АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в августе 2019
09.08.19 - 10.08.19
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Омрачил финансовый момент

Отель оказался не таким, как представлялся на фото. По факту меньше, не уютный. Скудная территория, почти нет растительности. Коридор к номерам серый, тусклый, и, ощущение, что не очень чистый.

Завтрак брать не стали - 12 евро за континенталь это дороговато.

Понравился номер - большой, светлый, нас разместили на первом этаже - очень удобно при выходе к бассейну. Не у каждого номера на 1 этаже есть столик и стулья - у нашего номера не было, но был у друзей, у них мы и ужинали.

Вечером прекрасно провели время у бассейна - народу, кроме нас, не было, это и понравилось) Утром пришли загорать около 9 утра - та же картина, тихо и пусто, но к 10.00 стали просыпаться постояльцы, к 11.00 не осталось свободных лежаков и мы двинулись дальше в путь.

Некоторые моменты:

1. При заезде в номере на двоих не оказалось одного большого полотенца, мы сказали об этом администратору, получив в ответ "быть не может". в итоге обходились своими полотенцами.

2. При заезде же спросили, как мы будем платить - картой или наличными. Я ответила - картой и дала карту, с меня списали сумму за 2 номера. При выезде мне сообщили, что оплаченная накануне сумма была не за номера, а гарантийный депозит, что они мне сейчас его вернули (дали чек) и попросили произвести оплату. Вот тут я долго возмущалась: почему не предупредили вчера о депозите и вообще - почему сразу не взяли оплату, если мы готовы оплатить? Администратор хлопала глазами и вразумительного ничего не ответила. По итогу - вот уже две недели как мы вернулись домой, а "депозит" я на своем счете все еще не наблюдаю. Вела переписку и с отелем, и со своим банком, но пока кроме "ожидайте" никто помочь не может.

Отель находится где-то на отшибе, чуть ли не посреди трассы, шум от автомобилей постоянный, но сносно. Рядом есть супермаркет.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • светлый номер
  • тишина
  • магазин рядом
  • территория
  • менеджмент
Добавлено: 23.08.2019 15:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (10)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.05.2019
  • Страны, города: 8 / 22
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 5 778
  • Фото: 40
0 Благодарностей