Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
10.08.19 - 24.08.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
СКАЗКА
Сегодня пришёл день,когда я прям не могу,просто хочу поделиться с людьми,которые рассматривают этот отель!!! Реальная сказка!слов,конечно,на всё это не найду красивых,но попробую поделиться своими эмоциями!!
Начну,конечно же с администрации отеля,т.к это первое,что вы увидите,зайдя в это великолепие,и,естественно,у Вас будет куча вопросов,вот скажу Вам сразу,всю информацию об отеле администратор Ирина предоставила в полнейшем объёме,по самомому отдыху,по Дню рождению нас интересовало,все развлечения,рассказала о барах и ресторанах на территории,вообщем,сразу,мы были в восторге!!! Она очень понятливо объясняет,никуда не спишит,просто Умничка!
А ведь это говорит о высоком уровне менеджерского состава,пять оценочка Вам!
Всё на очень высоком и профессиональном уровне,языкового баръера просто не существует(есть и турецкие админы и русскоговорящие,но при этом все владеют английским языком)
Рецепция- Женя парень без всяких ожиданий выдал ключики и мы очутились в реально в сказке,прекрасные с ремонтом в стиле модерн ,но в то же время,стоят красивейшие лампы в турецком стиле комнаты,чистота просто не передать словами,белье белоснежное,приятное,убирал у нас парень Абдурахман Аяна,всегда натянуты простыночки,для дочери вытворял такую красоту(об этом чуть позже),никогда не думала,что мужчины спасобны на такую чистоту,спасибо огромное
2. Конечно же хочу рассказать про детский клуб,хотя это скорее всего лагерь для детей.т.к. детки как сумасшедшие бегут туда к 10 утра и выходят с плачем в 24 (не хотят выходить от туда),потому что детская анимация заслуживает высочайшей отметки
Утро- обязательно детская зарядка,а после- начинаются детские чудеса(я два дня просто безвылазно я присутствовала там,мне было всё безумно интересно,аниматор Валентина такие поделочки делала с детьми,просто загляденье и эта волшебная женщина удивляла два раза в день поделками и каждый день разными и очень интересными(мой опыт- приеду и очень хочу с дочкой дома хотя бы часик так же заниматься)
Аниматор Димка это вообще радость для деток,кто спортом любит заниматься,такой человечеще,детвора просто за ним ходит по пятам!
Девочки Танюшка,Юлечка,Виоллета,Кариночка умнички девочки,каждый день находили различные игры с детьми и всегда новое,новое водяной боулинг,бамбо дартс,микадо и т.п.
Кристина и Диана всегда встречают деток рано утром с улыбками,следят,чтобы никто не выбежал из детей за ограждение!!!
Спасибо турецким аниматорам Мельтем,Мелике рядышком всегда на подхвате с поделками,бегают и всем помогают
Очень сплаченная команда и важно,очень профессионально подобранная,а это благодаря менеджеру аниматоров Мустафе,всегда заглянет и с детками побалуется
Mari главный аниматор детский- огромное спасибо тебе,что такие интересные дневные и вечерние мероприятия,фестивали проводишь
Спасибо Всей вашей команде за наших детей
Спасибо руководству,что в клубе есть все подручные средства для поделок,дорогие игры
Спасибо,что в детском клубе есть свой ресторан,спальня!!!!!
3. Рестораны
В этом отеле всё и везде подают и чай,и кофе и молочко и соки
Офицыанты просто везде,они все приветливые,приятные люди,всегда с улыбкой,у них хорошая форма,чистые,выглаженные,туфельки начищены!
И опять не побоюсь повториться- это всё отличная работа Топ менеджеров!
Еда без коментариев,просто без,всё и на любой вкус,хотите раков,крабов— есть рыбные дни,да пожалуйста- рыба,я не знаю сколько видов
Хотите европейскую кухню пожалуйста спагетти балоньез,пиццы,хотите турецкую- хачапури,лахмаджун,манты, баранина на гриле,запеченная
Фрукты - ВСЕ- арбуз,дыня,персики,ананасы,курага,виноград разных сортов
Мы очень любили обедать в турецком ресторане по меню,рекомендую
Прекрасно готовят в ресторане у моря,вообще,в этом отеле еда нон стоп!!!
Спасибо Вам,повара- 5баллов!!!
Бары здесь работают везде просто фото скину
Спасибо официантке с бара Бергузар бар Janyl Nogoeva быстро качественно и душевно девочка работает
На территории прекрасный кулинарный ресторан,где подают кофе любой,на ваш вкус,там же вкусняшка - тортики,мороженое,нямка
Очень спокойный бар в розовых тонах Mahzen Bar,я там читаю,пью всякую вкусняшку,например,коктельчик молочный или соки
Dywan restoran прекраснейшая кухня,просто пальчики оближите
4. Развлечения
Много всего,куда не глянь,кто спортом занимается,кто играми- нарды,дартц,бочча,поло и т.п
Вечером начинаются представления в амфитеатре,есть ночная дискотека для лунатиков,не можешь заснуть,просто иди попей кофейку,супер просто
Много и часто приглашают достаточно извесные группы,приезжала Inna,serebro и т.п
5. Спортивные аниматоры
Женечка,Олесенька спасибо за шикарную аквааэробику в море
Девочки фитнесаниматоры - Настюша,Влада спасибо за пилатес,за флаййогу,джамп и т.п
Хотелось бы ещё сказать об уборке,по всей территории чистота,убирают постоянно,море чистейшее,лижаки пожалуйста возле моря!!!!
Бассейнов множество,есть небольшой аквапарк
Спасибо Вам всем! Хозяевам процветания!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
Сервис
анимация
топ менеджмент
Минусы отеля
Нет
Добавлено из отеля
21.08.19
18:44
(4 938 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:06 22.08.19
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас от имени отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за уделенное время для написания отзыва. Мы искренне рады, что Вы отстались довольны предоставленными отелем услугами. Благодаря Вашим отзывам мы выявляем необходимые моменты для того, чтобы сервис стал еще лучше. Именно поэтому Ваше мнение всегда важно для нас. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв о персонале. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы хорошо провели время в нашем отеле.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре, персонале, питании, сервисе, номерах и программе анимации в нашем отеле! Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
13:59 27.08.19
Добрый день, подскажите пожалуйста, на пляже есть детская площадка?
16:11 28.08.19
Да, есть горки на пляже, закрыты шатром от солнца
16:12 28.08.19
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий