АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
12.08.19 - 19.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никогда не посещайте это место!

Август 2019, только вернулись! Летала с дочкой 15 лет.

Да, мы не очень выбирали! Чтобы улететь в понедельник- тур покупали вечером в воскресенье. Не было билетов, отелей. Т.к. улететь могли только Бизнесом, то отель выбирали уже попроще. Но так сложились обстоятельства!

Приехали мы в отель в 19.00.На ресепшн, хозяин данного отеля говорит "у нас завтра освободится ваш номер, поэтому пока поселим вас в номер на один день с одной двуспальной кроватью". Одна кровать, так одна кровать. Понесли наш чемодан- все выше и выше....и тут мы вышли на ободранную крышу, свалку грязного белья, натянутые веревки с бельем и справа вход в домик (как технички у нас на многоквартирных домах- все фото прилагаю)- и там "НОМЕР". Не закрывается дверь, ободранный шкаф, еле дующий кондиционер, грязная кровать....и туалет с душем (даже толком душа не было- дырка в полу, ни шторок, ни держателя).

После перелета, я конечно даже не поняла сначала, что это не шутка. Спустилась на ресепшн в полуобморочном состоянии- говорю "Это невозможно, мы там не останемся даже на одну ночь! Как вам не стыдно такое предлагать! " И тут- жуткое хамство, не дает сказать слово, говорит, что у них праздник, номеров нет. Спрашиваю, зачем подтверждали! Говорит предупреждал Библио Глобус, что у него на одну ночь только такой номер. Далее, туроператор, консульство, поиск отелей, письма знакомых из турбизнеса, звонки знакомых турков данному владельцу. Всем ответ - ничего до завтра сделать не могу. А мне в глаза говорит- "ТЕПЕРЬ ВСЕ- БУДЕТЕ ТУТ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ ЖИТЬ! Я ВАС НЕ ПЕРЕСЕЛЮ!".

Далее уже в районе 9-ти вечера, поисков жилья, мокрые (джинсы, кроссовки, на улице +40), пошли по Кемеру, интернет не работает, город не знаем, не ориентируемся....Начали спрашивать в каждом отеле где есть места. Мест нигде. Наткнулись на доброго Курда- нашел нам ночлег, не сильно лучше, но не на крыше, отвез, привез...даже заплатил, пока мы бегали искали обменник... заплатили в районе 55 долларов за одну ночь.

Уходили из АГОНА, спрашиваю- во сколько освободится номер с утра (у брата хозяина отеля)? В 8- в - 9 все будет готово! Приходим с утра, хорошо без чемоданов- "ПРИХОДИТЕ В 11.00 не раньше, ничего сделать не могу! уборщицы нет!" Пришли чуть раньше и застали как сам хозяин со своим братом убирают номер, перетаскивают холодильник (к слову не работающий от слова СОВСЕМ, грязный и без единой полки). В итоге переночевали там одну ночь, нашли отель буквально в 300 метрах, заплатили еще 30 тыс и прожили остаток отпуска в хороших условиях с хорошим пляжем (Qalisto)- куда возил трансфер каждые 10 минут. В отель даже не заходили, хоть были включены еще и ужины...

Первый ужин в вечер прилета, после скандала- мне показался вполне приличным (хотя сами толком не ели, но местные кошки курицу всю съели), потом поняла, что это нам принесли ужин из ресторана по соседству. На завтрак- есть нечего. Йогурт, вареное яйцо, пару джемов, ломти хлеба (не булочки), какой- то салат из остатков вчерашнего....больше не видела, может и еще что- то было. Ужинали там по обычной схеме всего 1 раз- шаурма (мясо, как для шаурмы)- 2 овощных салата с разницей- есть лук, нет лука, какой- то рис, хлеб...оливки (надо честно сказать, вполне съедобно, но совсем не интересно).

Уже в ночь, когда искали где переночевать, наткнулись на пару подобных отзывов. Я так понимаю, что это такая тактика этого отеля. Подтвердить номера, и выдать этот номер для обслуживающего персонала, среди грязного белья (мы узнали в соседнем отеле, для чего этот номер строился) на один или даже несколько дней. Есть везунчики, кто в нем целую неделю прожил.

Все фото прилагаю! Категорически не советую! Владелец хам, никогда не войдет в ваше положение, уборки нет (2 мужика убрать нормально просто видимо не могут или не умеют), все места личной гигиены- грязные, на стульчак сесть невозможно (это я уже про "нормальный номер", в который нас все- таки переселили в итоге на один день). Мебель старая, что- то оклеено пленочкой, которая уже отрывается, заглядываешь- там черно! Номера маленькие, душные, телевизор не работает...все на соплях и честном слове. Бассейна считайте нет. Совсем не удобное инженерное строение с мостом по середине, под которым не проплывешь. Бассейн зеленый, мутный.... Вай фай есть в зоне ресепшн, в номерах ловит только, если прижаться телефоном к двери. Постоянно вылетает, нужно подходить на ресепшн и перезагружать старый белый роутер.

Если не хотите испорченный отпуск, не надо ездить в данный отель! К Библио Глобусу также осталось много вопросов. Пишем претензию, пойдем в суд, если не ответят. Фиг с деньгами, мы не дали пропасть нашему короткому отпуску, но как серьезный туроператор может сотрудничать с ЭТИМ?

Я буду дублировать данный отзыв на всех возможных сайтах! Такого больше не должно ни с кем случиться! Это прекрасно, что была возможность переселиться и не испортить остаток отпуска.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • хамство
  • номерной фонд
  • обман(подтверждают наличие номеров
  • а их нет)
  • плохой пляж
  • грязь
  • старая мебель
  • неработающая техника
  • грязный бассейн и т.п.
Добавлено: 21.08.2019 11:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

прикольно, а я думаю, почему отзывов о Аврупа отель нет? А они переименовались. Я в этом гадюшнике жила в 2015 году, отзывы все замечательные-заказные, после меня уже девица писала, что жила в прекрасных условиях рядом с пляжем, в прекрасном отеле. Я стала ей писать в комментариях, зачем так лгать, люди в грязи далеко от пляжа живут - почистили все мои комменты и заблокировали. Фанерная летняя дачка, стыдно кому сказать, что я там жила - хотя я там ночевала и утром бегом на весь день уходила.
Полезный отзыв
Да, кажется, Аврупа он когда- то назывался!
Полезный отзыв
Мы жили там в прошлом году в июле. Тоже БГ. Бронировали другой отель, привезли в этот, сначала типа на 1 ночь, а потом хозяин сказал, что мы к нему на все 14 дней. Отель - днище!!! Хозяин пытался клеиться к моей 11 летней дочери!!! Так же были подняты все - БГ, хозяйка тф, продавшая мне тур, знакомый турок, работающий в местном турбизнесе.ю, хозяева отеля, в котором мы должны были жить. Через 3 дня уехали и забыли, как страшный сон.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 820
  • Фото: 20
0 Благодарностей