Добрый день.

В отеле куча минусов, но так мы ехали туда не придираться, а отдохнуть, старались не замечать и насладиться отдыхом. Но ни тут-то было. Наш долгожданный отдых, который мы планировали пол года, закончился на пятый день. У годовалого ребенка пошла сыпь, потом полезли пузырьки на теле. Поехали по страховке к врачу, сказали что это Энтеровирус! Это при том что наш малыш не купался в бассейне ни разу, ел и пил со своей бутылочки. Я думаю он прихватил эту заразу в детской комнате, либо через фрукты, так как детскую комнату там не моют вообще (!!!), а овощи и фрукты в ресторане все могут потрогать и положить обратно. И никто ни за чем не следит. Самое удивительное что врач в отеле ничего не знает, или не хочет знать. Все к этому относятся спокойно.

Уборка в номере просто ужасная. Когда мы приехали в номере текла вода под душем. Образовывалась лужа на полу. Добилась ремонта только через два дня. После того как там все починили, уборщица просто взяла и вытерла пол полотенцем (!!!!) на минуточку, которым туристы вытираются! На мое недоумение она улыбнулась и ответила что принесет чистое.

За 7 дней пол вымыли только 2 раза, пыль не вытирали ни разу. Мини бар пополняли только в одной комнате, хотя у нас семейный номер был с двумя комнатами. Сами номера очень тесные, мебель старая, вам повезло если дверца от шкафа закрывается и не отваливается. На верхнем этаже поначалу никто не жил, а потом мы слышали даже как их телефон звонил. Из плюсов в номере - исправный кондиционер и сейф.

Питание слабое. Еды ооооочень много, но она однообразная и невкусная. Дыню есть невозможно, яблоки и абрикосы безвкусные. В ресторане очередь за едой, если прийти на ужин в 19,30-20,00, то стол вы не найдете. Из десертов можно есть только пахлаву, остальную гадость есть невозможно, ибо это сплошной желатин.

Посуду моют как попало, кружки от кофе часто с коричневыми, неотмытыми пятнами.

Один раз ходили в итальянский ресторан, где очень шумно, обслуживают очень медленно (нехватка рук), а готовочная и посудомоечная находится в двух метрах от столиков, поэтому вы увидите и услышите как там все готовят, моют и повора ругаются между собой. И напитки свои вы будут ждать 20 минут, потому что ее вам принесут из главного ресторана.

Вообще отель очень большой, персонала не хватает чтобы за всем уследить и это при том что там было примерно 1000-1200 чел, а отель рассчитан на 3500 человек. Не представляю что там творится при полной заполняемости.

Представьте мультик где кишат зеленые бактерии под микроскопом. Это примерно то что творится в отеле.

На территории возле бассейна постоянно вода, которую расплескивают при купании. Ее вытирают только в конце дня. Поэтому вы легко можете подскользнуться и свернуть себе шею.

Сам бассейн очень грязный. Там под конец сезона вода даже позеленела.

Персонал разный. Были хорошие и отзывчивые, были и хмурые грубиянки.

Территория большая и ухоженная.

Территория вокруг пляжа очень грязная, вокруг много мусора и окурков.

Вай-фай работает только в лобби и на ресепшн.

Рядом с отелем ничего нет. Вечерняя анимация неинтересная, поэтому вечером придется поскучать.

Отель не тянет на 5 звезд. А после этого вируса, больше не поеду ни в один отель сети Кристал!!!

И вообще кажется во всей Турции закрывают глаза на вирусы чтобы не распугать туристов. Даже врачи в больнице не забили тревогу.

Поэтому, родители с маленькими детками, пожалейте их, лучше верните ваши путевки и потеряйте деньги, чем поехать и испортить здоровье и отпуск.

А если у вас нет ребенка, и вы все-таки едете в этот отель, рекомендую выпивать по 100 грамм каждый день для профилактики, иначе там просто невозможно!