за последние 30 дней
Отель очень далек от 5*!
Недавно вернулись из отпуска, из этого отеля! В Турции были не в первые,но такой ужас я увидела первый раз!
Начнем с заселения:по приезду заселили почти сразу, но в номер БЕЗ ОКОН, по нашей путевке был куплен номер Стандарт, с окном, но без балкона, а в итоге заселяют в Эконом... Естественно,пошли на ресепшн, где недовольный администратор делал вид,что нас не понимает..с боем номер нам поменяли..НО почти ничего не изменилось, первый этаж и окно 30*30 см в углу комнаты и выходящее на балкон соседей, снова на ресепшн и там нам уже в открытую начали говорить о том,что номер с окнами и балконом стоит 10 -20 долларов за сутки ( в зависимости от вида) и плюс бутылка водки. Итог:после встречи с гидом, переселили нас в номер с балконом и видом на море за 15 баксов в сутки. Наши звонки в турагентство и туроператору ни к чему не привели, только зря потраченные нервы.
Если кому-то интересны фотки номера,могу прикрепить.
Питание: Каждый день одно и тоже, никакого разнообразия в еде нет, многие горячие блюда и супы не подписаны, некоторые блюда далеко не первой свежести ( особенно те салаты,что заправлены йогуртовыми соусами и т.д.) .для детей что-то покушать, не считая фаст-фуда, найти тяжело...
А-ля карт ресторан - это просто беда, из заявленных блюд по меню - ни одно не соответствует описанию. Да и сюрпризом был тараканчик в тарелке с рыбой ( сфоткать не успела, быстро забрали тарелку)
Напитки: разведенный сок, непонятное разбавленное пиво, кофе из кофе машины, чай из пакетиков.Все фреши платные 1-2 доллара.
Вся посуда в ресторане и барах не первой свежести, грязная, на стаканах и тарелках сколы.
Про анимацию сказать ничего не могу, т.к. вечерами уходили гулять за территорию отеля, а днем были у моря.
К шезлонгам у бассейна и у моря с 9 утра подобраться сложно, либо идти и занимать их с 6 утра.
Полотенца выдаются под залог, 1 полотенце - 10 долларов.
Территория достаточно большая, идет на два отеля Селект и Инжекум, выход к морю в 30 м от отеля, пляж с мелкой галькой.
Народа в отеле очень и очень много, персонал не справлялся с потоком! На обед и ужин трудно занять столик, ко всем блюдам стояли очереди.
Wi-Fi работает очень и очень плохо, даже в лобби.
Хочется верить,что все минусы, из-за большого количества народа в отеле,и персонал просто не успевает всем угодить, ведь на фотках во многих отзывах все так красиво...
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
При входе огромные булыжники, пляж узкий, народу много, лежаков катастрофически не хватает!