за последние 30 дней
Отель далеко не 4+
Приехали в отель утром. В номер не засели раньше времени. Браслеты одели после окончания завтрака. С 2х годовалый ребёнком не пустили на завтрак.на рецепшене наглые арабы. Русскоговорящие администраторы также не проявляют инициативу в решении проблем. Номера старые и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ. уборка никакая. Комнату убирают ближе к 5 вечера, независимо от чаевых. В комнате у нас были муравьи, которые были везде, даже в порошковой каше у ребёнка. Пляж большой, это один из плюсов, но мелкий и дно каменистое. Купаться только с пантона, но далеко с маленькими детьми ходить. Питание разнообразное, но ассортимент маленький.отель не стоит своих денег
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время для написания отзыва о недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы искренне сожалеем , что Ваш отдых не оправдал ожиданиий и у Вас остались не самые хоршие воспоминания.
По стандарту заселение проходит в 14.00 и по приезду в первый день у туристов включен только обед и ужин , а в последний только завтрак . Об этом должны информировать в турагенстве про бронировании тура , чтобы потом не возникало неприятных моментов при заезде в отель .
По поводу муравьев , то причиной их стал факт неправильного хранения еды в номере ( без герметической упаковки ) - это привлекло насекомых . При высоком температурном режиме в жарких странах насекомые размножаются очень быстро .Но наш персонал отреагировал и устранил их по вашей просьбе .
Ваши комментарии и пожелания передали менеджменту отеля . Обратная связь с гостями является очень важной для руководства отеля , спасибо Вам . Наеемся Вы сможете увидеть больше позитивных моментов у нас , если решите ехать к нам снова.
Желаем Вам всего наилучшего
С уважением, комманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?