АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*

Египет Набк Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1318 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
10.08.19 - 21.08.19
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

не посоветую ни знакомым, ни друзьям

Отдыхала в данном отеле с мамой и племянником. Начну с заезда: приехали в отель после 23:00. Заселили в номер с двумя односпальными кроватями (хотя в ваучере было указано 2+1 (ребенок до 13 лет), не то что без террасы, даже балкона не было. С кондиционера дул теплый воздух, обещали поставить третью кровать, но так и не поставили, одним словом эту душную ночь и "теплый прием" надолго не забудем. Написала турагенту, и на второй день нам поменяли номер, дали на 1 этаже, с террасой (с нами одновременно заселялась семья- бабушка, дедушка и внучка, так им повезло меньше, дали такой же номер (1+1) как у нас был без балкона, на второй день им поставили третью кровать, но номер не поменяли). Мебель не то что старая, а обшарпанная, кровати с трещинами, чуть повернешься на бок и боишься что сломается пополам, простыни с застиранными пятнами, уборка в номере каждый день, но после уборки в номере воняет, не понятно сколько номеров моют одним ведром воды не меняя. Персонал наглый, ведут себя по хамский, типо не понимают языка, отвечаешь им на английском на котором они только что сказали, что русского языка не понимают, так они моментом и английский перестают понимать. еда однообразная, фруктов почти что нет, не смотря на что август месяц.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.0 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • море
  • территория.

Минусы отеля

  • обслуживание
  • номер грязный
  • персонал на ресепшне грубый (в ночную смену с 10 на 11 августа был)...
Добавлено: 24.08.2019 08:45
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 244 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Regency Plaza Guest Relation
Шарм-эш-Шейх Отельер
21:04 03.09.19
Здравствуйте, позвольте мне поблагодарить вас за оценку наших услуг и услуг. Большое спасибо за отзывы и за то, что поделились своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле! Будем рады видеть вас снова в Ридженси Плаза Аква Парк & SPA 5 *! До скорой встречи!
С уважением, Представитель отеля (Отношения с гостями)
Пожаловаться
Aigul
Уральск Турист
18:53 08.09.19
Здравствуйте, вы хоть читаете наши отзывы? Именно в Ваш отель выше писала никому не посоветую, а вы мне "До скорой встречи". Лучше бы написали какие меры Вы принимаете для предотвращения всех указанных инцидентов, или Вы не плотите персоналу зарплату, что они почти за все просят оплату (за номер при позднем заселений, за то что проводили до первого этажа номера, но выше поднимать отказались так как в темноте не до чаевых)?
Пожаловаться
GR Regency
Шарм-эш-Шейх Отельер
13:25 18.12.19
Здравствуйте, позвольте мне поблагодарить вас за оценку наших услуг и услуг. Большое спасибо за отзывы и за то, что поделились своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле! Будем рады видеть вас снова в Ридженси Плаза Аква Парк & SPA 5 *! До скорой встречи!
С уважением, Представитель отеля (Отношения с гостями)

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 831) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Aigul
Казахстан
Уральск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2019
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 137