Хочется сказать отдельное спасибо аниматорам! они делают отдых разнообразным, активным и интересным! вся анимационная команда - это супер ребята. так же хочется выделить детскую анимацию ( детский клуб Панда), ребенок с удовольствием ходит в детский клуб, веселится, смотрит мультики, участвует в квестах, развлекается на детской дискотеке! детские аниматоры: Маша, Лиза, Динара, Гога, Кристина, Валя, Алина, Гульназ - отдельное вам спасибо за улыбку на лице моего ребенка!
Еще несколько моментов, кальян не рекомендую заказывать вечером на пулбаре, ибо человек работает на скорость а не на качество. Дискотека момент относительный, под музыку без басов танцевать не очень, может имеет смысл поменять формат типа лаундж бар или караоке, кальянную хорошую например или все же сделать качественную шумоизоляцию, 5 звезд все-таки.
Пляж чистый и приятный вопросов нету.
В целом отдыхом довольны но второй раз навряд ли поедем, в Ривьере тоже хорошая анимация была.....
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Спасибо за то что оценили территорию отеля, разнообразие питания, работу детской и взрослой анимационных команд!
Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства из-за слышимости в номере. Однако, как мы не раз упоминали в предыдущих ответах - шумоизоляция в отеле соответствует всем техническим нормам. Позвольте уточнить, обращались ли Вы по проблеме замка на балконной двери к русскоговорящим сотрудникам на ресепшн, либо на горячую линию по номеру "5555"? Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что обратили внимание на работу мастера по кальянам. Ваши пожелания о добавлении лаундж и караоке зон будут переданы менеджеру отеля на рассмотрение. Мы также передадим Ваше предложение сделать музыку более вариативной, чтобы удолетворить вкусы всех наших гостей.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Вы действительно хотите удалить комментарий?
- ближайший бар к пляжу, это снекбар я так понимаю? там напитки, спиртное наливают?
- такси в нечанг от 300 донгов?
- далеко до каких нить местных кафе с большим выбором СВЕЖИХ морепродуктов?(на пляже и вблизи я как понимаю крестьяне не торгуют ничем?)
- постоянный ветер на всей территории отеля и на пляже это норма?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?