A11 Hotel Obakoy 4*

Почитала все отзывы об этом отеле. Вроде в основном были все более или менее. Решили купить тур и слетать три семьи с детьми. Все хорошо прилетели в аэропорт, сели в автобус ;ехали до гостиницы 2,5часа и были на месте уже в8.00 утра. Вот тут то и начались наши приключения. На ресепшн нас не проводили в номер, т . е раньше указанного времени заселения нам не дали ключи. Мы решили переодеться и пойти позавтракать а затем на море. Вещи оставили на ресепшн. Наши мужья спустя некоторое время вернулись с просьбой проводить нас в номера , но к сожалению номера не были готовы. Подошли к ресепшн в 14.00 и вот тогда то и выяснилось что номеров то всего два и заселить могут одну семью отдельно , а две остальные в один номер и на двое суток. Мы начали разбираться с администраторами на что последовало грубый ответ со стороны парня который там работает. Если не ошибаюсь его зовут Сельчук. Эти админы с утра знали что нет номеров и не могут нас заселить и при этом даже ничего не сказали, а держали нас и детей на ресепшн.

Было очень много ору. По итогу нас две семьи пришлось заселиться в один номер. На след день обещали дать разные номера с видом на море , которые опять таки пришлось выбивать. Этот парень на ресепшн все время был не доволен. Каждый раз когда нам приходилось обращаться на ресепшн он все время старался делать вид что не видит нас либо просто уходил. На просьбу позвать руководство он и ещё одна девушка со светлыми волосами стояли молчали. Так я и не дозвалась руководства. Врут, бессовестно хамят, и не решают возникшие проблемы возникшие по их вине. !!!!!! Я очень разочарована в отеле. Хотя когда летели туда мы представляли себе что будет не супер класс, мы понимали что летим в средний отель. Но даже если это 4* это не значит что админам можно себя так вести по хамски. С таким сервисом я ещё не сталкивалась. Полный ужас. Один положительный момент во всем отдыхе это питание. Все остальное говно!!! Товарищи не пожалейте денег , но лучше летать если уж в Турцию то только в 5*. А вообще турки все уже зажрались. Не советую этот отель никому. Если на ресепшн позволяют себе так по хамски общаться с клиентами значит им позволяет их руководство. Как говориться рыба гниет с головы ! Желаю закрыться этому отелю.

P.s: по итогу у нас украли шлёпанцы на пляже, украли пакет с вещами на ресепшн и никто никаких попыток найти воришек не предпринял. Хотя опять мы подходили на ресепшн о просьбе нам помочь.