за последние 30 дней
Отличный отель!!!
Ну что , отдыхали мы там можно сказать двое суток , потому что нас выселяли с отеля “LE ZENITH” из-за конфликта с персоналом . Встретил нас гид Анастасия с улыбкой и сразу же тепло стало на душе , она нам все рассказала , и весь персонал улыбался и кстати хорошо говорят по русски . Спасибо большое гиду Анастасии , и всему персоналу отеля « Le Xammamet” , и отельное спасибо представителю Cotal travel и главному гиду Фахри за то что не оставил в биде , был до конца за нас , и пересил с ужасного ада в рай .
Коротко расскажу о ситуации чтобы все понимали , потому что может каждый оказаться на нашем месте !!!!! Прилетели мы 10.09.19 в отель « Le Zenith» 3 звезды , решили с экономить с друзьями нас было изначально 5 человек , но у друга случилось горе и ему пришлось улететь
Начнём историю с того , что мы с друзьями пили с самого утра потому что у друга случилось горе , ему пришлось купить билет улететь сразу на следущий день домой . Так вот мы пили потом пошли на дискотеку , нас было трое я Подруга и друг , позже друг сказал что пойдёт в комнату , в итоге диско закончилась и мы с подругой вдвоём пошли за колонкой в номер чтоб дальше послушать музыку , в итоге мы вышли на территорию ресторана включили колонку и слушали к нам подошла охрана которая до этого домогалась до нас , мы им сказали что мы щас сделаем по тише и отойдём , мы так и сделали но они опять к нам подошли и стал нести какую-то чушь , мы опять отошли вообще там где нет ни одной души кроме туалетов , они опять к нам подошли и тут я уже взорвалась , я стала кричать на меня охранник замахнулся и я не выдержала и его ударила , второй охранник его держал потому что он хотел меня ударить , в итоге они забирают нашу колонку , я начинаю кричать и бегу на ресепшн, я там стала кричать , чтоб отдали потому что он не имеют права трогать мои вещи , в итоге пока мы не позвали друга они не отдавали . На следущий день меня мы вышли из номера спустилась вниз , и хотели пойти в кафе напротив покушать , мы идём и слышу меня зовут , поворачиваюсь стоит Лофти управляющий и кричит на меня что я его охраника ударила чтоб вы понимали он 2 метра ростом , и кг 100 весит может больше , мой рост 1.60 и вешу я 57 кг , ладно дело даже не в этом , а в том что он ко мне подошёл и говорит грубым голосом при всём отели что либо мы вызываем полицию либо вы отдаёте ключи от номера и мы вас выселяем , я спокойна отдала ключи , он отдал их охране , сказал охране чтоб сопровождала нас , чтоб вы понимали они даже не разрешили дверь закрыть чтоб переодеться , мы собрали чемоданы , спустились вниз , нам сказали ждать , один из друзей был мой брат , который стал звонит гиду Роману , который через какое-то время дал нам номер Фахри это их главный , он пытался поговорит с Лофти по телефону на тот его не слушал . В итоге Фахри приезжает отель , начинает объяснять Лофти что так нельзя делать с туристами они прилетели отдыхать , заплатили за проживания и за питания , и то что они не не имеют права меня выселять . Подбегает сломя голову Генеральный Директор с охранной и просто выталкивают нашего Фахри, и начинают на него кричать у меня есть видео в котором все видно . Это все длилось часа 3 , в итоге Фахри ( это главный представитель coral travel ) объяснил нам тем что он нас подругой выгнал потому что ему нужны были свободные номера , чтоб вы понимали мы звонили даже в посольство , объясняя тем что мы в чужой стране находимся на улице , посольство нам ответила тем что пишите на емейл рассмотрим это было смешно и обидно . В итоге 4:50 утра мы должны поехать были на экскурсию нам оставалось поспать часа 3,4 . Фахри договорился чтоб мы хотябы эти 3 часа поспали у ребят в 4:50 мы с чемоданами и с ребятами вместе уедем . Я не спала ни настроения не было , голодная , ещё этот запах . А 4:50 мы с чемоданами поехали на экскурсию все четверо . Экскурсия заканчивалась нам позвонил Фахри и сказал вас отвезут в другой отель и вас там встретит гид Анастасия отель назывался “ Le Xammamet” нас встретили с такой улыбкой что на душе тепло стало , и сразу в голове неужели этот ад закончился , но сюрприз ждал позже мы покушали такой вкусной едой , все свежее , везде частота , а разнообразия полно что глаза разбегались , так вот мы покушали нас повели в номера , я была в таком шоке все чисто в номере два туалета , душ,джакузи , две комнаты , два балкона , и это были извинения Фахри , боже таких светлых и добрых людей я не встречала , весь день он нас пытался защищать , когда на него кричали человек 6 . Хочу ему выразить большую благодарность , что не бросил нас , и был до конца за нас . Народ это был для меня урок , что свой оплаченный номер а точнее ключ от номера вы не имеете права ни кому давать , даже если они вам говорят щас вызовем полицию говорите , вызывайте ! Но ключ от номера на давайте ! Ни Дай Бог пережить ни кому , что мы пережили в этом отели !!! Надеюсь на то что уволят персонал , а особенно Лофти управляющий он или директор я так и не поняла !!! Если вы не хотите потратить больше чем купили этот тур , то лучше добавьте 5 тыщ , и летите в 4-ку . Мы столько денег оставили что могли полететь на Мальдивы за такие деньги
Расскажу не много про отель «Le Xammamet» все идеально чисто , очередей нет за едой , кормят очень вкусно , мясо очень много , и разного вида . Салаты все свежие , фрукты все свежие , пирожные очень много разных видов , чай, кофе все есть . Пицца , шашлык , соски на гриле , картошка и варенная и запечённая . Алкоголь: пиво,вино, виски очень ничего , я бы сказала очень вкусное особенно пиво .
Пляж : Господи , это рай😍 песочек белый чистый , море просто необыкновенное , это просто не описать словами !!!
Номера все чистые , отель весь чистый , зона отеля вся ухоженная , газон стригут , везде цветы .
Персонал вежливый , все улыбаютсЯ , благодаря им настроения поднимается . Аниматоры молодцы , проводят все как надо и веселят народ !!
Хочу выразить ещё раз огромную благодарность, отелю и всему персоналу ! Анастасии гиду которая помогала нас все эти два дня , и конечно же главному из всех главные ФАХРИ спасибо что не оставил в беде !!!!! Всем рекомендую побывать в этом отеле , будет отличный отдых !!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
А потом появляются анекдоты про русских туристов ...
Возможно, Вы не заметили, но в отзыве описана история, случившаяся с гостями в отеле "Le Zenith", откуда их выселили после случившегося. Наш же отель согласился принять их на двое суток, оставшихся до вылета домой.
С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля