Неоднократно отдыхали в этом отеле (2011,2012,2013),в т.ч.в 2019.Изменения в худшую сторону.Пляж :песок в перемежку с бытовым мусором(пробки ,окурки,бумага,палки,стекло итд).Никто ничего не убирает!Иногда собирали посуду.Ходить можно только в обуви.Когда море штормит,большие волны ,мусор с берега можно наблюдать в воде.На пляже много огромных собак .Они лежат возле лежаков или под ними.Собаки привиты (вероятно от бешенства),о чем свидетельствует бирка в ухе.Можно наблюдать ,как эти псы писают и какают рядом с лежаками,купаются в этом же море.Недопустимая ситуация для отеля 5 звезд(который гордо пишет ,что имеет свой пляж)Видимо сотрудники отеля не ведают,что собаки могут быть разносчиками заболеваний,в тч кожных.Многие отдыхающие чувствуют себя дискомфортно в присутствии этих псин.Расслабиться на 100% уж точно не получится.Пляжное полотенце неоднократно выдавали мокрое и грязное.Уборка в номере( "малахитовая шкатулка"):на весь этаж одна горничная."Убирала"до ужина.Спасибо ,что хоть мусор выносила и меняла полотенца(по просьбе)За 11 дней 3 р пропылесосила ковролин.Сантехника при заселении была грязная,за время нашего проживания ее тоже никто ни мыл!Чаевые ситуацию не изменили.Питание:много еды пересоленной и переперченной(даже спагетти).Из фруктов деревянные сливы ,некторины,абрикосы,яблоки!(Турция-экспортер фруктов!!!)Спасибо за спелые дыни и арбузы!Завтраки однообразные !Обед :тушенное мясо с овощами ,потерявшими форму и вкус.Мясо на гриле и шаверма местами подгоревшее,местами сырое.Дважды пробовали,дважды было плохо!Скатерти на столах всегда были в пятнах.По просьбе заменить стелили ничем ни лучше.Официантов мало,они едва успевают убирать грязную посуду.С просьбой к ним обращаться бесполезно.Сам наливаешь вино,сам ищешь чистые столовые приборы ...Мраморный пол в ресторане в корпусе "Элеганс"последний раз наверно мыли в 2013,тогда он сверкал своей чистотой.Ужин :не все отдыхающие могут поместиться в ресторане в одну посадку.Те,кто приходит позже,заложники ситуации.За 40 мин до окончания ужина официанты начинают бегать между столиками со своими тележками как сумашедшие!!!Они стучат тарелками о борт ящиков,остатки еды летят в разные стороны.Горой складывают пластиковые стулья и ставят их ножками на столы!!!Это нетолько неэстетично,но и негигиенично!Скажите,в каком ресторане себе это могут позволить???(про 5 звезд молчу!!!)По всему отелю масса искуственных цветов,выгоревших,грязных,потерявших форму,цвет(пылесборники!!!)По территории раставлены белые вазоны с гравием(+окурки),кадки с искусственными цветами.В лобби лифты украшены новогодними колокольчиками!Интернет платно (в рекламе гордо заявлено -бесплатно).Отель не узнать!!!Все изменения в худшую сторону!