АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1248 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
11.08.19 - 17.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в августе

Итак, у нас был ночной перелёт, в отель приехали в 5 утра. И да, я была заранее осведомлена тем, что заселение происходит после 14 ч. Именно поэтому, я заранее связалась с отелем и попросила заселить нас как только мы приедим, в том числе и за доп плату, так как с нами был годовалый ребёнок! Мне ответили, что "будут стараться по мере возможности"

В итоге, по приезду (в 5 утра) в отель нам сказали что номеров свободных нет! И предложили расположиться там же на диване, и ожидать 14 часов. После продолжительных переговоров, с перерывом каждые 15 -20 минут, мне сообщили, что именно Он (парень с ресепшена), заселить нас не может, нужно подождать 8 утра, новую смену. С его слов он попросит новую смену и они что нибудь придумают. И ещё, номера есть, но они не убраны... и ещё, я сказала что связывалась с Родикой и должна была быть пометка, мне ответили со смехом, что ничего нет (не очень приятно было)

В 8 утра я объясняла заново, что у меня годовалый ребёнок, ночной перелёт, я просила заранее и тд (парень ничего не передал) После 10 -15 минут уговоров, нашу карту заезда достала снизу всех остальных и сказала подойти к 9. В 9 сказала подойти к 10, так как номер убирают. В итоге заселили нас в 11.30, а все это время мы находились на диване ресепшена.

Могу однозначно заверить вас! Никто раньше 11.30 вас не заселит, хоть что вы делайте. Будите говорить про правила?! Мне не надо, завозили людей в другие отели, их заселяли сразу, давали карточки. Гид по дороге нас уверила, что заселят всех, так как был большой выезд.

Встречать таким образом с маленьким ребёнком просто ужас!

А теперь об остальном. Номер с новым ремонтом, в душ желательно с собой брать коврик, чтобы малыш не упал, тут его нет. В комнате у нас дивана не было, хотя на картинках был. Уборка каждый день, но пару дней приходили в неубранный номер, по видимому до 14 ч не доходила очередь до нас. детская кроватка была.

Еда. Однозначно голодными не останетесь, НО накормить Малышей нашего возраста проблематично, но возможно. Куриный супчик-самое безопасное. Каши на завтрак молочные плохие, хотя в Турции всегда были вкусные. Картошка варенная с детского стола плохо очищена и проварена, а пюре порошковое. Остальное, для взрослых без особенностей.

Пляж понравился, при входе есть галька, но для нас не проблематично.

Около бассейнов лежаки трудно найти.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Компактная территория
  • чистота
  • пляж
  • Заселение
  • Уборка номера
  • питание
Добавлено 21.08.2019 19:12 2 353 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Нам очень жаль что все так получилось. В высокий сезон отели все переполнены, и найти свободный номер с утра большая редкость. Гиды не могут знать какие заезды и выезды в отелях.

С уважением
Администрация
Отдыхали в августе,отель давно в стопе, свободных номеров действительно нет,заселение в 14.00 по всем нормам,мы тоже прилетели рано,заселили в 13,хотя мы в этом отеле во второй раз.
21го августа мы были в отеле 4.3 с ребенком 3года
Нас заселили в 14.3 так что Вам еще повезло с заселение в 11.3
мы заехали 23 августа,прилет был утренний,нам дали браслеты,ценные вещи оставили в камере хранения в шкафчиках(это огромный ПЛЮС этого отеля) на минус 1 этаже, пошли на завтрак,а потом взяли из чемоданов купальники и на море,смысл сидеть на диване?
Сколько летали в Турцию ,всегда приезжали утром.Вещи оставляли в камере хранения или около ресепшена и свободно пользовались всей инфраструктурой отеля причём с маленьким ребёнком.Зачем ожидать, когда вас заселят не понятно,тем более ,что всегда можно найти местечко где можно даже поспать.По моему сами придумали себе проблему.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 154) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Pups-stv
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 248
  • Фото: 2
0 Благодарностей