АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
13.08.19 - 20.08.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых

Здравствуйте, уважаемые!

Был на отдыхе в этом отеле, с супругой и внучкой семи лет, на свой юбилей! В Турцию прилетели в 3 утра, хочу отметить мастерство экипажа самолета компании nord wind, посадка была очень мягкой!

В отель прибыли около 5ти утра, на ресепшене взяли документы и сказали,что придется подождать, предложили сходить в ресторан позавтракать, как мы и сделали, причем нас любезно пустили, в закрытый ( еще), ресторан! Позже, около 9ти, пришли основные работники ресепшена, и мы подошли еще раз. Нас попросили подойти к 11 ти, одели браслеты и предложили пользоваться услугами отеля, я также показал сертификат от туроператора, что я заселяюсь в день своего рождения, и рекомендательное письмо от Top hotels, оба были игнорированы, но я не снижаю оценку отелю, за размещение, потому что отель был переполнен. Мы сходили искупались, осмотрелись, и к 11 ти еще раз пришли узнать на счет номера. Рускоговорящая девушка Аня, любезно предоставила нам номер 3101, на первом этаже. Опишу номер ( раз о нем зашла речь), одна двуспальная кровать и одна раскладная для ребенка, есть тапочки, сейф, чайный набор, халаты по запросу, пол ламинат, номер оказался тесноват (для 3их), шкаф маловат, а стульев нет,номер еще оказался на шумную зону отеля, где проходят все тусовки. На следующий день поменяли на 3409, в том же корпусе, только на 4 ом этаже, с балоном на релакс бассейн.

Местоположение отеля замечательное, я бы даже сказал, что это самое красивое место из тех, что мы были! Вокруг горы, море очень чистое ( за исключением, когда волны и сильный ветер, к берегу прибивало мусор). Территория тоже безупречная очень красивая!

Алкоголь весь бесплатный и местный и импортный, питание ( ожидали большего), а так нормально.

Уборка плохая, то полотенца не доложат, однажды вообще не положили, помылся в душе, а вытираться нечем, считаю недопустимыми такие случаи в отеле HI class, постельное белье не сменили ни разу, за 5 дней, гели для душа и шампуни, не пополнялись. В день рождения не принесли (ненужное) вино и фрукты, поздравили по эл. почте!

По отдыхающим, процентов 80, рускоговорящие, из них процентов 70 с Украины, остальные иностранцы, cпоров, потасовок, не видел! Сильный детский клуб( внучка была в восторге, даже на бананах на полчаса куда то купаться плавали! ( за 15$).

Даже после стольки перечисленных минусов, рука не поднялвсь снизить оценку отелю, уж больно красиво все вокруг, море чистое!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Местоположение
  • территория
  • обслуживание
  • море
  • Уборка
Добавлено: 23.08.2019 15:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Дмитрий Шаландин
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2011
  • Страны, города: 6 / 14
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 17 306
  • Фото: 41
0 Благодарностей