Ездили отдыхать с женой и друзьями, тоже семейной парой. Для нас с женой это первая заграничная поездка, до этого только юг России - Анапа, Сочи и т.д. Прилетели мы рано утром, по началу ничего не предвещало беды, нас покормили завтраком и мы, оставив вещи, погуляли по территории отеля. Хоть заселение по правилам только в 15:00, но ключи с браслетами нам выдали уже к 12. Дополнительно денег мы не доплачивали, поэтому бунгало нам выдали прямо перед горками аквапарка, хорошо хоть он с 10 работает. Номер достаточно чистый, кондиционер работает, правда только с 15, есть тв с тремя русскими каналами. Пульт от кондея и тв - под депозит на ресепшене. И тут первый звонок - номер убран, но полотенца не поменяны. В течении следующих 5 дней мы 3 раза обращались к гидам, на ресепшн и только на 5й день(спасибо гиду Олесе) рабочих заставили поменять полотенца. Радость наша была не долгой, через 2 дня все, кроме одного маленького полотенца забрали и так и не принесли до конца отпуска. И так со всеми услугами - хочешь туалетную бумагу - бежишь на ресепшн просить, хочешь поменять полотенца - бежишь просить. Только убирали в номере стабильно практически каждый день, причем входили без стука, просто открывали дверь. Про тараканов и муравьев в номере правда, видели их в небольших количествах. Многие пишут про кражи из номера - нам в этом повезло, ничего из самого номера не пропало. Зато не повезло в другом, мы брали полотенца под депозит, на второй день пошли на пляж и одно из полотенец спёрли. Возможно кто-то перепутал из туристов, а может и местные подрабатывают. Гид сказал, что не исключены оба варианта.

Еда - вопрос отдельный. Выбор еды большой, но съедобного для нас было процентов 30. Остальное либо странного вкуса/вида, либо очень острое. И из этих 30 процентов почти всё доставалось с огромными очередями. Персонала либо не хватает, либо они не особо спешат работать. Скорее всего и то и другое. И если завтрак проходит еще более-менее, то на обед и ужин под конец отпуска шли как на войну. Сервиса тут тоже нет, скатерти на столах меняют нехотя, вилок, салфеток не приносят новых. Хочешь покушать - беги лови кого-то или собирай по соседним свободным столам. Автоматы с соком включают только на завтрак, в остальное время - кола, фанта, спрайт, пиво, вино. Причем наливается это очень медленно и периодически заканчивается. Апогей был в последний день отпуска - в один момент в баре осталось только пиво и вино. Тарелок и бокалов постоянно не хватает, моются они посредственно. Да и на кухне, подозреваю, царит антисанитария. Расстройства желудка обеспечены, в моем случае даже на пол дня с температурой свалился. Кстати, заметил, что к арабскому населению отеля отношение совсем другое, их охотнее обслуживают, хотя наглости и свинства у них море.

Инфраструктура - по критериям 4* отеля, здесь есть всё, но всё с оговорками. Аквапарк - можно успеть только утром, не больше часа, пока все не заполонили местные жители. Их впускают в огромных количествах и очереди разрастаются до огромных размеров. Толпы и шум продолжаются до 18 часов, причем им также разрешено проходить в мелкий бассейн и на пляж. Волейбол, мини гольф есть, но находятся в самом дальнем углу, в конце пляжа. За отпуск мы там никого не видели ни разу. Настольный теннис есть у главного бассейна, периодически аниматоры агитировали в водное поло, народ играл. Основной бассейн хороший, хлорки не чувствуется, вода чистая, глубина переменная(максимум 1.8м), утром поверхность чистят. Единственное ограничение - нельзя нырять, не понятно почему, но если не злоупотреблять, никто особо не ругает. Бары возле бассейнов и моря присутствуют, в них только газированные напитки, вода и пиво с вином. Пиво здесь отвратительное, разбавленное, вино кислое. Крепкий алкоголь мы не пробовали.

Анимация - к ним вопросов нет, единственные, кто в этом отеле стараются и получают удовольствие от своей работы. Постоянно развлекают народ и у бассейна и на пляже, каждый вечер в 21:30 шоу.

Море - по сравнению с нашим югом, теплее, более соленое. Чуть чище, чем в Анапе, но здесь убирают водоросли только с пляжа, в воде не чистят, поэтому басплатная таласса - терапия будет каждый раз) В целом не восхитительно, но хорошо. С лежаками проблем не было, если пройти подальше, всегда находили свободные. Из минусов - ходят продавцы всякой ерунды, с охраной они в доле, их не трогают. Но в основном они не агрессивные, только 1 раз на нас напал, начал в руки рассовывать какие-то безделушки, не сразу отвязался.

В итоге - я бы не рекомендовал этот отель к посещению. Лучше выбрать что-то поменьше и 5*.