Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
27.07.19 - 03.08.19
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдых в Yasmin Resort Bodrum.
Отдыхали в отеле всего 7 дней и этого конечно мало, чтобы полностью насладиться морем, солнцем и прекрасным местом, где расположен отель Yasmin Resort Bodrum. Сразу хочу сказать огромное спасибо, отельному менеджеру Елене, она очень доброжелательно, корректно, с особой заботой и вниманием относится к каждому обратившемуся к ней гостю, отзывчива, общительна и я бы сказала, по праву является визитной карточкой отеля, чего не могу сказать о сотрудниках рессепшен. К сожалению, на второй день у мужа очень сильно разболелась нога и нам пришлось обратиться с просьбой о замене с доплатой (15$ в сутки) доставшегося нам самого дальнего номера (1516), на более ближний корпус. Девушка по имени Сабина, с очаровательной улыбкой, очень вежливо и культурно, сначала сказала обратиться через 2 дня, то есть после завтра, ввиду загруженности отеля, а после завтра предложила номер на один домик ниже, в чем не было ни какого смысла… Пообщавшись с другими семьями, которым всё же удалось поменять номер в тот день, я для себя сделала вывод, что доплату за замену номера нужно было предложить Сабине по другому, не официально, это здесь видимо срабатывает быстрее и наверняка. Надеюсь, кому-то мой отзыв поможет, а администрация отеля сделает соответствующие выводы. Данный момент ни в коем случае не испортил и не омрачил наш отдых, так как всегда стараемся отдыхать на позитиве, с хорошим настроением и оставлять в памяти только положительные эмоции. В целом выбором отеля остались довольны. Здесь царит очень доброжелательная атмосфера, чувствуется заботливое отношение обслуживающего персонала, по вечерам проводятся интересные и захватывающие шоу. Еще хочется отметить профессионализм ведущего и веселую команду аниматоров, отдельное спасибо Диане, дочь от нее просто в восторге. Может быть, вернемся снова.
Добавлено
21.08.19
08:24
(1 809 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий