В отеле везде грязь. Ресторан не назовёшь рестораном-забегаловка с грязными скатертью и подставкой под салфетки. Остатки еды скидывают прям в центре зала в передвижной подставке и в ведра из под майонеза. Кофемашина вечно грязная. Бары отдельная тема- все включено - по 2 стаканчика пластиковых в руки в лобби и по 4 у бассейна. Постоянные очереди из за этого. Персонал медлительный и неопрятный. Пляж не убирали дня три, потом появился парень стал убирать и хотяб протираться столик и лежак смахивать песок после ночных гуляния людей и стаи собак. Купались на против другого отеля, тк у нас сплошные камни и плита

Комнаты - Уборка вообще ужас, при въезде заставляли отчищать унитаз - не моют вообще. Пол ламинат весь вспученный. Работа лифта - отвратительна. Из 4 лифтов работала 2 и то с перебоями, мог вести на 6 и резко начать спускаться на 1 эт.(жили на в результате был совсем отключён и в течении недели не сделан. Персонал не воспитанный. Обед в лобби бар - не успела допить сок - уборщик отодвинул стол, тк стоял не ровно по его мнению и ему по фиг, что я сижу и стола передо мной нет. В ресторане так же хамоваты. Нервный и грубый их босс, к которому я обращалась за помощью, чтоб накрыли стол хоть какой то скатёркой - стол не приятный

Не уведомили при заселении, что есть возможность один раз заказать Итал.кухню и барбекю. Узнали поздно от отдыхающих))) успели барбекю-позор. Муж взял порцию шашлык из куры и пошёл мне за порцией не дали, только лично в руки по 5 кусочков. Единственное + неточереди за спиртным.

Правда, хамам все минусы отеля очень скрасил. Приветливый шеф Кенин, очаровательная Алена и Руслан, всегда готовы придти на помощь, подсказать, по советовать, а не просто содрать с тебя 💵 А массажист Зея просто волшебник. Супер профессионал, поверьте я это знаю, тк 2 раза в год вынуждена ходить к массажисту. Сначала взяла 6 массажей, потом ещё 4 и мои руки и ноги отошли от сидячей работы и малоподвижности

Вот этим ребятам я очень благодарна, что они спасли мой отпуск и отдых удался